この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
事前に口コミをご覧いただいたとのことで感謝致します。しかしながらご心配をおかけし申し訳ございませんでした。設備や備品は最新のものを取り入れてはおりますが、ご不明点はスタッフがサポートさせていただいております。
朝食につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またどうぞご家族で金沢へお越し下さいませ。お客様のお戻りをお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトのプランでご予約いただいていたにも関わらず、こちらの確認ミスでご連絡してしまい誠に申し訳ございませんでした。最後のご出発時にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。二度と同じことがないよう確認を徹底するとともに、皆様に安心してご滞在いただけるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

レセプション　森下　智加

この度はザ・スクエアホテル金沢へお越しいただき、誠にありがとうございます。また、朝食ビュッフェにご満足していただけたご様子でとても光栄でございます。またお会いできる日を、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
レセプション　藤倉義貴

この度はザ・スクエアホテル金沢へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、従業員一同大変喜んでおります。大浴場に関しまして、ご不便お掛けして申し訳ございません。大浴場や1階レストランの混雑具合などお部屋にありますタブレットにてご覧いただけますので、次回お泊りいただけた際には一度お試しいただけます幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
レセプション　藤倉義貴

この度はザ・スクエアホテル金沢へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、従業員一同大変喜んでおります。朝食に関しましては、よりお客様に喜んでいただけるよう善処していく所存でございます。
ザ・スクエアホテル金沢
レセプション　藤倉義貴

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、地元石川産の食材を使ったビュッフェ＋メイン１品(自家製サーモンのマリネやエッグベネディクト等)、厳選したスペシャリティーコーヒーや自家製スイーツなどを毎朝ご用意しておりますので、ぜひ一度ご賞味いただけたらと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レセプション　藤倉義貴

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しんでお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レセプション　藤倉

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご投稿いただきましたことも合わせて御礼申し上げます。
ブランドコンセプトとして「街と人がつながるスクエア。」として2018年11月27日に開業いたしました。従来のビジネスタイプのホテルとは一味違った新たな取り組みをし、ホテル全体が待ちのスクエアとなるようスタッフ一同励んでおります。
金沢にお越しの際には是非ともお立ち寄り頂きますと嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲　修

この度はザ・スクエアホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
次回金沢へお越しの際は、また違った金沢の魅力を知って頂けたらと思いますので、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。
ザ・スクエアホテル金沢
レセプション　藤倉義貴

この度はザ・スクエアホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
HPでの駐車場のご案内が分かりづらく、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすく充実したHPとなるよう、貴重なご意見を活かさせていただきたいと存じます。ありがとうございます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
レセプション　藤倉義貴

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
近江町市場から歩いてすぐという立地は、多くのお客様にご好評いただいております。金沢の美味しいお寿司を召し上がっていただいたことと存じます。
また、客室に関しては貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。お客様のご意見を参考とし、よりよいホテルづくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
山口　瞳

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
館内の設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。しかしながら大浴場の清掃につきましてご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。レセプションスタッフにて清掃巡回を行っておりますが、いただきましたご意見を元に巡回頻度等を検討させていただきます。
また金沢へお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただければ幸いでございます。

レセプション
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見お寄せ賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、バス停や近江町市場からは徒歩1分の距離という非常に便利な立地にございます。客室にはエアウィーヴのベッドマットを使用しており、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。最新の設備を設けておりますが、全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフがお手伝いさせていただきます。温かなご指摘をいただき感謝申し上げます。
まだまだ至らない点があるかとは存じますが、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできます日をお待ち申し上げております。

レセプション　
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備や館内のご説明が不足していたことにつきまして、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
チェックインのお手続きはチェックイン機にてご案内しておりますが、今後レセプションスタッフによる案内の徹底を強化する所存でございます。
清掃スタッフ含め全てのスタッフと情報共有し、今後同じご指摘を受けないよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ賜りましたこと御礼申し上げます。またお迎えできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

レセプション
森下　智加

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。2018年11月27日のグランドオープン初日にお泊りいただき感謝申し上げます。
オープンを迎えるにあたり、ロールプレイングなどトレーニングを重ねてまいりましたが、まだまだ教育不足と痛感致しております。さらなるサービスの向上に励んでまいります。
お客様の仰りますとおり近代設備満載でございますが、スタッフがすぐお手伝い出来るよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲　修

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿をいただきましたことも感謝申し上げます。
サービスや、大浴場とお喜びいただき大変嬉しく存じます。お部屋に備え付けのスマートフォン（handy）は持ち歩きも可能でございますので、是非活用いただけたらと思います。また、お得な情報発信なども行っていこうと考えております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲　修

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なご投稿いただきましたことも合わせて御礼申し上げます。
ホテルに併設しております、BANKERS STREET CAFEの情報提供が遅れておりご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。
また、エレベーターホール手前の自動扉について、ご指摘を賜り感謝申し上げます。レセプションスタッフによる案内を徹底すると共に、別の対策も考えてまいります。最後に温かいお言葉を頂戴し恐縮しております。
まだまだ、至らない所もあるかと存じますが、皆様に満足して頂けるよう精進してまいります。
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲　修

このたびはザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にはホテルの勝手な都合により、お部屋を変更し大変不愉快な思いをさせてしまいました。
万全の状態でお客様のお出迎えが出来なかったことは私の責任でございます。全く弁解の余地もございません。深く深くお詫び申し上げます。
皆様に満足していただけるホテルとなれますよう懸命に努力してまいります。
勝手なお願いにはなりますが、再度機会をいただけますと幸甚に存じます。次回お泊りいただけた折には、万全なお出迎えが出来ますようお約束させていただきます。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲　修

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。開業2日目にご宿泊いただけたとのことで大変嬉しく思います。また客室に関しましてもご満足いただけたご様子で安心致しました。
金沢でのご旅行はいかがでしたでしょうか。また金沢へお立ち寄りの際には、是非ザ・スクエアホテル金沢を宜しくお願い致します。またお会いできることをお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
レセプション　森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せ賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。部屋の設備や備品につきまして、ご意見ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるホテルになりますよう、精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢ゲストサービス　竹内