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ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
家族で１泊しました。ホテルの近くに、コンビニが３軒あり便利でした。ツインルームでしたがスーツケースを広げるとかなり部屋が狭く感じました。クローゼットがなく、ハンガーとフックだけで洋服をつるすのには抵抗がありました。お風呂は、洗い場もありフロント横でチョイスした入浴剤が使えてよかったです。残念だったのは、朝食です。エレベーターで１階の朝食会場に行ったら、入り口付近に無秩序に順番待ちをする人たちが大勢いてどこにどう並んだら良いものか困りました。後から来た人たちも困っていました。入口に順番待ちの記名する紙を置くとか整理券を渡すとかしていただきたかったです。開業記念価格だったので仕方がないかな…。そうでなければ次回の利用はないかも。
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この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。客室についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたスーペリアツインルームはベッド下にスーツケースを収納できるスペースがございます。限られた空間ではございますが、有効にご利用いただければ幸いでございます。ご朝食につきましてもご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。レストランにも今回のご投稿は伝えておりますので、混雑時の対応について検討させていただきます。今回のご宿泊ではご不便をおかけした面も多く、大変残念に存じております。お客さまのお声をもとに、より良いホテルを目指しスタッフ一同努めてまいる所存にございます。また機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただければ幸いでございます。次回ご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。宿泊支配人 新井
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
家族で１泊しました。ホテルの近くに、コンビニが３軒あり便利でした。ツインルームでしたがスーツケースを広げるとかなり部屋が狭く感じました。クローゼットがなく、ハンガーとフックだけで洋服をつるすのには抵抗がありました。
お風呂は、洗い場もありフロント横でチョイスした入浴剤が使えてよかったです。残念だったのは、朝食です。エレベーターで１階の朝食会場に行ったら、入り口付近に無秩序に順番待ちをする人たちが大勢いてどこにどう並んだら良いものか困りました。後から来た人たちも困っていました。入口に順番待ちの記名する紙を置くとか整理券を渡すとかしていただきたかったです。開業記念価格だったので仕方がないかな…。そうでなければ次回の利用はないかも。
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この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたスーペリアツインルームはベッド下にスーツケースを収納できるスペースがございます。限られた空間ではございますが、有効にご利用いただければ幸いでございます。
ご朝食につきましてもご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
レストランにも今回のご投稿は伝えておりますので、混雑時の対応について検討させていただきます。
今回のご宿泊ではご不便をおかけした面も多く、大変残念に存じております。
お客さまのお声をもとに、より良いホテルを目指しスタッフ一同努めてまいる所存にございます。
また機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただければ幸いでございます。
次回ご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人 新井