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ザ・スクエアホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
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出張で利用しました。全体的にインバウンドの外国人観光客向けといった趣です。朝食のサラダビュッフェは美味しかったのですが、2種類あることを事前に何も言われていなかったのでやや混乱しました。豆や豆腐などをビュッフェに加えていただけるともっと良くなると思います。最上階の大浴場はサウナ付きですが、水風呂がないのが残念でした。アメニティも充実していません。ダイソンのドライヤーを置くのもいいですが、化粧水や乳液ぐらいは置いてほしいです。受付の電話が全く繋がらなかったのも残念でした。スタッフさんも皆忙しそうで用があっても中々声を掛けづらかったです。経費削減なのか人手不足なのかは分かりませんが、全体的に人手が足りていない印象を受けました。
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この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食の際、スタッフの案内不足によりご不便をおかけ致しました。ビュッフェ内容につきましても現在、変更を検討致しております。貴重なご意見お寄せいただき感謝申し上げます。また大浴場やスタッフの対応が遅れてしまったことにつきましても、誠に申し訳ございません。本来であればスタッフからお声賭けせねばならぬところ、このようなお言葉を頂戴し、大変残念な思いでいっぱいでございます。今一度スタッフ一丸となりサービスの改善に努めて参ります。この度は、口コミのご投稿いただきありがとうございました。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービスマネージャー森下 智加
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投稿者さんの ザ・スクエアホテル金沢 のクチコミ
出張で利用しました。
全体的にインバウンドの外国人観光客向けといった趣です。
朝食のサラダビュッフェは美味しかったのですが、2種類あることを事前に何も言われていなかったのでやや混乱しました。豆や豆腐などをビュッフェに加えていただけるともっと良くなると思います。
最上階の大浴場はサウナ付きですが、水風呂がないのが残念でした。アメニティも充実していません。ダイソンのドライヤーを置くのもいいですが、化粧水や乳液ぐらいは置いてほしいです。
受付の電話が全く繋がらなかったのも残念でした。スタッフさんも皆忙しそうで用があっても中々声を掛けづらかったです。経費削減なのか人手不足なのかは分かりませんが、全体的に人手が足りていない印象を受けました。
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この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の際、スタッフの案内不足によりご不便をおかけ致しました。ビュッフェ内容につきましても現在、変更を検討致しております。貴重なご意見お寄せいただき感謝申し上げます。
また大浴場やスタッフの対応が遅れてしまったことにつきましても、誠に申し訳ございません。本来であればスタッフからお声賭けせねばならぬところ、このようなお言葉を頂戴し、大変残念な思いでいっぱいでございます。
今一度スタッフ一丸となりサービスの改善に努めて参ります。この度は、口コミのご投稿いただきありがとうございました。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下 智加