とてもスタイリッシュなデザインで、新しくて綺麗でした。タブレットで大浴場の混み具合を把握できるのも嬉しいポイントでした。朝食のサラダビュッフェもおしゃれな店内とサラダやパン、スープ、デザートなどとても満足のいくメニューでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

新しいため、部屋は非常にきれいでした。場所的にも便利なところにあると思います。金沢へ行くときはまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

新しいホテルで快適に過ごせました。ただひとつ気になったのが駐車場の件でした。公式HPには提携駐車場の案内だったので予めそちらに駐車して観光しました。その後チェックインして部屋に入るとホテル裏に提携駐車場アリとの事。利用時間もそこは24Hに対し、提携は17Hなので追加料金がかかりました。些細な事ですが、その点だけが少し残念でした。公式HPを修正した方が良いのでは？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

全体的に設備等はスタイリッシュで洗練されており清潔感を感じました。唯一、大浴場の脱衣場が清掃されておらず残念でさした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

流石に新築だけあり設備は綺麗でした．
ただ気になる点が多すぎたのが残念です．

　・部屋の清掃が雑（浴槽に髪の毛が残っている）
　・チェックイン時間の後なのに他部屋の清掃が終わっておらず，
　　廊下にゴミ袋や交換後のシーツが残されていた
　・部屋のナイトウエアのサイズが、なぜかSのみ
　・チェックイン機によるチェックインのため，ホテルに関する案内
　　（駐車場料金，女性用大浴場の鍵，朝食など）が伝わらない．


開業してすぐだったら，某ビジネスホテルの
サンキューゴメンねキャンペーン中の方が
コスパもサービスも良いような気がします…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

気～つけやぁ。
3週間前からスーペリアダブルを予約したのに、全く連絡無く勝手にツインの部屋に変更して、チェックインしてもこちらからフロントに電話するまで全く連絡無し。責任者に伝える様に依頼しても音沙汰無し。流石にこのままチェックアウトするんは嫌やったんで、責任者に確認するも私の判断で部屋を替えたって言いよる。
→おかしい？普通は事前に連絡や相談あると思うけど、、このホテルにはCSが無い。
おかしいと思いませんか？

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2018年11月

開店二日目に宿泊。綺麗な部屋で満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

コスパは良いが、大浴場とは言えないレベル。サウナも全然ダメ。
部屋も写真だと広く見えるが、3人だとかなり狭い。ロフトはナイスアイディア！
ほんと寝るだけでいいって感じならコスパは良い！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

近江町市場に近くとてもよい立地でした。モデレートツインでしたが、掛け布団が一組しかないという認識が無かったため寝心地はよくありませんでした。食事（朝食）は大変おいしかったです。風呂の混雑状況を確認すると「空いている」という情報でしたが、実際は満員で脱衣ロッカーも空きなしでした。リアルタイムの反映に努力してほしいです。部屋付きのタブレットが途中から読み込めず、何度再起動してもエラーでした。ＷＩＦＩ環境の整備に努めてほしいです。全般的には満足でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

元旦の地震でキャンセルも考えましたが、応援の意味も込めて旅行しようとうかがいました。
便利な立地で綺麗なホテルでとても良かったのですが、1点残念なところが。
お風呂上がりの場所に隣接して喫煙室。始終出入りする人がいるので常にタバコ臭かったです。
景色の良い場所だけどゆっくりすることができず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

受付の接客、部屋、立地は満足しましたが、13階のお風呂は脱衣所の清掃の回数を増やした方が良いと思います。
たまたまだったら申し訳ありませんが足拭きマットに髪の毛が沢山で拭きたくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

結婚記念日の旅行で利用しました。年に1、2回周辺のホテルを利用しています。こちらのホテルは初めて利用しました。
一階のカフェは接客が良かったと感じました。
フロントでの説明が駐車場と大浴場のカードキー、アメニティについての説明がメインで、渡された紙も最低限しか書いてなかったので、部屋に入ってからホテルの詳細情報が知りたかったのですが部屋に紙媒体でのホテル情報はなく、タブレットを使って色々探してやっと出てきたので、苦労しました。
建物や内装自体はおしゃれで綺麗だったが、洗面台のオーバーフローの穴の奥がカビだらけ、上を見上げたらエアコンの中に15cmくらいのホコリの塊があってすぐに空気清浄機つけました。つけたまま2-3時間外出しましたが、帰ってきても汚れているサインのまま稼働してました。シャワールームの壁と床の間に穴が空いてるし、よく見ると壁の内装施工も甘い感じで建物自体が心配になりました。
ドライヤー取り出した時も埃が舞ったので本当に清掃されてるのかな?と思いました。
また、夜21時でもお腹の大きい女性をフロントたたせているのも気になってしまい、本人希望で働いてらっしゃるのかもしれませんが、働きながら子供産んだ身としては色々職場環境が大丈夫なのかなとモヤモヤと考えてしまいました。
今後カフェ利用はするかもしれませんが、近隣に他に良いホテルもたくさんるので泊まらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

三連休に素泊まりで利用しました。利便性は良く、部屋も悪くなかったですが、不満な点がいくつかありました。
・駐車場が少なすぎる。17時半の時点で満車。近隣の駐車場を安価で利用できるが、満車と気づいて、狭い道路に停めてフロントで確認して、また移動するのは不便。
・満車で困ってフロントに聞きに行ったが、三連休の夕方、予定通りのチェックイン時間にも関わらず、フロントには男性スタッフ一人。他のお客様の質問などに丁寧に対応しているのは良いが、こちらには目もくれず挨拶もなく、他のお客様の連れが私に申し訳なさそうに頭をさげるほどこちらはずっと待っているのに、その男性スタッフは他のスタッフに声もかけない、挨拶もない。ある程度の年齢の方だったので責任者か何かだと思うのだが。しばらく待って、奥にいたスタッフがたまたま出てきてこちらに気づいて、慌てて対応に来てくれた。その女性スタッフの対応は良かった。駐車後に戻ったときは先ほどの男性スタッフが対応。先ほど待たせたことへの謝罪もなく、他のお客様への対応とはうってかわってぶっきらぼうな対応をされ、かなり不快な思いをした。
・機械でチェックイン・チェックアウトになっているのはよいが、駐車場満車のときなどの対応ができるスタッフが少なすぎる。女性風呂利用の場合はフロントでカードを借りないといけない仕組みでもあるので、どうかと思う。
部屋は清潔感があり、部屋についているバスは大きく使い勝手がよかったですが、最上階の風呂は「大浴場」と呼べるほどのものではなく、露天風呂も入口がわかりづらく、一応外に設置してある程度でした。サービスがもう少し良ければまた利用しても良いかと思いますが、リピートはないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

朝食無しのプランでしたが、立地がとても良く、早朝から近江町市場でお目当ての海鮮丼をたべれたり、夜も散策しながら行きたかった居酒屋さんに行けて満足でした。
大浴場は狭く、洗い場の数とドライヤーも3台しかなく、混雑してる時間帯は、使えないので、点数マイナスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全国旅行支援の適応があったためチェックインに1時間程かかりました。スタッフの対応は丁寧ですごく良かったのですが、大浴場が少し小さいように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

旅行二日目に宿泊しました。朝食はとても美味しかったです。ただ、お風呂は平凡、脱衣室では整髪料もなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月中旬の土日に泊まりました。
市場がすぐ近くて朝ごはんを市場で食べたいと思っていた+朝食付きプランが残っていなかった為、素泊まりプランです。
今風の壁紙がかわいくて、ホテルでロビーと１Fのカフェはおしゃれでとても良いです。

女性と男性の露天風呂は同じ階です。露天風呂は吹き抜けで上を見ると空が見えますが、目の前は高いシャッターで何も見えません。（防犯的にはいいですが）
露天風呂は広さは4人程度入るのが精一杯です。
脱衣所は綺麗ですが、少し狭いです。ドライヤーがダイソンのが2つあったのは嬉しかった。
アメニティはサイトHPに記載ありませんでしたが、
浴場洗面所に化粧水、乳液、メイク落としなどの最低限のものはありました。
洗い場は5つしかないので、私が21時頃行ったら混んでいてなかなか洗えませんでした。
自室風呂のがいいかもしれませんね。わざわざ入るほどの浴場ではありません。

立地も雰囲気もロビー、１Fカフェのきれいさもよかったのですが、使用してないのでなんとも。
素泊まりで一人1万5千円弱は高いと感じました。
フロント対応等…チェックアウトは機械で自動チェックアウトなので、とくに良いサービスは受けていません。チェックイン時は特に特筆すべきことなく。
1週間前に急遽行くことになり予約したので割高なのは仕方ないですが。朝食付きなら納得の値段かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ホテルに電話が繋がらないのはなぜ？
部屋に入ってもレセプションへの連絡ができず、お掃除の方にたまたま会えたので、浴衣の交換を直接交渉できたのでよかったのだが。
風呂は快適だったが脱衣所がとにかく狭く、3人でいっぱい。
飲料水の紙コップがたくさん溜まって汚かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

サウナがあるのは良いが水風呂が無いので残念です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

石川県県民割で宿泊。旅行クーポンは楽天トラベルで予約の場合はつかないと言われ6000円分の割引はありませんでした。
わかりずらかったですが仕方ないです。ホテルのHPを見たら分かると言われました。
部屋に入りお風呂のドアノブを触ると手がネチャネチャ
何だろうと覗き込むと裏側に透明な固まりがついていました。
お風呂の中の洗面台のノブにも同じ物が付いていました。
タオルを濡らして自分で拭き取りました。
朝起きると子供の腕に虫食われが10箇所以上
ダニに喰われた痕でした。
さすがに苛立ち小上がりの布団を持ち上げ布団と床の隙間を確認したらゴミだらけ
自分の家なら分かりますが家ではなくホテルです
それを見てからは部屋の何もかもが汚く感じました。
せっかく誕生日祝いで来ていたのでフロントに言うのもためらいましたが
やっぱりホテル側には知っていただきたく口コミを書かせてもらいました。
いつもより高いホテルに泊まったのに不満しか無かったです。
キャンペーンがあろうが無かろうがこのホテルに今後泊まる予定は無いです。残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月