この度は三井ガーデンホテル金沢へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に「ぎこちなさ」を感じられたとのこと、ご指摘を賜りありがとうございます。
この先も日々を重ねていく中でスタッフそれぞれのお客様への対応力をアップし、ご来館頂く皆様にとって安心できる空間作りを心がけて参る所存でございます。
その中でも丁寧であったとのお言葉や、ご滞在において気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく嬉しく思っております。
今後もお客様がいつでもご快適に滞在頂けるよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの最上階13階にございます大浴場は、ゆったりと足を伸ばしてご利用頂けるためお客様にはご好評頂いております。
また、レストランについてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
レストランでは石川県の郷土料理や、温かい和食を小鉢に入れてご提供させて頂いており、少しづついろいろなものが食べられると皆様には好評を頂いております。
レストランスタッフが目の前で調理をしてくれるブースはご覧頂けましたでしょうか。
しゃぶしゃぶや出汁まき卵などを提供させて頂いておりますので、次回ご利用の際は是非ご検討ください。
フロントスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴致しまして、恐悦至極に存じます。

これからもお客様に喜んで頂けるよう、日々努力して参ります。
またお近くに来られることがございましたら、ぜひ三井ガーデンホテル金沢をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは「南町・尾山神社」というバス停から徒歩5分の距離となっており、このバス停からは兼六園や金沢城まで一本で行くことができるバス停となっており、お客様には大変ご好評を頂いております。
残念ながら当ホテルには駐車場が無い為、近隣のコインパーキングか、提携しております「名鉄スカイパーキング」をご利用頂いております。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同邁進して参る所存にございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルの最上階13階にございます大浴場は、足がゆったり伸ばせると皆様に大変ご好評頂いております。
サウナに関しましては、スペースの都合上即座に対応することは残念ながらできかねますが、検討事項としてスタッフ全員に周知報告をさせて頂きます。

これからもお客様がご満足頂けるホテルになるよう、日々努力して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、最上階13階にございます大浴場は、足がゆったりと伸ばせるとお客様に大変ご好評頂いております。
文面より、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しまして、アイデアを頂戴しましたこと、誠にありがとうございます。
早急にレストラン担当者に報告し、改善に努めて参る所存にございます。

スタッフへの励ましのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々努力して参りたいと存じます。
金沢は春夏秋冬どの季節に来ても新たな発見が生まれる素敵な街です。
雨の似合う街と紹介されることもあります。
またお近くに来られることがございましたら、是非三井ガーデンホテル金沢にご宿泊して頂き、金沢を満喫して頂けたらと存じます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは近江町市場まで徒歩約5分、香林坊までは徒歩約10分の距離にあり、金沢の各観光名所も徒歩圏内にございます。
ビジネスエリアに位置している為、周囲には高い建物が多くございますが、今回ご利用いただきましたコーナーツインのお部屋は、百万石通りに面している為、階によってはお部屋の窓から6月初旬に開催される「金沢百万石祭り」をご覧頂けます。
機会がございましたら、ぜひお愉しみいただけたらと存じます。

しかしながら清掃におきまして、コーヒーメーカーのカプセル回収漏れがございました事、お詫び申し上げます。このような清掃不備が起こらぬよう、清掃責任者に申し伝えると共に、スタッフでの確認を徹底して参ります。

この度はスタッフへの多くのお褒めの言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく思うとともに私共の励みとなります。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またお会いできます事を、心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお時間を要し、お客様にはご不快なお気持ちにさせてしまった旨、心よりお詫び申し上げます。今後お手続きがスムーズとなるよう、スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。この度はご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場、朝食についてご満足頂けましたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
最上階にございます宿泊者専用の大浴場は、金沢城公園をのぞむ展望風呂となっております。金沢は雨の多い街ではございますが、天候の良い朝などはとてもきれいな景色をお愉しみ頂けるかと存じます。ぜひ次回もご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢　
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、ホテル内の設備やスタッフへお褒めの言葉、激励のお言葉まで頂戴致しましたこと、誠にありがとうございます。
当ホテルの1階にございます「能加万菜　万庭」は、能登と加賀の野菜やお魚お肉を中心に、石川県を丸ごと食べられるようなメニューを取り揃えております。
食器には金沢の特産品である九谷焼を使用しており、皆様には大変ご好評を頂いております。
ディナータイムでも、能登牛を使用したしゃぶしゃぶコースをご用意しておりますので、もしまた機会がございましたらお召し上がり頂けると幸いにございます。

この度お客様から頂いたお言葉を胸に、これからもより良いホテルとなるよう精進して参ります。
また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非三井ガーデンホテル金沢をご利用くださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル金沢
宿泊支配人