この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。再び金沢へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルはとても観光に適した立地にございまして、主要な観光地へのアクセスは非常に便利かと存じます。今回の家族旅行はご満喫いただけましたでしょうか。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。私どものホテルは金沢の中心部に位置しており、主要な観光場所へはスムーズに移動できるため、お客様にもご満足していただけたのではなかろうかと思います。
しかしながら、幹線道路沿いに位置しているため交通量がとても多く、お客様に御迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

ゲストサービス　松田　裕子

この度は、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
連休中は多くのお客様にご利用いただき、朝食に付きましては満席の折お断りせざるを得なかったこと大変心苦しく思っております。
また、お部屋にスリッパがなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一人ひとりが共有し、再発防止に努めて参りたいと思います。
次回金沢にお越しの際も、私どものホテルをご利用頂けると幸いに存じます。その時は是非朝食をご堪能頂ければと思います。スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
ゲストサービス　
松田　裕子

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルは大通りに面しており、最寄のバス停まで徒歩2分でございますため、仰る通り観光には適した立地かと存じます。
大浴場につきまして、連休中は大変混雑しておりご不便をおかけ致しました。感染症対策を考えた際、大浴場があるからと選んでいただいたお客様が多いため、ルールや決まりごとばかり押し付けることないよう、現時点ではロッカー数を減らすことで対策を図っております。
このコロナ禍の中、多くのご意見があるかと存じますが、ご利用いただいた全てのお客様に快適に過ごしていただけるよう、今後も精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのお帰りをお待ち申し上げております。
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
大浴場をご利用いただけなかったとのことで、ご不便をおかけ致しました。今回の4連休は満室が続き多くのお客様にご宿泊いただきました。ロッカーの利用数を減らすなど対策はしておりますが、より快適にお過ごしいただけますよういただきましたご意見を参考にして参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
金沢でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
今回お部屋に髪の毛が落ちていたということでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有いたしまして今一度清掃のありかたを見直し、今後同様のことが起こらぬよう努めて参ります。
また、ブラインドの隙間から差し込む光で朝早くに目が覚めてしまったということでこちらも申し訳ございませんでした。ブラインドをすぐに違うものにすることは難しいですがまぶしくならないよう、なにかできないか検討させていただきます。
お客様のおっしゃいますように当ホテルは近江町市場に近く、またその他の観光地へも徒歩で行ける距離にございます。金沢を観光するにはとてもいい立地だと存じます。
最後になりましたがクチコミへご投稿いただきましてありがとうございます。また金沢へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
ゲストサービス　岡　聖夏

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきまして、水風呂のご用意がなくご不便をおかけ致しました。広さの関係から今からの設置は困難でございますが、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
コロナ禍の中、お越しいただける皆様に安心してお過ごしいただける空間作りに努めて参ります。また金沢にご予定がございましたら、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただけますと幸いでございます。

ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ホテルではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。快適にお過ごしいただけたのであれば、私どもとしましても嬉しい限りでございます。
金沢には魅力的な観光地やスポットがたくさんございます。何度でも足を運んでいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
山口　瞳

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。素敵なご旅行での思い出作りに少しでもお手伝いができたのなら幸いでございます。また金沢にお越しになる機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス　岡　聖夏

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。改めて、大浴場の点検を見直すとともに、お客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
そのような中で、お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。今後もお客様に御満足いただけるような空間を提供できるよう心がけて参ります。
また金沢方面へお越しの際は、是非ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄りくださいますと幸いでございます。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見のご投稿にも感謝申し上げます。
立地につきましてご満足いただき嬉しく思います。大浴場は仰る通り、決して広いとは言えませんが、お部屋のタブレットにて混雑状況をご覧いただき、空いてる時間帯にご利用いただければ幸いでございます。
また金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢を宜しくお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、数あるホテルの中からザ・スクエアホテル金沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変に嬉しく思っております。
金沢でのご滞在はいかがでしたでしょうか？日に日に寒くなって参りましたが、この時期は雪が降ると、金沢の冬の風物詩である雪吊りに雪が積もった素敵な風景を見ることができます。
また次回、お客様が金沢へ起こしの際にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ゲストサービス　山口　瞳

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、お部屋のカーテンについて貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう日々精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
また金沢にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス　岡　聖夏

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのセキュリティや立地に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく、光栄に存じます。
しかしながら、チェックインの際はお客様をお待たせしましたことをお詫び申し上げます。
入浴マナーの指導につきましては、今後スタッフ同士で改善策を講じる所存でございます。
また金沢にお越しになられる機会がございましたら、是非ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄り下さいませ。
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
ゲストサービス
麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
スーペリアダブル、スーペリアツインのお部屋は比較的、ビジネスのお客様に最適かと存じます。
メモ用紙や椅子に関しましては、レセプションにてお声掛けいただきましたらこちらの方でご準備致します。
今後ともお越し下さるお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿いただきましたことも併せて御礼申し上げます。
このような嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同感激致しております。
開業からもうすぐ1年が経ちます。ハード面のみならず、ソフト面でも皆様に満足いただけますよう精進して参ります。お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。心温まる口コミを拝見でき、スタッフ一同感激致しております。ありがとうございます。
立地や設備につきまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。金沢でのご旅行はご満喫できましたでしょうか。
再び金沢にお立ち寄りの際には、是非ザ・スクエアホテル金沢をご利用くださいませ。お会いできる日を楽しみに致しております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子で、誠に光栄でございます。客室内のタブレットもご活用いただき感謝申し上げます。
しかしながら客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを与えてしまい、非常に残念でございます。誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフはもちろんのこと、レセプションスタッフの点検も強化し、今後同じご指摘が減りますよう努めて参ります。
まだまだ至らぬ点が多々あるかとは存じますが、皆様に安心してお過ごしいただけるホテルになりますよう精進致します。
またご利用いただけます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして、貴重なご感想のご投稿いただき大変嬉しく思います。
大浴場につきましてはご指摘いただきありがとうございます。皆様に快適にご利用いただけますようスタッフの巡回も含め、強化して参ります。またお茶パックのご用意がなくご不便をおかけ致しました。1階ロビーにて無料のお水、丸八製茶場の加賀棒茶をご提供しておりますので、是非ご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加