この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様のお声を大切に、今後ともスタッフ一丸となってお客様に快適な空間を提供できるよう努めて参ります。
ぜひまたお近くにお越しの際には、当ホテルでのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
2019年1月に開業し、約1年半経過致しました。今回頂いた「ピカピカで外観も美しく」というお言葉に恥じぬよう、今後も開業当初のきれいさを保てるよう努めて参りたいと存じます。
また立地に関しては、先日尾山神社から金沢城公園へ通過可能な「鼠多門」が開通となりました。木の香りがまだ残る鼠多門、とてもきれいで素敵だったので、ぜひお客様にもご覧頂きたく思っております。
ご朝食については、現在新型コロナウイルスの感染防止対策として、ビュッフェ形式ではなく和食もしくは洋食のプレート形式にてご提供しております。
プレート形式となっても多くのお客様よりこうしてお褒めの言葉を頂戴できることを、大変嬉しく有難く感じております。
引き続き感染防止策を徹底しながら、美味しいお料理と快適なご滞在を提供できますよう努めて参ります。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
掛け布団に関しては、ご用意している一つのタイプのみとなっております。大変ご面倒をおかけし申し訳ございませんが、空調等でのご調整をお願いできれば幸いでございます。

また、お部屋やご朝食に関して「ご満足」とのお声を賜りましたこと、大変嬉しく思っております。
ご朝食に関しては、現在は新型コロナウイルスの感染防止対策として、通常のビュッフェ形式ではなくプレート形式にてご用意しております。
ご利用頂く皆様に、色とりどりの器に盛られた美味しいお料理で一日の始まりをお迎え頂ければと存じます。

次回ご来館頂いた際にはより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。
ぜひ機会ございましたら、当ホテルのグループホテルへも足をお運び頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、スタッフの接客応対につきましてお褒めのご投稿を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、より一層ご満足頂けるようサービスの向上に精進してまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人　

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルをお気に召して頂き、ご滞在をご満足頂けましたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。

館内には様々なアートを展示しており、館内全体も、金沢らしいモダンかつ上品な雰囲気を表現しております。お気に召して頂けたようで幸いです。
最上階の大浴場フロアからは金沢市を一望できますシティビュー、そして浴場内の大きな窓からは美しい山々の景色がご覧頂けます。日没には夕日、夜は夜景、早朝には朝焼けと時間帯によってもお楽しみ頂けます。ご宿泊様にはぜひご覧頂きたい私共の自慢の大浴場でございます。今回、お客様が大浴場をお楽しみ頂けましたお声が伺えまして何よりでございます。
客室清掃に関しましても、お客様と従業員の安全を第一に感染対策を実施しながら、いつもと変わらず清潔で快適な客室のご提供を心がけております。ロビーや大浴場においても私共の出来る限りの感染対策を取って、スタッフ一同元気にお客様をお迎えしております。
お客様の大切なご旅行に、当館をご利用頂き、そしてご満足頂けましたことは私共の励みとなります。重ねましてご宿泊並びにご感想をお寄せ頂けましたこと感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊後の感想やご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの施設に関してお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
ルームキーによるホテル内セキュリティにつきましては、お客様の安心安全を最優先とさせて頂いております。
あいにく早急な改善を行なうことは致しかねますが、今後の参考とさせて頂きます。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
この時期は日の出も早く、朝日を浴びる木々の景色をお楽しみいただけたかと思います。
ご朝食に関しまして、現在は本来のビュッフェスタイルとは異なり、和洋のプレート形式でご提供をいたしております。
ヨーグルトは洋食プレートの場合にお出ししておりますが、ご希望のお客様には和食プレートの場合でもヨーグルトをお出しできるよう検討をして参ります。

今後とも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋と大浴場につきまして高いご評価を下さり誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう清掃を徹底してまいります。

当館のご朝食は地元石川県の食材と伝統工芸品の九谷焼や漆茶碗を使用し、金沢らしさをお楽しみ頂けるワンプレートをご提供しております。ご満足頂けて大変嬉しく思っております。

金沢で素敵なお時間をお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

三井ガーデンホテルグループをご利用頂き、更にその中でも一番と言って頂けましたこと、大変光栄に存じます。
金沢に関しては開業しまだ2年弱、まだまだ不足する・至らない部分もあるかもしれませんが、
今後も他の店舗ともども、三井ガーデンホテルグループ全体として、お越し頂く皆様にご満足いただけるよう日々精進していかなければならないと感じております。

この度、京都や六本木、渋谷にも三井ガーデンホテルグループの新店舗がオープン致しました。
そちらもぜひご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。当ホテルには駐車場がないため皆様に優待料金でご案内できる提携駐車場を設けております。徒歩10分程度のところに位置するため、ご不便をお掛けしております。近隣のコインパーキングは通常料金でのご案内ではありますが、到着時間や出発時間によってお安くお停め頂ける場所もございます。
大浴場からの眺めを見ながら旅の疲れをゆっくりとおとりできるように寝湯などもございます。
次回の金沢への帰省にも三井ガーデンホテル金沢をお選び頂けたら幸いです。
三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルは金沢駅よりバスで約10分程度かかります。オフィス街に位置しておりますが、徒歩圏内で金沢の主要な観光地や繁華街を訪れることができます。
次回、金沢へお越しになる際はまた三井ガーデンホテル金沢をご利用頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
現在、8月と9月限定でお得なプランを販売しており、通常よりお値打ちな価格でのご利用が可能でございます。
ぜひこの機会にご利用頂ければ幸いでございます。
ご宿泊者様専用の最上階の大浴場は、新型コロナウイルスの感染防止対策として、利用人数の制限をはかっております。
ここ数日は良い天候に恵まれ、大浴場からの眺めもお楽しみ頂けるのではないかと存じます。
開業して約1年7か月程度経過致しましたが、引き続きいつでもお客様のお気持ちにそったご案内ができますよう、そしていつまでも綺麗な館内が保てますよう、スタッフ一同努めて参ります。
ぜひまたお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご不便をお掛けしているなか快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく、安堵しております。
これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のなかご宿泊のご感想まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながらカードキーの不良について、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。再発行に伴い、フロントへご足労頂きましたことに関しても重ねてお詫び申し上げます。

大浴場のアメニティにつきましては、現在新型コロナウイルス感染拡大防止のためにボトルタイプの化粧水、乳液、クレンジングを撤去し、フェイス＆ハンドソープのみ脱衣所の洗面に設置しております。
感染防止対策を徹底することが、お客様への安心と安全を確保するために今私どもにとって最優先すべき事項と認識しております。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

そのような中でもフロントの対応や朝食、朝食のスタッフに関するお褒めの言葉を賜りましたことは、大変有難く嬉しい限りでございます。
心より感謝申し上げます。
能加万菜　万庭での朝食は現在ビュッフェ形式ではなく、和もしくは洋のプレート形式にてご提供しております。
色とりどりの器に盛られた美味しいお料理をお客様にお愉しみ頂けたようであれば、私どもにとっても幸いでございます。

今回頂いた「また利用したい」とのお言葉を心にとどめ、再度お越しいただいた際にもご満足いただける滞在を提供できますよう、なお一層努めて参る所存でございます。
改めまして、この度はお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

はじめに、公共交通機関でのご来館に関しまして、ご不便をお掛けいたしました。当館公式ホームページに、バスにてお越しのお客様に向けて、金沢駅でのバス乗り場番号、当館最寄りのバス停を掲載しております。しかしながら、ご予約いただいたサイトのアクセス欄には詳しい掲載がないため、今後掲載内容の見直しの検討をはかりたいと思っております。貴重なご意見を頂戴致しましたことに感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。

ご来館時にはご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、また利用したいというお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。客室や大浴場もお気に召して頂けたお声が伺えまして安心いたしました。当館のご朝食では、石川県の地元食材をふんだんに取り入れたお料理をお盆にお乗せしてご提供しております。車麩は金沢の名物であり、ご家庭のお味噌汁や煮物等にも使用されております。金沢らしさ溢れる、当館自慢のおいしい朝食をお楽しみ頂けまして、大変嬉しく存じます。


お客様のご意見は私共のホテルづくりにとても大切なものでございます。
今後もより快適にご利用、お過ごしいただけるようご案内からービスの向上に努めてまいります。
改めまして今回のご意見に御礼を申し上げますと共に、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染防止対策としてご不便をお掛けする部分もございますが、
安心とのお言葉を頂けて私共も大変嬉しく思っております。
アロマにつきましてはお客様に快適な空間をご提供出来るよう工夫をいたしております。

またスタッフの対応につきましてもお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。
お土産のきんつばにつきましてはご滞在頂いた期間に地元の銘菓をお楽しみ頂けるよう
キャンペーンを実施しておりました。
今後もお客様にお楽しみ頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

ご朝食につきまして、近江町市場内にございます市場屋にてお振替え可能でございます。
お客様の観光のご予定に合わせてブランチとしてもご利用頂けるよう工夫をしております。
ご満足頂けて大変嬉しく思っております。

ホテル裏にございますコインパーキングにつきましてご指摘ありがとうございます。
コインパーキングのご料金情報につきまして、私共のご案内が至らず大変申し訳なく思っております。
情報案内の再徹底をしてまいります。

お客様のご旅行の素敵な思い出となったとのお言葉が私共の何よりの励みでございます。
今後も安心・安全・快適なホテルをモットーにサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場を楽しみにしてご予約頂けましたこと、大変嬉しく存じます。最上階にございます大浴場は当館の自慢の施設でございます。ご期待と少し差があったことは残念ではございますが、お楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。

皆様がゆっくりお寛ぎ頂ける大浴場をはじめ、快適なホテルの運営を行って参る所存でございます。

またの機会がございましたら、次回も三井ガーデンホテル金沢をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフに対してのお褒めのお言葉大変ありがたく思います。スタッフ一同お客様全ての方に満足していただけるサービスをしてまいりますので、次回また金沢へお越しの際は三井ガーデンホテル金沢をお選びくださいませ。
次回来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢をお選び頂き誠にありがとうございました。

コロナウィルス拡散防止の為、大浴場の営業を中止しており今回はお客様のご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。

駐車場に関して、お客様にはご不便をおかけ致しました。
当ホテルは専用駐車場を設けておりません。こちらでご提案できる駐車場は、ホテルより徒歩10分の距離にございます名鉄スカイパーキングのみでございます。その他にはホテル裏通り沿いに点在しているコインパーキングを、優待料金のご案内はできかねますがお客様ご自身で料金等の条件を確認の上ご利用いただいている状況でございます。
ご足労・ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

次回金沢にお越しの際は三井ガーデンホテル金沢をお選び頂き大浴場や石川産の野菜などを使用した朝食を楽しんでいただければと思います。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在のおおよそをご満足頂けましたお声が伺えまして私共も嬉しく存じます。私共は金沢市の中心部に位置しており、金沢の主要観光名所へもお越し頂きやすい立地でございます。金沢駅からは徒歩１７分、バスで１０分程度でございます。近江町市場、尾山神社や金沢城公園の最寄門までも徒歩圏内でございます。お車でお越しのお客様には、恐れ入りますが専用駐車場を設けておりませんので、お近くのコインパーキングをお客様ご自身でご利用頂く、もしくは徒歩１０分ほど離れてはおりますが優待料金でご案内できる駐車場をご案内しております。ご都合に合わせてお選び頂いております。また、当館は大通り沿いに面しておりますため、荷物の積み下ろしや乗降車などお車を停車される際には、当館の裏手にありますスペースを一時的にご活用頂くことが可能でございます。スタッフもご案内させて頂きますので、お気軽にお問合せ頂ければと存じます。

ご朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく存じます。
現在、ご提供内容を一時的に変更させて頂いている期間がございますが、通常当館でご提供しております和洋ビュッフェは、地元石川県の食材をふんだんに使用したおばんざいビュッフェでございます。郷土料理をはじめ、様々な種類のお料理を綺麗な石川県工芸品の小鉢にのせてご提供しております。和食、洋食共に豊富な品揃えの特製ビュッフェをぜひお愉しみいただければと存じます。

金沢も暖かい春に近づいており、梅が咲き始めております。日本三大名園の兼六園に美しい桜が咲き始める季節までもうすぐでございます。金沢を訪れる多くのお客様にぜひ三井ガーデンホテル金沢をご利用頂ければと存じております。
改めまして、この度のご宿泊にお礼申し上げますと共に、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人