この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地につきまして嬉しいご感想をいただき感謝申し上げます。金沢でのご旅行は満喫いただけましたでしょうか。
大浴場の女性カードキーにつきましては、自動チェックイン機でお手続きをされたお客様につきましても、スタッフがカードキーのご説明と共にお渡ししております。しかしながらご案内ができかねていたとのことで、お客様にはご不便をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。二度と同じお言葉をいただきませぬよう、案内の徹底を努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見お寄せいただきありがとうございました。次回金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢を宜しくお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして励みとなるお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく存じます。私どもスタッフはコンシェルジュとして、素敵なご滞在になるよう最善のサービスを心がけております。
まだまだ至らぬ点があるかとは存じますが、今後とも皆様にごゆっくりおくつろぎいただけるホテルになりますよう邁進して参ります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただきましたこととても嬉しく存じます。
スタッフの案内の不備やお客様のご要望に的確にお応えできなかったことにつきまして、非常に残念な思いでございます。誠に申し訳ございません。二度と同じご意見をいただきませぬよう今一度スタッフの再教育を行い、全てのスタッフでお客様に感動していただけるよう精進して参ります。
またご朝食や客室のアメニティにつきまして貴重なご意見感謝致します。次回の金沢旅行につきましては、ザ・スクエアホテル金沢にお帰りいただけますと幸いに存じます。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴できましたことも合わせて御礼申し上げます。朝食につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。サラダビュッフェには加賀野菜をふんだんに使用し、金沢ならではをご堪能いただけたと存じます。
お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿いただきありがとうございました。是非また金沢にお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。またお会いできる日を心待ちに致しております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見お寄せ賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
館内や客室の設備につきまして私共の工夫に気づいていただきとても嬉しく思います。また快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。しかしながらベッドが硬かったとのことで申し訳ございませんでした。全室にエアウィーブのマットレスを採用しております。お客様のご期待に沿うことができず残念に存じます。また朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
再び金沢へご縁がございましたら、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただきますと幸いに存じます。またお会いできる日をお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
内装やスタッフについてお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
各階の壁の模様についても嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます。

次回お越しの際には、ぜひカフェもご利用下さいませ。朝食、ランチ、ディナーと営業しております。お時間の許す限り、ごゆっくりお過ごしいただけますと幸いです。
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
大西　梨加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、客室や立地についてお褒めの言葉を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
近江町市場めぐりはいかがでしたでしょうか。

次回、金沢へご家族でお越しの際には、またお会いできることスタッフ一同楽しみにしております。この度は、心温まる口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
大西　梨加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。この度は、口コミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
大西　梨加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の際、スタッフの案内不足によりご不便をおかけ致しました。ビュッフェ内容につきましても現在、変更を検討致しております。貴重なご意見お寄せいただき感謝申し上げます。
また大浴場やスタッフの対応が遅れてしまったことにつきましても、誠に申し訳ございません。本来であればスタッフからお声賭けせねばならぬところ、このようなお言葉を頂戴し、大変残念な思いでいっぱいでございます。
今一度スタッフ一丸となりサービスの改善に努めて参ります。この度は、口コミのご投稿いただきありがとうございました。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけたとのことで、安心致しました。ご滞在が短かったことは残念でございますが、また次回ご宿泊いただきました際には、ぜひご連泊いただけますと嬉しく存じます。
しかしながら13階の大浴場につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在お客様からのお声を元に、スタッフの定期巡回を1時間から30分単位に縮め、より清潔な状態を保てるよう改善致しております。
開業し半年を過ぎましたが、まだまだ至らない点が多々あるかとは存じます。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地や客室につきましてご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
1階には「Bankers Street　Cafe」と申しますオールデイダイニングを設けております。ご朝食には加賀野菜をふんだんに使用したサラダビュッフェをご用意致しておりますので、次回ご宿泊いただきました折にご利用いただけますと幸いに思います。
お忙しい中、心温まる口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度はザ・スクエアホテル金沢へお越しいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは加賀野菜を使った洋食スタイルの朝食でして、ご期待に添えず大変申し訳ございません。フロントの不手際に関しましても、不徳のいたすところでございます。今後、よりお客様にご満足いただけるよう改善して参りますので、金沢へお戻りの際には当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ザ・スクエアホテル金沢
レセプション　藤倉

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内のセキュリティー、お部屋や朝食につきましてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
新しいホテルである分ハード面は整っておりますが、ソフト面で良い印象を与えられるよう、より良いサービスに努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿いただきありがとうございました。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
事前に口コミをご覧いただいたとのことで感謝致します。しかしながらご心配をおかけし申し訳ございませんでした。設備や備品は最新のものを取り入れてはおりますが、ご不明点はスタッフがサポートさせていただいております。
朝食につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またどうぞご家族で金沢へお越し下さいませ。お客様のお戻りをお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在は快適に過ごされたとのことでとても嬉しく思います。また金沢へお越しの機会にお目にかかれる日を楽しみにしております。
お忙しい中、心温まる口コミのご投稿いただきありがとうございました。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。お客様の仰る通り、ホテルは近江町市場へは徒歩1分で行けるというほど観光に適した場所にございます。金沢での観光はご満喫いただけましたでしょうか。
今後とも皆様に安心しておくつろぎいただけるホテルづくりに努めて参りますので、また金沢にお越しの際にはザ・スクエアホテル金沢へお立ち寄り下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、心温まる口コミのご投稿いただき感謝申し上げます。
お母様との金沢旅行はお愉しみいただけましたでしょうか。再び金沢へお立ち寄りのご予定がございましたら、ザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴できとても嬉しく存じます。
しかしながらチェックインの際、大浴場カードをお渡しそびれてしまい、またフロントまで取りに来ていただくというお手間をおかけし誠に申し訳ございませんでした。以後同じことがないよう、案内を徹底させていただきます。
この度は貴重なご感想いただき感謝申し上げます。是非また金沢へお越しの折には、ザ・スクエアホテル金沢を宜しくお願い致します。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご不便をおかけ致しました。あいにくタイムズ横の駐車場は提携しておりませんため、ご案内をしておりません。お疲れのところお手数をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、金沢は新幹線が通り観光需要が非常に高まりました。私共も他のホテルに劣らぬよう、全てのお客様に満足していただけるホテルづくりに努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や館内の設備、デザインにつきましてお褒めのお言葉を頂戴できとても嬉しく思います。コーヒーにつきましてはご意見いただきありがとうございます。皆様からのお声を元に、現在検討致しております。
お忙しい中、口コミのご投稿感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加