この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ホテルではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。快適にお過ごしいただけたのであれば、私どもとしましても嬉しい限りでございます。
金沢には魅力的な観光地やスポットがたくさんございます。何度でも足を運んでいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
山口　瞳

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。素敵なご旅行での思い出作りに少しでもお手伝いができたのなら幸いでございます。また金沢にお越しになる機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス　岡　聖夏

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せ賜り、嬉しく思います。また大浴場につきまして、ご意見いただき感謝申し上げます。決して広いとは申し上げられませんが、お部屋タイプによってはシャワーブースのみのお部屋もございます。旅の疲れを少しでも大浴場にて癒していただければ幸いでございます。
また金沢にご縁がございましたら、ザ・スクエアホテル金沢をご利用くださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。改めて、大浴場の点検を見直すとともに、お客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
そのような中で、お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。今後もお客様に御満足いただけるような空間を提供できるよう心がけて参ります。
また金沢方面へお越しの際は、是非ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄りくださいますと幸いでございます。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見のご投稿にも感謝申し上げます。
立地につきましてご満足いただき嬉しく思います。大浴場は仰る通り、決して広いとは言えませんが、お部屋のタブレットにて混雑状況をご覧いただき、空いてる時間帯にご利用いただければ幸いでございます。
また金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢を宜しくお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地とスタッフの応対にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルには今回お客様がご宿泊いただいたモデレートツイン以外のお部屋タイプもございますので次回は違うタイプのお部屋にご宿泊いただければ幸いでございます。
また朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また金沢にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス岡　聖夏

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿いただきましたことも併せて御礼申し上げます。
このような嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同感激致しております。
開業からもうすぐ1年が経ちます。ハード面のみならず、ソフト面でも皆様に満足いただけますよう精進して参ります。お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして、貴重なご感想のご投稿いただき大変嬉しく思います。
大浴場につきましてはご指摘いただきありがとうございます。皆様に快適にご利用いただけますようスタッフの巡回も含め、強化して参ります。またお茶パックのご用意がなくご不便をおかけ致しました。1階ロビーにて無料のお水、丸八製茶場の加賀棒茶をご提供しておりますので、是非ご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またいつもご利用いただいておりますこと、とても嬉しく思います。
今回チェックインの際、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。スタッフへ共有し、同じご指摘を受けませぬよう努めて参ります。貴重なご意見感謝申し上げます。
お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またいつもご利用いただいておりますこと、とても嬉しく存じます。
しかしながら今回ご滞在いただきましたお部屋に清掃不備があったとのことで、誠に申し訳ございません。先日よりスタッフが徹底清掃を行い、順次全室チェックしているところでございます。これに懲りることなく、次回ご利用いただきました際には改善した姿を見せられますよう努めて参ります。
お客様のお戻りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良かったとのお言葉を拝見し、スタッフ一同とても感激いたしております。いただきましたお言葉に満足せず、今後とも皆さまにご満足いただけるホテルになりますよう、日々精進して参ります。
再び金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄りくださいませ。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
チェックイン時、大変ながらくお待たせしてしまったとのことで、ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。
しかいしながらご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
また金沢にご縁がございましたら、是非ザ・スクエアホテル金沢をご利用くださいませ。再びお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度はザ・スクエアホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回私どもスタッフがご紹介したお店を気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。
またご朝食をお召し上がり頂きましてありがとうございます。
当ホテルの朝食は加賀野菜を中心としたサラダビュッフェと豆から厳選したスペシャリティコーヒーなどをご用意しており、たくさんの方からご好評を得ております。

お客様がご宿泊された「グランドツイン」のお部屋は5名さま宿泊時にベッドを3つご用意しており、ご宿泊が4名さままでの場合はダブルベッド２つのご用意とさせていただいております。今回チェックインの際私どもからお声掛けできなく、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
また金沢にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス　
岡聖夏

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重な御意見お寄せいただき、感謝申し上げます。私どもの思いがお客様へ伝わっており、とても嬉しく拝読致しました。
金沢でのご旅行はご満喫いただけましたでしょうか。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また嬉しい口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてご満足いただけたご様子で光栄でございます。いただきましたお言葉に満足せず、今後もサービスと品質の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備やシステムにつきまして、ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。最新設備ではございますが、全てのお客様に不便なく使っていただけるよう、出来る限りスタッフがサポートさせていただいております。こちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見お寄せいただきありがとうございました。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして励みとなるお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく存じます。私どもスタッフはコンシェルジュとして、素敵なご滞在になるよう最善のサービスを心がけております。
まだまだ至らぬ点があるかとは存じますが、今後とも皆様にごゆっくりおくつろぎいただけるホテルになりますよう邁進して参ります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただきましたこととても嬉しく存じます。
スタッフの案内の不備やお客様のご要望に的確にお応えできなかったことにつきまして、非常に残念な思いでございます。誠に申し訳ございません。二度と同じご意見をいただきませぬよう今一度スタッフの再教育を行い、全てのスタッフでお客様に感動していただけるよう精進して参ります。
またご朝食や客室のアメニティにつきまして貴重なご意見感謝致します。次回の金沢旅行につきましては、ザ・スクエアホテル金沢にお帰りいただけますと幸いに存じます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
事前に口コミをご覧いただいたとのことで感謝致します。しかしながらご心配をおかけし申し訳ございませんでした。設備や備品は最新のものを取り入れてはおりますが、ご不明点はスタッフがサポートさせていただいております。
朝食につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またどうぞご家族で金沢へお越し下さいませ。お客様のお戻りをお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトのプランでご予約いただいていたにも関わらず、こちらの確認ミスでご連絡してしまい誠に申し訳ございませんでした。最後のご出発時にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。二度と同じことがないよう確認を徹底するとともに、皆様に安心してご滞在いただけるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

レセプション　森下　智加