こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-02-23 22:59:34
5.0
投稿日：2013-05-07 23:44:22
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投稿日：2013-03-27 23:44:50
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投稿日：2013-03-27 23:38:56
総合5
純楽太郎さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
地震により、到着が午前２時になったにもかかわらず、電話での丁寧な対応と、お出迎え。寒さの中で、心から温かくなりました。きれいな部屋で短時間でしたが熟睡できました。朝食も食べやすく工夫がされており、美味しかったです。
無事に行事に間に合いました。
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この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまのご宿泊日当日は胆振地方を震源とした大きな地震が発生し、札幌でも震度4～震度5弱の揺れを観測いたしました。
お客さまもご不安になられた事と存じますが、スタッフの対応にて少しでも不安が和らいだ事、大変うれしく存じております。
ご用事も無事に間に合ったようでなによりでございます。
今後もお客さまに安心してご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また札幌へお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 新井