総合4
投稿者さんの ザ・スクエアホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月07日 18:59:35
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全体的に設備等はスタイリッシュで洗練されており清潔感を感じました。唯一、大浴場の脱衣場が清掃されておらず残念でさした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ザ・スクエアホテル金沢 2018年12月09日 22:41:28
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この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
館内の設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。しかしながら大浴場の清掃につきましてご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。レセプションスタッフにて清掃巡回を行っておりますが、いただきましたご意見を元に巡回頻度等を検討させていただきます。
また金沢へお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただければ幸いでございます。
レセプション
森下 智加
- ご利用の宿泊プラン
- 最大10%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》 2018.11 OPEN★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ・スクエアホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月05日 19:20:32
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近江町市場からほろ酔い加減で150歩で到着なり。
バス停も近く、立地は最高。自宅より広い風呂も良かった。ベッドも腰痛持ちでも、負担にならず良く眠れる。
スタッフの慣れないのはこれからに期待したい。
部屋のスマホやタブレットは若い人には良いだろうが、高齢者には紙ベースでの説明が必要。
来年も蟹を喰らう旅に利用する予定である。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ザ・スクエアホテル金沢 2018年12月09日 22:12:42
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この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見お寄せ賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、バス停や近江町市場からは徒歩1分の距離という非常に便利な立地にございます。客室にはエアウィーヴのベッドマットを使用しており、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。最新の設備を設けておりますが、全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフがお手伝いさせていただきます。温かなご指摘をいただき感謝申し上げます。
まだまだ至らない点があるかとは存じますが、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできます日をお待ち申し上げております。
レセプション
森下 智加
- ご利用の宿泊プラン
- 最大10%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》 2018.11 OPEN★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ・スクエアホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月04日 11:15:54
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open初日に宿泊する機会ってそうはないのでこのホテルを選びました。全てサラなのでその気持ち良さは当然ですが、予想どおりというか受付の方の対応は不慣れでアタフタ感は否めません。まぁ誠実に応えてくれたので今はこれで良しとしましょう。室内は近代的な設備が整っておりPC、スマホを日頃から使い慣れてる人ならばなんの問題もないでしょうが、年配の方にはいかがなものか?もう少しアナログ的な説明が欲しいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ザ・スクエアホテル金沢 2018年12月09日 17:03:29
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この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。2018年11月27日のグランドオープン初日にお泊りいただき感謝申し上げます。
オープンを迎えるにあたり、ロールプレイングなどトレーニングを重ねてまいりましたが、まだまだ教育不足と痛感致しております。さらなるサービスの向上に励んでまいります。
お客様の仰りますとおり近代設備満載でございますが、スタッフがすぐお手伝い出来るよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲 修
- ご利用の宿泊プラン
- 最大10%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》 2018.11 OPEN★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合4
fay19さんの ザ・スクエアホテル金沢 のクチコミ
- fay19さん [40代/男性] 2018年12月03日 08:40:37
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出来たばかりのホテルなのでとてもきれいでした。
サービスもよく屋上の浴場も良かったです。
CPが非常に高いホテルです。使用しませんでしたがスマホのレンタル(無料)などもあり海外のお客さんに喜ばれる感じがします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ザ・スクエアホテル金沢 2018年12月09日 16:37:09
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この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿をいただきましたことも感謝申し上げます。
サービスや、大浴場とお喜びいただき大変嬉しく存じます。お部屋に備え付けのスマートフォン(handy)は持ち歩きも可能でございますので、是非活用いただけたらと思います。また、お得な情報発信なども行っていこうと考えております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲 修
- ご利用の宿泊プラン
- 最大10%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》 2018.11 OPEN★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合4
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投稿者さんの ザ・スクエアホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 17:10:50
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オープンしたての、新しいホテルでリーズナブルに宿泊できとてもよかったです。
大浴場の混雑状況など、部屋のタブレットから知ることができ、大変便利だと思いました。
最上階は、喫煙室やランドリールーム、ちょっとしたスポーツジムなどがあり、とても居心地がよかったです。
オープンしたてでしたのでホームページや楽天トラベルの情報が少なく、1階にカフェがあって朝は朝食ブッフェがとれることも知りませんでした。
値段や内容をもう少し宣伝して、食事付きのプランも作っていただけたらいいなと思いました。
1階のフロントから、エレベーターに続くところに防犯のため?のキレイな1枚の大きなガラスの自動扉がありました。
そのガラスは透明できれいで、ガラスがあるのか分かりづらい感じがします。
ちょうどエレベーターから降りられた方が、ガラスの扉に強く顔面と頭部をを強打された方がいらっしゃって、ゴーンと大きな音がして痛そうで、うずくまっておられました。
その後立ち上がられたのでよかったですが、大変危険だと思います。
張り紙をするなど、早急に対応される必要があると思いました。
近場に近江町市場や兼六園もあり、立地最高です。
大浴場は、清潔感があり、サウナや露天風呂、ダイソンのドライヤーがあり大満足です。
また利用させていただきたいと思います!!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ザ・スクエアホテル金沢 2018年12月09日 16:07:23
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この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なご投稿いただきましたことも合わせて御礼申し上げます。
ホテルに併設しております、BANKERS STREET CAFEの情報提供が遅れておりご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。
また、エレベーターホール手前の自動扉について、ご指摘を賜り感謝申し上げます。レセプションスタッフによる案内を徹底すると共に、別の対策も考えてまいります。最後に温かいお言葉を頂戴し恐縮しております。
まだまだ、至らない所もあるかと存じますが、皆様に満足して頂けるよう精進してまいります。
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲 修
- ご利用の宿泊プラン
- 最大10%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》 2018.11 OPEN★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ・スクエアホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 14:13:09
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開店二日目に宿泊。綺麗な部屋で満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ザ・スクエアホテル金沢 2018年12月12日 15:52:40
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この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。開業2日目にご宿泊いただけたとのことで大変嬉しく思います。また客室に関しましてもご満足いただけたご様子で安心致しました。
金沢でのご旅行はいかがでしたでしょうか。また金沢へお立ち寄りの際には、是非ザ・スクエアホテル金沢を宜しくお願い致します。またお会いできることをお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
レセプション 森下 智加
- ご利用の宿泊プラン
- 最大10%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》 2018.11 OPEN★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ・スクエアホテル金沢 のクチコミ
周辺に新しいホテルが続々と誕生し、これからの競争が大変だと思いますが、近江町に極近であること、裏手すぐにパーキングがあること、大浴場があることなどメリットは多いですね。
最新過ぎる?設備をご年配が嫌わなければすごく良いホテルだと思います。
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この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。温かなお言葉を拝見し大変嬉しく思います。
館内には最新の設備を設けておりますが、全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフがお手伝いをさせていただきます。
またお客様の仰る通り金沢は新規ホテルが急増しております。私どもレセプションスタッフはコンシェルジュとしても存在しており、金沢旅行を満喫していただけますよう様々な情報を日々収集しております。今後ともスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
レセプション
森下 智加