この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ザ・スクエアホテル金沢は11月27日で2周年を迎えました。近隣には多くの新規ホテルがございますが、今後とも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご連泊いただいたとのことで感謝申し上げます。
お部屋のYoutubeやご朝食につきましても、ご満足いただけた様で嬉しく存じます。朝食はこの後リニューアルを予定しておりますため、次回ご宿泊の際にはまたご朝食付きにてご予約いただけますと嬉しく存じます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。再び金沢へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋や朝食、立地につきましてもご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
13階の大浴場につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。清掃状況に御不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。ご指摘いただき感謝申し上げます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
連休中は多くのお客様にご利用いただき、朝食に付きましては満席の折お断りせざるを得なかったこと大変心苦しく思っております。
また、お部屋にスリッパがなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一人ひとりが共有し、再発防止に努めて参りたいと思います。
次回金沢にお越しの際も、私どものホテルをご利用頂けると幸いに存じます。その時は是非朝食をご堪能頂ければと思います。スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
ゲストサービス　
松田　裕子

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルは大通りに面しており、最寄のバス停まで徒歩2分でございますため、仰る通り観光には適した立地かと存じます。
大浴場につきまして、連休中は大変混雑しておりご不便をおかけ致しました。感染症対策を考えた際、大浴場があるからと選んでいただいたお客様が多いため、ルールや決まりごとばかり押し付けることないよう、現時点ではロッカー数を減らすことで対策を図っております。
このコロナ禍の中、多くのご意見があるかと存じますが、ご利用いただいた全てのお客様に快適に過ごしていただけるよう、今後も精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのお帰りをお待ち申し上げております。
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回の御滞在につきまして、ご満足いただけた御様子で何よりでございます。
金沢での観光はご満喫いただけましたでしょうか。またご家族で金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきまして、水風呂のご用意がなくご不便をおかけ致しました。広さの関係から今からの設置は困難でございますが、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
コロナ禍の中、お越しいただける皆様に安心してお過ごしいただける空間作りに努めて参ります。また金沢にご予定がございましたら、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただけますと幸いでございます。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の浮遊物につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
改めて清掃の巡回を徹底し、清潔な空間を維持して参ります。
また金沢方面へお越しの際は、是非、ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
ゲストサービス　麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見のご投稿にも感謝申し上げます。
立地につきましてご満足いただき嬉しく思います。大浴場は仰る通り、決して広いとは言えませんが、お部屋のタブレットにて混雑状況をご覧いただき、空いてる時間帯にご利用いただければ幸いでございます。
また金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢を宜しくお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

いつもザ・スクエアホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はサラダビュッフェのみの朝食と、サラダビュッフェにメインがついた朝食の2パターンがございます。
次回ご宿泊時はぜひメインのワンプレートがついたご朝食をお召し上がりください。
また、お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス岡　聖夏

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、お部屋のカーテンについて貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう日々精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
また金沢にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス　岡　聖夏

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたでしょうか。
朝食は“Fresh，Local Green ＆ Egg”をテーマに、加賀野菜をふんだんに使用したサラダブッフェをお愉しみいただけます。
ビュッフェに加えて卵料理を中心としたメインディッシュも追加することが可能でございます。
しかしながら、スタッフの不手際によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は決して同様のことが起こらぬよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
スタッフそれぞれがしっかりとお客様のお気持ちに真摯に向き合い、快適なサービスを提供できるよう精進して参ります。

この度はご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。心温まる口コミを拝見でき、スタッフ一同感激致しております。ありがとうございます。
立地や設備につきまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。金沢でのご旅行はご満喫できましたでしょうか。
再び金沢にお立ち寄りの際には、是非ザ・スクエアホテル金沢をご利用くださいませ。お会いできる日を楽しみに致しております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またいつもご利用いただいておりますこと、とても嬉しく思います。
今回チェックインの際、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。スタッフへ共有し、同じご指摘を受けませぬよう努めて参ります。貴重なご意見感謝申し上げます。
お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。お客様の仰る通り、バスの便が非常によく、最寄のバス停までも徒歩1分でございます。北鉄バスの1日フリー乗車券もレセプションにて販売致しておりますので、是非ご購入いただき観光をお愉しみいただければと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またいつもご利用いただいておりますこと、とても嬉しく存じます。
しかしながら今回ご滞在いただきましたお部屋に清掃不備があったとのことで、誠に申し訳ございません。先日よりスタッフが徹底清掃を行い、順次全室チェックしているところでございます。これに懲りることなく、次回ご利用いただきました際には改善した姿を見せられますよう努めて参ります。
お客様のお戻りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
チェックイン時、大変ながらくお待たせしてしまったとのことで、ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。
しかいしながらご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
また金沢にご縁がございましたら、是非ザ・スクエアホテル金沢をご利用くださいませ。再びお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度はザ・スクエアホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回私どもスタッフがご紹介したお店を気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。
またご朝食をお召し上がり頂きましてありがとうございます。
当ホテルの朝食は加賀野菜を中心としたサラダビュッフェと豆から厳選したスペシャリティコーヒーなどをご用意しており、たくさんの方からご好評を得ております。

お客様がご宿泊された「グランドツイン」のお部屋は5名さま宿泊時にベッドを3つご用意しており、ご宿泊が4名さままでの場合はダブルベッド２つのご用意とさせていただいております。今回チェックインの際私どもからお声掛けできなく、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
また金沢にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス　
岡聖夏

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や朝食につきましてご満足いただけたとのことで、安心致しました。
しかしながら大浴場の混雑により、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。客室内のタブレットでご覧いただけます混雑状況は、人密度センサーによって反映されております。情報が正しく提供されておらず、ご不便をおかけ致しました。
いただきましたご意見を元に、今後とも皆様にご満足いただけるホテルになりますよう精進して参ります。
この度は、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら、ザ・スクエアホテル金沢にお戻りいただけますと幸いにございます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加