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ザ・スクエアホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食付きプランで予約しました。朝食会場で食事中のカードを置き席を離れたら、自分たちの席に外国人の方が座ってご飯を食べてました。従業員の方や説明し別の席を用意してもらいましたが、このようなことが初めてではないような話し方でした。何か対策はしてないのかな？と思いましたし、ご飯はすごく美味しかった分とても残念です。もう一度宿泊を考えていましたが、また同じことが起こるかもしれないと考えると宿泊を躊躇せざるおえないです。
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この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食会場のお座席につきまして、ご意見ありがとうございます。基本的にお座席のご移動等はお断りさせていただいており、カードの利用方法を入口にて皆様にご案内させていただいております。今回は海外ゲストへの説明が不十分だったようで大変ご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見をお寄せ賜りましたこと、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参ります。ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス 野田
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ザ・スクエアホテル金沢（石川県）
3.0
投稿日：2023-06-26 20:40:51
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総合3
きよかうさんの ザ・スクエアホテル金沢 のクチコミ
朝食付きプランで予約しました。
朝食会場で食事中のカードを置き席を離れたら、自分たちの席に外国人の方が座ってご飯を食べてました。
従業員の方や説明し別の席を用意してもらいましたが、このようなことが初めてではないような話し方でした。何か対策はしてないのかな？と思いましたし、ご飯はすごく美味しかった分とても残念です。
もう一度宿泊を考えていましたが、また同じことが起こるかもしれないと考えると宿泊を躊躇せざるおえないです。
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この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食会場のお座席につきまして、ご意見ありがとうございます。基本的にお座席のご移動等はお断りさせていただいており、カードの利用方法を入口にて皆様にご案内させていただいております。今回は海外ゲストへの説明が不十分だったようで大変ご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見をお寄せ賜りましたこと、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ザ・スクエアホテル金沢
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