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ザ・スクエアホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
流石に新築だけあり設備は綺麗でした．ただ気になる点が多すぎたのが残念です． ・部屋の清掃が雑（浴槽に髪の毛が残っている） ・チェックイン時間の後なのに他部屋の清掃が終わっておらず， 廊下にゴミ袋や交換後のシーツが残されていた ・部屋のナイトウエアのサイズが、なぜかSのみ ・チェックイン機によるチェックインのため，ホテルに関する案内 （駐車場料金，女性用大浴場の鍵，朝食など）が伝わらない．開業してすぐだったら，某ビジネスホテルのサンキューゴメンねキャンペーン中の方がコスパもサービスも良いような気がします…
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この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃不備や館内のご説明が不足していたことにつきまして、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。チェックインのお手続きはチェックイン機にてご案内しておりますが、今後レセプションスタッフによる案内の徹底を強化する所存でございます。清掃スタッフ含め全てのスタッフと情報共有し、今後同じご指摘を受けないよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ賜りましたこと御礼申し上げます。またお迎えできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。レセプション森下 智加
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投稿者さんの ザ・スクエアホテル金沢 のクチコミ
流石に新築だけあり設備は綺麗でした．
ただ気になる点が多すぎたのが残念です．
・部屋の清掃が雑（浴槽に髪の毛が残っている）
・チェックイン時間の後なのに他部屋の清掃が終わっておらず，
廊下にゴミ袋や交換後のシーツが残されていた
・部屋のナイトウエアのサイズが、なぜかSのみ
・チェックイン機によるチェックインのため，ホテルに関する案内
（駐車場料金，女性用大浴場の鍵，朝食など）が伝わらない．
開業してすぐだったら，某ビジネスホテルの
サンキューゴメンねキャンペーン中の方が
コスパもサービスも良いような気がします…
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この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備や館内のご説明が不足していたことにつきまして、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
チェックインのお手続きはチェックイン機にてご案内しておりますが、今後レセプションスタッフによる案内の徹底を強化する所存でございます。
清掃スタッフ含め全てのスタッフと情報共有し、今後同じご指摘を受けないよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ賜りましたこと御礼申し上げます。またお迎えできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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