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ザ・スクエアホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ザ・スクエアホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.55
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.53
  • 食事4.19

総合2

ウルトラマン0656さんの ザ・スクエアホテル金沢 のクチコミ

ウルトラマン0656さん [30代/男性] 2021-10-06 17:14:30

立地とスタッフのサービスは最高に良かったです。
部屋の空調のスイッチの明かりが異常に明るいという謎の設備で
寝付きにくかったです。(豆電気付けてるみたい)
部屋のタブレットで大浴場の混雑状況確認できるのですが、
一番下の「空いている」でしたが行ってみるとロッカーの空きがほとんどないくらい
混雑していて、このコロナ禍にこれはひどい。と思いました。
痕部屋の場所などや天候の不運ですが、夜雨が降りだしてそれが雨どいをつたって
しずくが落ちる音がとても響いてきて目が覚めてしまいました。
これも先ほどの豆電球同様現代建築でありえないくらいうるさかったです。
トータル、少しでも神経質な人は無理だと思います。
スタッフの人は丁寧でとても気持ちいい接客だっただけに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ザ・スクエアホテル金沢 2021-10-13 10:38:29

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご期待を裏切るようなことになってしまい大変心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。
客室・大浴場などの設備については、早急に確認し、改善策を講じてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

お客様からいただいたご意見を元に、お客様の目線に立ったサービスを提供できるように、日々サービスの見直し・向上につとめてまいります。
これに懲りず、今後もザ・スクエアホテル金沢をご愛顧いただければと存じます。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ザ・スクエアホテル金沢 山口

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スタンダードプラン 《 素泊り 》★近江町市場徒歩1分
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】
ウルトラマン0656さん
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