この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂き、ありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら駐車場に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
あいにく当ホテルには専用駐車場がない為、徒歩10分程の距離にございますエムザスカイパーキングを提携駐車場としてご案内しております。またはホテル近くにいくつかコインパーキングがございますため、提携外とはなりますが併せてご検討頂いております。お荷物を降ろされる際などは、緊急車両用スペースも空きがあればご案内しております。今回のようなお足元の悪い時には、大変ご足労お掛けしますが、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
改めましてこの度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル金沢をお選び頂き、心より感謝申し上げます。今後とも皆様にお選び頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊をご家族皆様で賜りまして誠にありがとうございます。

はじめに、清掃に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。お客様にごゆっくり快適にお過ごし頂けますよう、清掃スタッフが毎日丁寧に清掃を行っております。また、客室をはじめ、多くのお客様がご利用される受付カウンター、共有エリアの定期的な消毒や巡回も行い、お客様に新型コロナウイルス感染拡大防止にも全力で努めております。

また、大浴場に関しましても、「見晴らしが良く快適に過ごせました」とご満足頂けましたようで大変嬉しく想います。大浴場へ向かうフロアの窓からは金沢市街の大パノラマを、そして浴場内では美しい山々の自然風景をご覧頂くことができ、私どもの自慢の施設の1つでございます。お客様にお気に召してご利用頂けましたようで何よりでございます。

お客様から数々のお褒めのお声を頂くことができ、私どもにとって大変光栄で幸いなことと感じております。
今回頂きました内容はぜひ、フロントスタッフ、清掃スタッフに共有させて頂き、私ども従業員のさらなる励みとさせて頂きたく存じます。
改めまして、お客様の温かいお言葉に心より感謝申し上げます。


次回も金沢にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またお客様にお会いできますことをを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

はじめに、フロントへお越しの際に、お待たせをしてしまいましたようでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。チェックインにお越しの方が集中してしまうお時間や、感染対策のためにお客様お一人おひとりをご対応させて頂く前にアルコール除菌を徹底しており、以前よりお待たせしてしまう場合もございます。お急ぎのところご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。ご朝食会場の感染対策に関しましても、お客様そして従業員の安心安全を第一に感染対策を行っております。しかしながら今回お客様がお食事の際にご不安なお気持ちにさせてしまいましたことお詫びいたします。今回ご指摘頂きました内容に関しまして、当館でもさらに徹底した感染対策や、館内をご利用のお客様皆様へのご案内を改めてまいります。
一方、お客様が滞在のおおよそをご満足されたお声も合わせてお伺いすることができ安心いたしました。金沢駅から当館へお越しの際はバスをご利用で８分程度でございます。最寄りバス停は「南町尾山神社」でございますが、お客様のおっしゃるように、「むさしが辻・近江町市場」で下車され、市場を散策して当館へ徒歩でお越し頂くのもおすすめでございます。ホテル正面の外観は木の格子でおおわれた上品な金沢らしい造りを意識しており、ロビーにお入り頂きますと、伝統工芸品である組子の大きなアートや、金箔をあしらったフロントカウンターなど金沢らしさをお愉しみ頂けます。ご朝食の内容もお客様に「素晴らしいの一言、連泊したいと思いました」と温かいお褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく感じております。重ねてお礼申し上げます。

お客様に当館でごゆっくりそして安心してお過ごし頂けますよう、私どもホテル従業員一同、できる限り努めてまいる所存でございます。

またの機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想までお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

「楽しめました」とのお声を頂き、私どもにとっても大変幸いなことと感じております。
尾山神社から金沢城公園に向かう途中にございます鼠多門橋は2020年に建造されたばかりで、より金沢観光をお楽しみ頂けるようになりました。
お客様の仰る通り、当館よりおよそ徒歩5分程の尾山神社から、金沢城公園、兼六園と巡るコースは、私どももおすすめの散策コースの1つでございます。今回は、お客様が金沢の桜が満開時にお越し下さり、金沢の名所と共に、素晴らしい桜を観賞されたご様子をお伺いすることができ何よりでございます。

また、お客様がご利用された金沢の観光地を1周することの出来るバスの1日乗車券につきまして、当館でもお買い求め頂くことが可能でございます。金沢の主要観光地や金沢駅などへのアクセス時にも大変便利な乗車券でございます。金沢観光でお越し下さるお客様のお手伝いができますよう努めておりますので、お気軽にフロントまでお声がけ頂ければと存じます。

次回も金沢にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食やベッドについて快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく存じます。
あいにく、当ホテルはビジネス街のほぼ中心に位置しており、景観は望めないホテルとなっております。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
ですが、そのマイナス部分を払拭できるくらいこれからもお客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご滞在中は大浴場などをご利用してごゆっくりできた後との事でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは金沢市中心に位置しており主な観光名所へは徒歩圏内でございますので観光に便利な立地でございます。
次回金沢にお越しの際も三井ガーデンホテル金沢をご利用頂けたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊後にこのようにご感想を頂戴しましたことにおいても、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは金沢駅と兼六園の中間点あたりに位置し、近江町市場へは徒歩約4-5分、兼六園や21世紀美術館へも徒歩15-20分程度の距離でございます。
金沢らしい雨や雪の降る日であっても、中心地を走るバスが充実しておりますので、天候問わずお愉しみ頂けるのではないかと思っております。
当ホテルは2019年1月に開業し、まもなく2年を迎えようとしております。
引き続き館内美化に努め、多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
ぜひまたお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢　
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場にてごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に、大変安心いたしました。
当ホテルはお客様のおっしゃるように、金沢城公園・兼六園へ徒歩10分、金沢市の繁華街である片町まで徒歩15分圏内の立地にあり、バス停までは徒歩2～3分とビジネスや観光のお客様に大変ご好評いただいております。 これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう従業員一同精進して参ります。 またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関して大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは駐車場が無いうえ、ホテル前の大通りは駐停車禁止であり、またオフィス街に位置している為、広い駐車場が無く、お車でお越しになられるお客様にはお手数をお掛けしております。

一時的ではございますが当館裏手に短時間だけ駐車できるスペースがございます、悪天候時は荷物の上げ下ろしの為にご利用頂いております。次回お越しの際はフロントまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
先日の尾山神社の鼠多門開通により、ホテルから金沢城公園のアクセスが一層良好となりました。
まもなく兼六園の紅葉も見ごろを迎えるかと存じますので、ぜひまたお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、ご満喫頂けましたお声が伺えまして大変嬉しく存じます。当館の大浴場は、金沢の素晴らしい景色をご覧頂きながら、ゆっくりとお寛ぎ頂きたいという想いから最上階に設けております。フロアの大きな窓からは、金沢の街を一望頂くことができ、また浴場では、湯舟につかりながら美しい山々の大パノラマをご覧いただけます。今回は、お客様が癒されたというお声を伺うことができ、当館の大浴場をお気に召して頂けましたようで何よりでございます。ぜひ多くのご宿泊者様にご利用頂きたい自慢の施設でございます。

またの機会がございましたらぜひ三井ガーデンホテル金沢をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しては、当ホテルに専用駐車場がなく、お車でご来館頂く皆様には大変ご足労をおかけしているかと存じます。
ホテルより少し距離はございますが、優待料金でご案内可能な名鉄スカイパーキングのご利用や、近い場所での駐車ご希望の場合は優待料金ではご案内できかねますが、ホテル裏通りのコインパーキングをご料金等お確かめの上お選び頂くようご案内しております。
ご面倒をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂けますと幸いです。
また、そのような中でも朝食や建物等に関しお褒めの言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。
今後もご来館頂く皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時にお客様を長い時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在、チェックイン時に感染防止対策として皆様の検温や体調確認、そしてGOTOトラベルキャンペーンに伴うご案内を行っており、通常より時間を要してしまう可能性がございます。
少しでもスムーズにご案内できますよう今後も努めて参りますが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
そのような中でも「綺麗」とのお褒め言葉を賜りましたこと、大変嬉しく感じております。
今後館内美化のみならず、お客様の対応においてもご満足いただけるよう日々精進して参る所存でございます。
ぜひまたお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご意見・ご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場にてごゆっくりとお過ごし頂けたようで、嬉しく存じます。
13階から金沢市内の夜景や夕日が落ちる様子をご覧頂けるほか、大浴場内では天気良い日は朝焼けもお愉しみ頂けます。四季折々の風景とともに大浴場にて再度ごゆっくりとお過ごし頂けましたら幸いでございます。
朝食に関しましてはプレート形式でのご用意となり、当ホテル自慢のビュッフェをご提供できないこと、私どもも心苦しく思っております。このような状況下でも皆様にご満足頂ける朝食をお召し上がり頂けますよう、今後の検討課題とさせていただきます。
また金沢にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の衛生管理に関しまして、安心して宿泊できたとのお言葉を頂戴することができ、私どもも大変安心いたしました。館内には各フロアにアルコールスプレーを設置しているほか、大浴場のロッカー数を制限し三蜜回避に取り組んでおります。また定期的に公共スペースの清掃・消毒を実施し、皆様に安心してご利用頂けますよう努めております。
いつも大阪の三井ガーデンホテルにご宿泊頂き、今回金沢もご利用頂けました事、とても嬉しく思います。お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。今後とも三井ガーデンホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想までお寄せ頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

製氷機をご利用時に用意させて頂いている備品のカップに関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。大きさに関しまして、お客様からのお声を受け止め、改善を検討させて頂きます。今回、貴重なお声をお寄せ頂けましたこと改めまして感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋、サービスや立地の面にて高評価を頂けましたこと大変嬉しく存じます。製氷機の備品以外の点では、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
もしまたの機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
現在、期間限定でお値打ちなプランを販売しており、多くのお客様にご利用頂いておりますことを私どもも大変有難く、嬉しく感じております。
最上階にあるご宿泊者様専用の大浴場は、お客様にお部屋以外でもお寛ぎ頂ける空間の一つとしてご用意しております。
ぜひ一日のお疲れを癒す場としてご利用頂ければ、幸いでございます。
少しずつ過ごしやすい気候の日が増えて参りました。
秋以降にもご家族でご旅行の際には、ぜひ当ホテル・当グループホテルでのご宿泊をご検討頂ければと存じます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく存じます。
レストラン能加万菜　万庭では、地元の食材をふんだんに取り入れた和洋のプレートをご提供しております。
これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
レストラン能加万菜万庭での朝食は、味覚はもちろんのこと視覚でもお愉しみ頂ける、地元の食材をふんだんに取り入れたお料理をご用意しております。
残念ながらお刺身のご用意はございませんが、能登豚のしゃぶしゃぶは多くのお客様よりご好評頂いている一品でございます。
ぜひ次回ご宿泊の際にもお召し上がり頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また大変お忙しい中貴重なご意見とご感想を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
女性のお客様に向けてのご意見を頂戴し誠に恐縮でございます。客室内にはバスルームの鏡のほか、折りたたみの鏡が1つ設置がございます。
お部屋の照明の角度によっては暗く感じてしまう部分があるということ、今後お客様にご案内する際にはご説明させていただくように改善いたします。
また金沢市の交通情報についてもご意見賜りありがとうございます。
もし金沢市内を観光、お食事などでお出かけされる際は場所にも寄りますが市内循環バスの1日フリー乗車券というものをホテルで販売しております。主要観光地や駅、香林坊や片町などの繁華街も利用可能エリアなのでこちらのチケットをお持ちであれば1日何度乗車いただいても追加料金がかかりません。詳しくはホテルスタッフまでお問い合わせくださいませ。
またお近くにお越しの際は三井ガーデンホテル金沢をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人