この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またいつもご利用いただいておりますこと、とても嬉しく思います。
今回チェックインの際、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。スタッフへ共有し、同じご指摘を受けませぬよう努めて参ります。貴重なご意見感謝申し上げます。
お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。お客様の仰る通り、バスの便が非常によく、最寄のバス停までも徒歩1分でございます。北鉄バスの1日フリー乗車券もレセプションにて販売致しておりますので、是非ご購入いただき観光をお愉しみいただければと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またいつもご利用いただいておりますこと、とても嬉しく存じます。
しかしながら今回ご滞在いただきましたお部屋に清掃不備があったとのことで、誠に申し訳ございません。先日よりスタッフが徹底清掃を行い、順次全室チェックしているところでございます。これに懲りることなく、次回ご利用いただきました際には改善した姿を見せられますよう努めて参ります。
お客様のお戻りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良かったとのお言葉を拝見し、スタッフ一同とても感激いたしております。いただきましたお言葉に満足せず、今後とも皆さまにご満足いただけるホテルになりますよう、日々精進して参ります。
再び金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄りくださいませ。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。嬉しい口コミのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場は決して広いとは申し上げられませんが、客室内にございますタブレットにて混雑状況をご覧いただくことができます。そちらもご活用いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
チェックイン時、大変ながらくお待たせしてしまったとのことで、ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。
しかいしながらご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
また金沢にご縁がございましたら、是非ザ・スクエアホテル金沢をご利用くださいませ。再びお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重な御意見お寄せいただき、感謝申し上げます。私どもの思いがお客様へ伝わっており、とても嬉しく拝読致しました。
金沢でのご旅行はご満喫いただけましたでしょうか。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ賜りましたこと合わせて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ホテルの立地は観光に適しており、非常に便利かと思われます。お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
しかしながら客室にて異音があったとのことで、ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。その後、調べてみたものの同じ音がなることがなく、念のため業者に来館していただく予定でございます。明確な回答ができず恐縮でございます。
また金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢を宜しくお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして励みとなるお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく存じます。私どもスタッフはコンシェルジュとして、素敵なご滞在になるよう最善のサービスを心がけております。
まだまだ至らぬ点があるかとは存じますが、今後とも皆様にごゆっくりおくつろぎいただけるホテルになりますよう邁進して参ります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけたとのことで、安心致しました。ご滞在が短かったことは残念でございますが、また次回ご宿泊いただきました際には、ぜひご連泊いただけますと嬉しく存じます。
しかしながら13階の大浴場につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在お客様からのお声を元に、スタッフの定期巡回を1時間から30分単位に縮め、より清潔な状態を保てるよう改善致しております。
開業し半年を過ぎましたが、まだまだ至らない点が多々あるかとは存じます。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。お客様の仰る通り、ホテルは近江町市場へは徒歩1分で行けるというほど観光に適した場所にございます。金沢での観光はご満喫いただけましたでしょうか。
今後とも皆様に安心しておくつろぎいただけるホテルづくりに努めて参りますので、また金沢にお越しの際にはザ・スクエアホテル金沢へお立ち寄り下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご不便をおかけ致しました。あいにくタイムズ横の駐車場は提携しておりませんため、ご案内をしておりません。お疲れのところお手数をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、金沢は新幹線が通り観光需要が非常に高まりました。私共も他のホテルに劣らぬよう、全てのお客様に満足していただけるホテルづくりに努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋や立地につきましてご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。しかしながら駐車場につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。GW中とのこともあり、近江町市場付近が非常に混雑しておりました。ホテル裏の駐車場が満車の場合は別の提携駐車場をご案内しております。
また金沢にお越しの際にはザ・スクエアホテル金沢を宜しくお願い申し上げます。

レセプション　森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトのプランでご予約いただいていたにも関わらず、こちらの確認ミスでご連絡してしまい誠に申し訳ございませんでした。最後のご出発時にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。二度と同じことがないよう確認を徹底するとともに、皆様に安心してご滞在いただけるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

レセプション　森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重な口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お茶パックのご用意がなく、お客様にはご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。今後のホテル運営の検討材料とさせていただきます。
再びご家族でのご旅行がございましたら、是非ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄りくださいませ。お客様のお戻りをお待ち申し上げております。
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、地元石川産の食材を使ったビュッフェ＋メイン１品(自家製サーモンのマリネやエッグベネディクト等)、厳選したスペシャリティーコーヒーや自家製スイーツなどを毎朝ご用意しておりますので、ぜひ一度ご賞味いただけたらと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レセプション　藤倉義貴

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しんでお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レセプション　藤倉

この度はザ・スクエアホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
次回金沢へお越しの際は、また違った金沢の魅力を知って頂けたらと思いますので、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。
ザ・スクエアホテル金沢
レセプション　藤倉義貴

この度はザ・スクエアホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
HPでの駐車場のご案内が分かりづらく、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすく充実したHPとなるよう、貴重なご意見を活かさせていただきたいと存じます。ありがとうございます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
レセプション　藤倉義貴

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
近江町市場から歩いてすぐという立地は、多くのお客様にご好評いただいております。金沢の美味しいお寿司を召し上がっていただいたことと存じます。
また、客室に関しては貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。お客様のご意見を参考とし、よりよいホテルづくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
山口　瞳