この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ賜りましたこと合わせて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ホテルの立地は観光に適しており、非常に便利かと思われます。お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
しかしながら客室にて異音があったとのことで、ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。その後、調べてみたものの同じ音がなることがなく、念のため業者に来館していただく予定でございます。明確な回答ができず恐縮でございます。
また金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢を宜しくお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また嬉しい口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてご満足いただけたご様子で光栄でございます。いただきましたお言葉に満足せず、今後もサービスと品質の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、ご満足いただけなかったようで、大変に申し訳ございませんでした。
16種類以上の加賀野菜をメインとしてサラダブッフェをご提供しております。お客様のお声を参考にメニューの変更を検討して参ります。貴重な御意見をいただき、ありがとうございました。
これからも多くのお客様にご利用いただけるよう、スタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービス
山口瞳

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの設備につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、海外から多くのお客様にご宿泊いただいておりますので、文化の違いなどもお客様にはお楽しみいただけるのではないかと存じます。
スタッフの対応につきましてもご満足いただけたようで私共一同の励みとなります。
朝食のプランの明記について、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
再び金沢へご縁がございましたら、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただきますと幸いに存じます。またお会いできる日をお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
麦山七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備やシステムにつきまして、ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。最新設備ではございますが、全てのお客様に不便なく使っていただけるよう、出来る限りスタッフがサポートさせていただいております。こちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見お寄せいただきありがとうございました。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして励みとなるお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく存じます。私どもスタッフはコンシェルジュとして、素敵なご滞在になるよう最善のサービスを心がけております。
まだまだ至らぬ点があるかとは存じますが、今後とも皆様にごゆっくりおくつろぎいただけるホテルになりますよう邁進して参ります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただきましたこととても嬉しく存じます。
スタッフの案内の不備やお客様のご要望に的確にお応えできなかったことにつきまして、非常に残念な思いでございます。誠に申し訳ございません。二度と同じご意見をいただきませぬよう今一度スタッフの再教育を行い、全てのスタッフでお客様に感動していただけるよう精進して参ります。
またご朝食や客室のアメニティにつきまして貴重なご意見感謝致します。次回の金沢旅行につきましては、ザ・スクエアホテル金沢にお帰りいただけますと幸いに存じます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴できましたことも合わせて御礼申し上げます。朝食につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。サラダビュッフェには加賀野菜をふんだんに使用し、金沢ならではをご堪能いただけたと存じます。
お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿いただきありがとうございました。是非また金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。またお会いできる日を心待ちに致しております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見お寄せ賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
館内や客室の設備につきまして私共の工夫に気づいていただきとても嬉しく思います。また快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。しかしながらベッドが硬かったとのことで申し訳ございませんでした。全室にエアウィーブのマットレスを採用しております。お客様のご期待に沿うことができず残念に存じます。また朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
再び金沢へご縁がございましたら、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただきますと幸いに存じます。またお会いできる日をお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけたとのことで、安心致しました。ご滞在が短かったことは残念でございますが、また次回ご宿泊いただきました際には、ぜひご連泊いただけますと嬉しく存じます。
しかしながら13階の大浴場につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在お客様からのお声を元に、スタッフの定期巡回を1時間から30分単位に縮め、より清潔な状態を保てるよう改善致しております。
開業し半年を過ぎましたが、まだまだ至らない点が多々あるかとは存じます。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
事前に口コミをご覧いただいたとのことで感謝致します。しかしながらご心配をおかけし申し訳ございませんでした。設備や備品は最新のものを取り入れてはおりますが、ご不明点はスタッフがサポートさせていただいております。
朝食につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またどうぞご家族で金沢へお越し下さいませ。お客様のお戻りをお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。お客様の仰る通り、ホテルは近江町市場へは徒歩1分で行けるというほど観光に適した場所にございます。金沢での観光はご満喫いただけましたでしょうか。
今後とも皆様に安心しておくつろぎいただけるホテルづくりに努めて参りますので、また金沢にお越しの際にはザ・スクエアホテル金沢へお立ち寄り下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご不便をおかけ致しました。あいにくタイムズ横の駐車場は提携しておりませんため、ご案内をしておりません。お疲れのところお手数をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、金沢は新幹線が通り観光需要が非常に高まりました。私共も他のホテルに劣らぬよう、全てのお客様に満足していただけるホテルづくりに努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋や立地につきましてご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。しかしながら駐車場につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。GW中とのこともあり、近江町市場付近が非常に混雑しておりました。ホテル裏の駐車場が満車の場合は別の提携駐車場をご案内しております。
また金沢にお越しの際にはザ・スクエアホテル金沢を宜しくお願い申し上げます。

レセプション　森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトのプランでご予約いただいていたにも関わらず、こちらの確認ミスでご連絡してしまい誠に申し訳ございませんでした。最後のご出発時にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。二度と同じことがないよう確認を徹底するとともに、皆様に安心してご滞在いただけるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

レセプション　森下　智加

この度はザ・スクエアホテル金沢へお越しいただき、誠にありがとうございます。また、朝食ビュッフェにご満足していただけたご様子でとても光栄でございます。またお会いできる日を、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
レセプション　藤倉義貴

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重な口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お茶パックのご用意がなく、お客様にはご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。今後のホテル運営の検討材料とさせていただきます。
再びご家族でのご旅行がございましたら、是非ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄りくださいませ。お客様のお戻りをお待ち申し上げております。
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、地元石川産の食材を使ったビュッフェ＋メイン１品(自家製サーモンのマリネやエッグベネディクト等)、厳選したスペシャリティーコーヒーや自家製スイーツなどを毎朝ご用意しておりますので、ぜひ一度ご賞味いただけたらと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レセプション　藤倉義貴

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しんでお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レセプション　藤倉

この度はザ・スクエアホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
次回金沢へお越しの際は、また違った金沢の魅力を知って頂けたらと思いますので、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。
ザ・スクエアホテル金沢
レセプション　藤倉義貴