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ザ・スクエアホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ザ・スクエアホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:588件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.58
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.55
  • 食事4.19

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

500系さとしさんの ザ・スクエアホテル金沢 のクチコミ

500系さとしさん [50代/男性] 2019-08-06 16:21:23

施設は新しく清潔。ロフトタイプのツインルームだったがうまく空間を利用しています。
朝食については種類も少なくやや不満。食事中空いた皿を片付けに来るのは構わないが、一緒にカトラリーも持っていくのは、もう料理を取りに行くなとの意志表示だろうか。
スタッフの表情も硬く、サービス面では不満が残る。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ザ・スクエアホテル金沢 2019-08-08 03:24:10

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく存じます。しかしながら朝食の際、テーブルを少しでも広く使っていただきたくスタッフがカトラリーを下げましたが、お客様に断りがなかったとのことで、ご不快な思いを与えてしまいました。誠に申し訳ございません。全てのお客様にソフト面でもご満足いただけますよう、今一度スタッフの再教育を行い改善に努めて参ります。
貴重なご意見お寄せいただき感謝申し上げます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下 智加

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】