この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重な御意見お寄せいただき、感謝申し上げます。私どもの思いがお客様へ伝わっており、とても嬉しく拝読致しました。
金沢でのご旅行はご満喫いただけましたでしょうか。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、とても光栄に存じます。金沢のご友人の方とは素敵な時間を過ごせましたでしょうか。
お客様に再びお会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また嬉しい口コミのご投稿いただき、感謝申し上げます。
客室やご朝食につきましてご満足いただけたようで、光栄に存じます。お仕事の疲れは少しでも軽減されましたでしょうか。
また金沢に御用がございましたら、是非ザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ賜りましたこと合わせて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ホテルの立地は観光に適しており、非常に便利かと思われます。お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
しかしながら客室にて異音があったとのことで、ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。その後、調べてみたものの同じ音がなることがなく、念のため業者に来館していただく予定でございます。明確な回答ができず恐縮でございます。
また金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢を宜しくお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。料金や設備、立地につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。金沢での観光はご満喫いただけましたでしょうか。
また金沢にお越しの際には、是非ザ・スクエアホテル金沢をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また嬉しい口コミを拝見できましたこと、合わせてお礼申し上げます。サービスが行き届いていたとのお言葉を頂戴でき、光栄に存じます。
まだまだ至らぬ点が多々あるかとは存じますが、今後とも皆様にお選びいただけるホテルになりますようスタッフ一同気を引き締めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せ賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。13階にございます大浴場をご利用いただけたとのことで光栄でございます。
また金沢にご縁がございましたら、ザ・スクエアホテル金沢をご利用くださいませ。お会いできることを楽しみにしております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また嬉しい口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてご満足いただけたご様子で光栄でございます。いただきましたお言葉に満足せず、今後もサービスと品質の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、ご満足いただけなかったようで、大変に申し訳ございませんでした。
16種類以上の加賀野菜をメインとしてサラダブッフェをご提供しております。お客様のお声を参考にメニューの変更を検討して参ります。貴重な御意見をいただき、ありがとうございました。
これからも多くのお客様にご利用いただけるよう、スタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービス
山口瞳

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの設備につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、海外から多くのお客様にご宿泊いただいておりますので、文化の違いなどもお客様にはお楽しみいただけるのではないかと存じます。
スタッフの対応につきましてもご満足いただけたようで私共一同の励みとなります。
朝食のプランの明記について、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
再び金沢へご縁がございましたら、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただきますと幸いに存じます。またお会いできる日をお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
麦山七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただきましたこととても嬉しく存じます。
館内の設備、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族の皆様に満足いただけたとのことで私共スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
私共のホテルのコンセプト「奥深い金沢の旅の道しるべ」を感じていただき、嬉しく存じます。
また、朝食につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿いただきありがとうございました。是非また金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。またお会いできる日を心待ちに致しております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地と施設につきまして嬉しいご感想をいただき感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただき、大変嬉しく存じ上げます。
再び金沢へご縁がございましたら、ザ・スクエアホテル金沢にお帰りいただけますと幸いに存じます。
またお会いできる日をお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備やシステムにつきまして、ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。最新設備ではございますが、全てのお客様に不便なく使っていただけるよう、出来る限りスタッフがサポートさせていただいております。こちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見お寄せいただきありがとうございました。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日空室がございましたので、グランドツインのお部屋にご案内させていただきました。快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。「絶対にここに泊まりたい」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
頂きましたお言葉に満足せず、今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルになりますよう努めて参ります。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。サラダビュッフェには加賀野菜をふんだんに使用し、金沢ならではをご堪能いただけたと存じます。
お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿いただきありがとうございました。是非また金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。またお会いできる日を心待ちに致しております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地と施設につきましてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
金沢でのご旅行は満喫いただけましたでしょうか。
快適にお過ごしいただき、大変嬉しく存じ上げます。
再び金沢へご縁がございましたら、ザ・スクエアホテル金沢にお帰りいただけますと幸いに存じます。
またお会いできる日をお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地につきまして嬉しいご感想をいただき感謝申し上げます。金沢でのご旅行は満喫いただけましたでしょうか。
大浴場の女性カードキーにつきましては、自動チェックイン機でお手続きをされたお客様につきましても、スタッフがカードキーのご説明と共にお渡ししております。しかしながらご案内ができかねていたとのことで、お客様にはご不便をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。二度と同じお言葉をいただきませぬよう、案内の徹底を努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見お寄せいただきありがとうございました。次回金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢を宜しくお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして励みとなるお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく存じます。私どもスタッフはコンシェルジュとして、素敵なご滞在になるよう最善のサービスを心がけております。
まだまだ至らぬ点があるかとは存じますが、今後とも皆様にごゆっくりおくつろぎいただけるホテルになりますよう邁進して参ります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただきましたこととても嬉しく存じます。
スタッフの案内の不備やお客様のご要望に的確にお応えできなかったことにつきまして、非常に残念な思いでございます。誠に申し訳ございません。二度と同じご意見をいただきませぬよう今一度スタッフの再教育を行い、全てのスタッフでお客様に感動していただけるよう精進して参ります。
またご朝食や客室のアメニティにつきまして貴重なご意見感謝致します。次回の金沢旅行につきましては、ザ・スクエアホテル金沢にお帰りいただけますと幸いに存じます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加