この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時にスタッフの声掛けが足りず、お客様を混乱させてしまいました事に関しましてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今後お客様にご案内する際にはご説明させていただくように改善いたします。
また、お客様が戻られた際に、清掃が終わっていなかった事に関しましても深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにもお客様からいただいたご意見を共有し、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
そのような中で、お部屋やスタッフの雰囲気につきましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく存じます。まだまだ至らぬ点が多々あるかとは存じますが、全てのお客様に安心してお過ごしいただけるホテルになりますよう、今後とも精進し手参ります。
また金沢にご縁がございましたら、是非ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄りくださいませ。　
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス　麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事に関しましてお詫び申し上げます。清掃のチェックの点検を再度見直し、今後同様の不備を起こさぬよう、スタッフ一同心がけて参ります。
また、金沢へお越しになられる機会がございましたら是非、ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄り下さいませ。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス　麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
スーペリアダブル、スーペリアツインのお部屋は比較的、ビジネスのお客様に最適かと存じます。
メモ用紙や椅子に関しましては、レセプションにてお声掛けいただきましたらこちらの方でご準備致します。
今後ともお越し下さるお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
麦山　七海

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応にご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。朝食は“Fresh，Local Green ＆ Egg”をテーマに、加賀野菜をふんだんに使用したサラダブッフェをお愉しみいただけます。次回ご来館いただいた際には、ご朝食もお召し上がりいただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また心温まる口コミを拝見でき、とても嬉しく存じます。誠にありがとうございます。
スタッフがご案内したお店をお気に召していただいたようで安心致しました。大浴場につきましては貴重なご意見お寄せいただき感謝申し上げます。
再び金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。お会いできる日をお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子で、誠に光栄でございます。客室内のタブレットもご活用いただき感謝申し上げます。
しかしながら客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを与えてしまい、非常に残念でございます。誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフはもちろんのこと、レセプションスタッフの点検も強化し、今後同じご指摘が減りますよう努めて参ります。
まだまだ至らぬ点が多々あるかとは存じますが、皆様に安心してお過ごしいただけるホテルになりますよう精進致します。
またご利用いただけます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして、貴重なご感想のご投稿いただき大変嬉しく思います。
大浴場につきましてはご指摘いただきありがとうございます。皆様に快適にご利用いただけますようスタッフの巡回も含め、強化して参ります。またお茶パックのご用意がなくご不便をおかけ致しました。1階ロビーにて無料のお水、丸八製茶場の加賀棒茶をご提供しておりますので、是非ご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。お客様の仰る通り、バスの便が非常によく、最寄のバス停までも徒歩1分でございます。北鉄バスの1日フリー乗車券もレセプションにて販売致しておりますので、是非ご購入いただき観光をお愉しみいただければと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
チェックイン時、大変ながらくお待たせしてしまったとのことで、ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。
しかいしながらご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
また金沢にご縁がございましたら、是非ザ・スクエアホテル金沢をご利用くださいませ。再びお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在で、お部屋の清掃不備やスタッフの応対につきましてご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度スタッフの再教育を行い、全スタッフが心よりおもてなしができますよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下 智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重な口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ホテルは観光地に近くとても便利な立地にございます。金沢での観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
また金沢方面にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢を宜しくお願い申し上げます。お客様のお戻りをお待ち致しております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ賜りましたこと合わせて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ホテルの立地は観光に適しており、非常に便利かと思われます。お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
しかしながら客室にて異音があったとのことで、ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。その後、調べてみたものの同じ音がなることがなく、念のため業者に来館していただく予定でございます。明確な回答ができず恐縮でございます。
また金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢を宜しくお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また嬉しい口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてご満足いただけたご様子で光栄でございます。いただきましたお言葉に満足せず、今後もサービスと品質の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度はザ・スクエアホテル金沢へお越しいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは加賀野菜を使った洋食スタイルの朝食でして、ご期待に添えず大変申し訳ございません。フロントの不手際に関しましても、不徳のいたすところでございます。今後、よりお客様にご満足いただけるよう改善して参りますので、金沢へお戻りの際には当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ザ・スクエアホテル金沢
レセプション　藤倉

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
事前に口コミをご覧いただいたとのことで感謝致します。しかしながらご心配をおかけし申し訳ございませんでした。設備や備品は最新のものを取り入れてはおりますが、ご不明点はスタッフがサポートさせていただいております。
朝食につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またどうぞご家族で金沢へお越し下さいませ。お客様のお戻りをお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。お客様の仰る通り、ホテルは近江町市場へは徒歩1分で行けるというほど観光に適した場所にございます。金沢での観光はご満喫いただけましたでしょうか。
今後とも皆様に安心しておくつろぎいただけるホテルづくりに努めて参りますので、また金沢にお越しの際にはザ・スクエアホテル金沢へお立ち寄り下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や館内の設備、デザインにつきましてお褒めのお言葉を頂戴できとても嬉しく思います。コーヒーにつきましてはご意見いただきありがとうございます。皆様からのお声を元に、現在検討致しております。
お忙しい中、口コミのご投稿感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度はザ・スクエアホテル金沢へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、従業員一同大変喜んでおります。大浴場に関しまして、ご不便お掛けして申し訳ございません。大浴場や1階レストランの混雑具合などお部屋にありますタブレットにてご覧いただけますので、次回お泊りいただけた際には一度お試しいただけます幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
レセプション　藤倉義貴

この度はザ・スクエアホテル金沢へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、従業員一同大変喜んでおります。今回お泊りいただいたツインのお部屋の他にも、キングサイズベッドのスーペリアダブルやロフトタイプのモデレートツインなどもご用意しておりますので、金沢へお越しの際はぜひ一度ご利用下さいませ。
ザ・スクエアホテル金沢
レセプション　藤倉義貴