この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またとても嬉しい口コミをいただき重ねて御礼申し上げます。
また、客室備品についてご指摘をいただきました。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。早急に確認いたします。
いただきましたお言葉に満足せず、今後ともサービスと品質の向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢　山口

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿をいただき感謝申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。また金沢にお越しのご予定がございましたら、ぜひザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢　岡

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なお意見をお寄せ賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。アメニティにつきまして、ご意見ありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせていただきます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参ります。またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエホアテル金沢　岡

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。金沢でのご旅行は満喫いただけましたでしょうか。お言葉の通り、再び金沢へお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービス　山口　瞳

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内では、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。大きなベッドや大浴場で、お仕事の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございまず。
チェックインではお手間をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。新型コロナウイルスへの対応のため、以前よりチェックインにお時間がかかっております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦いただきたく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービス　山口　瞳

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのご意見をいただき、ありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせていただきます。特にご朝食についてのご意見は、多くのお客様よりアイデアをいただいておりますので、メニューの変更・改良に役立ててまいります。
『また利用したい』というお言葉はなによりも嬉しいご感想でございます。お言葉のとおり、「また」ご利用いただければ幸いです。私どもも、「また」お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ゲストサービス　山口　瞳

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
五感にごちそうかなざわ宿泊キャンペーンを利用して、お得にご滞在いただけたとのことで嬉しいかぎりでございます。金沢の幸も存分にお楽しみいただけたことと存じます。
ご朝食については、ご意見をいただきありがとうございます。お客様含め、多くのお客様からメニューについてのご意見・ご感想を頂戴しております。それらを参考に、メニューの変更や改善を検討して参ります。また、次回ご利用いただくときには、違った内容でご提供ができると思いますので、お待ちいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

ゲストサービス　山口　瞳

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「テンションが上がります。」とのご感想ありがとうございます。ホテルのデザインを気に入っていただけたようで、嬉しい限りでございます。
金沢でのご旅行はお楽しみいただけたでしょうか。お客様にとって、よき思い出をなったのであれば幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービス　山口　瞳

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ベッドや立地につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。また金沢にお越しの際には、是非朝食とご一緒にザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゲストサービス　林　祐太朗

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき感謝申し上げます。
また金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
案内の表示が分かりづらかったとのことで、ご不便をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ賜り感謝申し上げます。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ザ・スクエアホテル金沢は11月27日で2周年を迎えました。近隣には多くの新規ホテルがございますが、今後とも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご連泊いただいたとのことで感謝申し上げます。
お部屋のYoutubeやご朝食につきましても、ご満足いただけた様で嬉しく存じます。朝食はこの後リニューアルを予定しておりますため、次回ご宿泊の際にはまたご朝食付きにてご予約いただけますと嬉しく存じます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。再び金沢へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋や朝食、立地につきましてもご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
13階の大浴場につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。清掃状況に御不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。ご指摘いただき感謝申し上げます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の検温にご協力をいただき、ありがとうございます。当館では、検温で37.5度以上あった場合、あるいは滞在中に体調が悪くなったお客様に対しては、健康状態についてお伺いをさせていただいております。体調良好の場合は、すぐキャンセルとはなりませんが、お客様におかれましてはご旅行前・出発時に必ず体温チェックを行っていただき、発熱や風邪症状がみられる場合には、ご旅行・宿泊をお控えいただくようお願い申し上げます。また、その場合のキャンセル料等は基本的にいただいておりません。（ただし、交通機関とセットのプランなど、予約内容によりキャンセル料が発生する場合もございます。まずはホテルまたは楽天トラベルへお問合せくださいませ。）お客様のご理解・ご協力をどうかよろしくお願い申し上げます。
客室設置のタオルにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
このような状況下ではございますが、お客様に安心してご滞在いただけるように取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービス　山口　瞳

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。最後となりますがお忙しい中クチコミへご投稿いただきましてありがとうございます。
ゲストサービス岡　聖夏

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルはとても観光に適した立地にございまして、主要な観光地へのアクセスは非常に便利かと存じます。今回の家族旅行はご満喫いただけましたでしょうか。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。私どものホテルは金沢の中心部に位置しており、主要な観光場所へはスムーズに移動できるため、お客様にもご満足していただけたのではなかろうかと思います。
しかしながら、幹線道路沿いに位置しているため交通量がとても多く、お客様に御迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

ゲストサービス　松田　裕子

この度は、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
連休中は多くのお客様にご利用いただき、朝食に付きましては満席の折お断りせざるを得なかったこと大変心苦しく思っております。
また、お部屋にスリッパがなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一人ひとりが共有し、再発防止に努めて参りたいと思います。
次回金沢にお越しの際も、私どものホテルをご利用頂けると幸いに存じます。その時は是非朝食をご堪能頂ければと思います。スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
ゲストサービス　
松田　裕子