この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルは大通りに面しており、最寄のバス停まで徒歩2分でございますため、仰る通り観光には適した立地かと存じます。
大浴場につきまして、連休中は大変混雑しておりご不便をおかけ致しました。感染症対策を考えた際、大浴場があるからと選んでいただいたお客様が多いため、ルールや決まりごとばかり押し付けることないよう、現時点ではロッカー数を減らすことで対策を図っております。
このコロナ禍の中、多くのご意見があるかと存じますが、ご利用いただいた全てのお客様に快適に過ごしていただけるよう、今後も精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのお帰りをお待ち申し上げております。
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
大浴場をご利用いただけなかったとのことで、ご不便をおかけ致しました。今回の4連休は満室が続き多くのお客様にご宿泊いただきました。ロッカーの利用数を減らすなど対策はしておりますが、より快適にお過ごしいただけますよういただきましたご意見を参考にして参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回の御滞在につきまして、ご満足いただけた御様子で何よりでございます。
金沢での観光はご満喫いただけましたでしょうか。またご家族で金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして、とても嬉しいお言葉を拝見でき嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
コロナ禍の中、お越しいただいたお客様へ感謝の気持ちを持ち、安心・安全な環境づくりに努めて参ります。再びご利用いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
金沢でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
今回お部屋に髪の毛が落ちていたということでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有いたしまして今一度清掃のありかたを見直し、今後同様のことが起こらぬよう努めて参ります。
また、ブラインドの隙間から差し込む光で朝早くに目が覚めてしまったということでこちらも申し訳ございませんでした。ブラインドをすぐに違うものにすることは難しいですがまぶしくならないよう、なにかできないか検討させていただきます。
お客様のおっしゃいますように当ホテルは近江町市場に近く、またその他の観光地へも徒歩で行ける距離にございます。金沢を観光するにはとてもいい立地だと存じます。
最後になりましたがクチコミへご投稿いただきましてありがとうございます。また金沢へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
ゲストサービス　岡　聖夏

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきまして、水風呂のご用意がなくご不便をおかけ致しました。広さの関係から今からの設置は困難でございますが、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
コロナ禍の中、お越しいただける皆様に安心してお過ごしいただける空間作りに努めて参ります。また金沢にご予定がございましたら、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただけますと幸いでございます。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見のご投稿に感謝申し上げます。
朝食につきまして、仰る通り基本的にはオーダー制へと変更しておりますが、ドリンクやドレッシング、サラダのトッピング等はお客様ご自身でお好きな量をとっていただいております。中には聞きなれないものも目でみてお愉しみいただけるかと考え、ビニール手袋を置くなど対策をとりながら継続致しております。
またチェックインの際、お待たせしてしまったとのことで申し訳ございませんでした。アメニティにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。
このような状況の中ではございますが、お越しいただける全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見のとおり、当館では外出時持ち運び可能のhandyというスマートフォンや、タブレット端末でのエアコン及びテレビの操作、混雑状況の確認など、最先端の技術を取り入れた機器をお部屋に導入しております。
お客様のご滞在がより快適になるようお役立ていただければ何よりでございます。
まだまだ未熟な点は多々あるかとは存じますが、お越し頂いたお客様にご満足いただけるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。
また金沢方面にお立ち寄る機会がございましたら、是非、ザ・スクエアホテル金沢にお帰り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゲストサービス　麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の浮遊物につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
改めて清掃の巡回を徹底し、清潔な空間を維持して参ります。
また金沢方面へお越しの際は、是非、ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
ゲストサービス　麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ホテルではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。快適にお過ごしいただけたのであれば、私どもとしましても嬉しい限りでございます。
金沢には魅力的な観光地やスポットがたくさんございます。何度でも足を運んでいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
山口　瞳

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。素敵なご旅行での思い出作りに少しでもお手伝いができたのなら幸いでございます。また金沢にお越しになる機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス　岡　聖夏

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せ賜り、嬉しく思います。また大浴場につきまして、ご意見いただき感謝申し上げます。決して広いとは申し上げられませんが、お部屋タイプによってはシャワーブースのみのお部屋もございます。旅の疲れを少しでも大浴場にて癒していただければ幸いでございます。
また金沢にご縁がございましたら、ザ・スクエアホテル金沢をご利用くださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。改めて、大浴場の点検を見直すとともに、お客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
そのような中で、お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。今後もお客様に御満足いただけるような空間を提供できるよう心がけて参ります。
また金沢方面へお越しの際は、是非ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄りくださいますと幸いでございます。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミのご投稿をいただき感謝申し上げます。
「友人に紹介できるホテル」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お部屋のティーパックにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。皆様からのお声をいただき、お部屋のティーパックを手配致しました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見のご投稿にも感謝申し上げます。
立地につきましてご満足いただき嬉しく思います。大浴場は仰る通り、決して広いとは言えませんが、お部屋のタブレットにて混雑状況をご覧いただき、空いてる時間帯にご利用いただければ幸いでございます。
また金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢を宜しくお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地とスタッフの応対にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルには今回お客様がご宿泊いただいたモデレートツイン以外のお部屋タイプもございますので次回は違うタイプのお部屋にご宿泊いただければ幸いでございます。
また朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また金沢にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス岡　聖夏

この度は、数あるホテルの中からザ・スクエアホテル金沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変に嬉しく思っております。
金沢でのご滞在はいかがでしたでしょうか？日に日に寒くなって参りましたが、この時期は雪が降ると、金沢の冬の風物詩である雪吊りに雪が積もった素敵な風景を見ることができます。
また次回、お客様が金沢へ起こしの際にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ゲストサービス　山口　瞳

いつもザ・スクエアホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はサラダビュッフェのみの朝食と、サラダビュッフェにメインがついた朝食の2パターンがございます。
次回ご宿泊時はぜひメインのワンプレートがついたご朝食をお召し上がりください。
また、お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス岡　聖夏

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、お部屋のカーテンについて貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう日々精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
また金沢にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス　岡　聖夏

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事に関しましてお詫び申し上げます。清掃のチェックの点検を再度見直し、今後同様の不備を起こさぬよう、スタッフ一同心がけて参ります。
また、金沢へお越しになられる機会がございましたら是非、ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄り下さいませ。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス　麦山　七海