この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご投稿いただきましたことも合わせて御礼申し上げます。
楽しんでいいただけたことが何よりも嬉しく存じます。是非次回はご朝食もお召し上がり下さいませ。加賀野菜を中心に20種類以上のサラダブッフェに加え卵を使ったメイン料理をご準備しております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲　修

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご投稿いただきましたことも合わせて御礼申し上げます。
家族旅行で心地よくお過ごしいただけたことが何より嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり館内はカジュアルでスタイリッシュなデザインや最新設備を設けております。
今後とも品質とサービスの向上に取り組んでまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲　修

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご投稿いただきましたことも合わせて御礼申し上げます。
ブランドコンセプトとして「街と人がつながるスクエア。」として2018年11月27日に開業いたしました。従来のビジネスタイプのホテルとは一味違った新たな取り組みをし、ホテル全体が待ちのスクエアとなるようスタッフ一同励んでおります。
金沢にお越しの際には是非ともお立ち寄り頂きますと嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲　修

この度はザ・スクエアホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインや客室内などの施設案内につきまして、実際に「分かりずらい」というお声を頂いておりまして従業員の案内・気配りの至らぬ点故のご不便、大変申し訳ありません。今後、より細やかで丁寧な姿勢でお客様に向き合いたいと存じます。貴重な御意見、ありがとうございました。
また金沢へいらっしゃる際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。
ザ・スクエアホテル金沢
レセプション　藤倉義貴

この度はザ・スクエアホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
次回金沢へお越しの際は、また違った金沢の魅力を知って頂けたらと思いますので、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。
ザ・スクエアホテル金沢
レセプション　藤倉義貴

この度はザ・スクエアホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
HPでの駐車場のご案内が分かりづらく、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすく充実したHPとなるよう、貴重なご意見を活かさせていただきたいと存じます。ありがとうございます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
レセプション　藤倉義貴

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋もご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉に甘んじることなく、更なるサービスを目指してまいりますので、今後も金沢にお越しの際は、是非ザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レセプション
松田　裕子

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地やお部屋につきまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食につきましてご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はキッチンスタッフと連携し以後同様の事が発生せぬよう改善に努めて参ります。

次回ご来館までに改善をお約束すると共にお客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

レセプション　増田早百合

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋につきましてご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
私どものホテルは近江町市場や最寄のバス停まで徒歩1分という観光に適した立地にございます。是非また金沢へご旅行の際には、ザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

レセプション　
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテルホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声の通り、当館は先月11月27日にオープン致しました。
近江町市場は徒歩30秒、近くのバス停からは兼六園や東茶屋街など、観光地へのバスが出ておりますので、ご旅行でお越しのお客様には大変便利な立地となっております。
また、ご朝食は多くのお客様からご満足の声を頂戴しております。次回お越しの際には、お客様も是非お試しいただければと存じます。
金沢は春夏秋冬でそれぞれ違った魅力があり、季節を問わず、楽しんで頂くことができます。
これからの季節であれば、雪化粧した金沢城や、お勧めグルメ加能ガニなどをお楽しみ頂けます。
是非また金沢にお越し下さいませ。

お客様からのご満足の声を励みに、スタッフ一同日々邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レセプション
山口瞳

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
近江町市場から歩いてすぐという立地は、多くのお客様にご好評いただいております。金沢の美味しいお寿司を召し上がっていただいたことと存じます。
また、客室に関しては貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。お客様のご意見を参考とし、よりよいホテルづくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
山口　瞳

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や館内の設備につきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。しかしながら清掃不備があり、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。ジムにつきましてはホームページへの画像の掲載が遅れており、またご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。着用しております制服は、デニムブランド「Lee」とのコラボレーションによりオリジナルの制服でございます。ホテルらしくないカジュアルな雰囲気を演出するため、このような制服を起用したしだいでございます。貴重なご意見いただきましたこと感謝申し上げます。今後のホテル運営の検討材料とさせていただきます。
金沢へお立ち寄りの際には、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レセプション
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。温かなお言葉を拝見し大変嬉しく思います。
館内には最新の設備を設けておりますが、全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフがお手伝いをさせていただきます。
またお客様の仰る通り金沢は新規ホテルが急増しております。私どもレセプションスタッフはコンシェルジュとしても存在しており、金沢旅行を満喫していただけますよう様々な情報を日々収集しております。今後ともスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

レセプション
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
館内の設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。しかしながら大浴場の清掃につきましてご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。レセプションスタッフにて清掃巡回を行っておりますが、いただきましたご意見を元に巡回頻度等を検討させていただきます。
また金沢へお越しの際には、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただければ幸いでございます。

レセプション
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見お寄せ賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、バス停や近江町市場からは徒歩1分の距離という非常に便利な立地にございます。客室にはエアウィーヴのベッドマットを使用しており、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。最新の設備を設けておりますが、全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフがお手伝いさせていただきます。温かなご指摘をいただき感謝申し上げます。
まだまだ至らない点があるかとは存じますが、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできます日をお待ち申し上げております。

レセプション　
森下　智加

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備や館内のご説明が不足していたことにつきまして、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
チェックインのお手続きはチェックイン機にてご案内しておりますが、今後レセプションスタッフによる案内の徹底を強化する所存でございます。
清掃スタッフ含め全てのスタッフと情報共有し、今後同じご指摘を受けないよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ賜りましたこと御礼申し上げます。またお迎えできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

レセプション
森下　智加

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。2018年11月27日のグランドオープン初日にお泊りいただき感謝申し上げます。
オープンを迎えるにあたり、ロールプレイングなどトレーニングを重ねてまいりましたが、まだまだ教育不足と痛感致しております。さらなるサービスの向上に励んでまいります。
お客様の仰りますとおり近代設備満載でございますが、スタッフがすぐお手伝い出来るよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲　修

この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿をいただきましたことも感謝申し上げます。
サービスや、大浴場とお喜びいただき大変嬉しく存じます。お部屋に備え付けのスマートフォン（handy）は持ち歩きも可能でございますので、是非活用いただけたらと思います。また、お得な情報発信なども行っていこうと考えております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲　修

この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なご投稿いただきましたことも合わせて御礼申し上げます。
ホテルに併設しております、BANKERS STREET CAFEの情報提供が遅れておりご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。
また、エレベーターホール手前の自動扉について、ご指摘を賜り感謝申し上げます。レセプションスタッフによる案内を徹底すると共に、別の対策も考えてまいります。最後に温かいお言葉を頂戴し恐縮しております。
まだまだ、至らない所もあるかと存じますが、皆様に満足して頂けるよう精進してまいります。
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲　修

このたびはザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にはホテルの勝手な都合により、お部屋を変更し大変不愉快な思いをさせてしまいました。
万全の状態でお客様のお出迎えが出来なかったことは私の責任でございます。全く弁解の余地もございません。深く深くお詫び申し上げます。
皆様に満足していただけるホテルとなれますよう懸命に努力してまいります。
勝手なお願いにはなりますが、再度機会をいただけますと幸甚に存じます。次回お泊りいただけた折には、万全なお出迎えが出来ますようお約束させていただきます。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲　修