この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応によりお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフには再度教育を行い、同じことが二度と起こらないように致します。
朝食や大浴場につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。頂いたお言葉に満足せず、常により良いサービスを追求して、改良を図って参ります。また金沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

この度は貴重なお時間を頂戴しまして、ありがとうございました。

ザ・スクエアホテル金沢
中南

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またとても嬉しい口コミをいただき重ねて御礼申し上げます。
いただきましたお言葉に満足せず、今後ともサービスと品質の向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢　山口

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またとても嬉しい口コミをいただき重ねて御礼申し上げます。
また、客室備品についてご指摘をいただきました。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。早急に確認いたします。
いただきましたお言葉に満足せず、今後ともサービスと品質の向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢　山口

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿をいただき感謝申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。また金沢にお越しのご予定がございましたら、ぜひザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢　岡

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なお意見をお寄せ賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。アメニティにつきまして、ご意見ありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせていただきます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参ります。またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエホアテル金沢　岡

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。金沢でのご旅行は満喫いただけましたでしょうか。お言葉の通り、再び金沢へお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービス　山口　瞳

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内では、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。大きなベッドや大浴場で、お仕事の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございまず。
チェックインではお手間をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。新型コロナウイルスへの対応のため、以前よりチェックインにお時間がかかっております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦いただきたく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービス　山口　瞳

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのご意見をいただき、ありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせていただきます。特にご朝食についてのご意見は、多くのお客様よりアイデアをいただいておりますので、メニューの変更・改良に役立ててまいります。
『また利用したい』というお言葉はなによりも嬉しいご感想でございます。お言葉のとおり、「また」ご利用いただければ幸いです。私どもも、「また」お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ゲストサービス　山口　瞳

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
五感にごちそうかなざわ宿泊キャンペーンを利用して、お得にご滞在いただけたとのことで嬉しいかぎりでございます。金沢の幸も存分にお楽しみいただけたことと存じます。
ご朝食については、ご意見をいただきありがとうございます。お客様含め、多くのお客様からメニューについてのご意見・ご感想を頂戴しております。それらを参考に、メニューの変更や改善を検討して参ります。また、次回ご利用いただくときには、違った内容でご提供ができると思いますので、お待ちいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

ゲストサービス　山口　瞳

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
案内の表示が分かりづらかったとのことで、ご不便をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ賜り感謝申し上げます。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ザ・スクエアホテル金沢は11月27日で2周年を迎えました。近隣には多くの新規ホテルがございますが、今後とも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご連泊いただいたとのことで感謝申し上げます。
お部屋のYoutubeやご朝食につきましても、ご満足いただけた様で嬉しく存じます。朝食はこの後リニューアルを予定しておりますため、次回ご宿泊の際にはまたご朝食付きにてご予約いただけますと嬉しく存じます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。再び金沢へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋や朝食、立地につきましてもご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
13階の大浴場につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。清掃状況に御不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。ご指摘いただき感謝申し上げます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。私どものホテルは金沢の中心部に位置しており、主要な観光場所へはスムーズに移動できるため、お客様にもご満足していただけたのではなかろうかと思います。
しかしながら、幹線道路沿いに位置しているため交通量がとても多く、お客様に御迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

ゲストサービス　松田　裕子

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
大浴場をご利用いただけなかったとのことで、ご不便をおかけ致しました。今回の4連休は満室が続き多くのお客様にご宿泊いただきました。ロッカーの利用数を減らすなど対策はしておりますが、より快適にお過ごしいただけますよういただきましたご意見を参考にして参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回の御滞在につきまして、ご満足いただけた御様子で何よりでございます。
金沢での観光はご満喫いただけましたでしょうか。またご家族で金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
金沢でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
今回お部屋に髪の毛が落ちていたということでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有いたしまして今一度清掃のありかたを見直し、今後同様のことが起こらぬよう努めて参ります。
また、ブラインドの隙間から差し込む光で朝早くに目が覚めてしまったということでこちらも申し訳ございませんでした。ブラインドをすぐに違うものにすることは難しいですがまぶしくならないよう、なにかできないか検討させていただきます。
お客様のおっしゃいますように当ホテルは近江町市場に近く、またその他の観光地へも徒歩で行ける距離にございます。金沢を観光するにはとてもいい立地だと存じます。
最後になりましたがクチコミへご投稿いただきましてありがとうございます。また金沢へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
ゲストサービス　岡　聖夏

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見のとおり、当館では外出時持ち運び可能のhandyというスマートフォンや、タブレット端末でのエアコン及びテレビの操作、混雑状況の確認など、最先端の技術を取り入れた機器をお部屋に導入しております。
お客様のご滞在がより快適になるようお役立ていただければ何よりでございます。
まだまだ未熟な点は多々あるかとは存じますが、お越し頂いたお客様にご満足いただけるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。
また金沢方面にお立ち寄る機会がございましたら、是非、ザ・スクエアホテル金沢にお帰り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゲストサービス　麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の浮遊物につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
改めて清掃の巡回を徹底し、清潔な空間を維持して参ります。
また金沢方面へお越しの際は、是非、ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
ゲストサービス　麦山　七海