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ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌のクチコミ･お客さまの声
総合5
駅から近く、部屋もきれいで大変満足しています。特に浴室が広く清潔で、トイレ・洗面所と別になっているのが非常に良かったです。洗面所への扉が引き戸になっていたり、室内にほとんど段差がないのは、健常者であっても有り難いです。ズボン付きのパジャマが用意されているのも嬉しいですね。ベッドには枕が2つ(2種類?)用意されており、横向き寝のために高めの枕が欲しい私は、2つ重ねるとちょうど良い高さになりました。ベッド自体の寝心地も文句なしです。アメニティはロビーで各自必要な分を取れるのは合理的だと思いますが、浴室で体を洗うボディタオル(ナイロンタオル)があると、さらに良いと思います。また今回は利用しませんでしたが、レストランやコインランドリーの混み具合が客室のテレビで分かるのも便利です。一つだけ気になったのは、ホテルの入口が非常に分かりにくいです。先に到着した家族は、1Fのレストラン入口に「CLOSED」と表示されていたため、ホテル自体が営業しているのかどうか分からず、非常に戸惑ったそうです。後から到着した私も、誤ってレストランの方へ入りそうになり、一瞬戸惑いました。デザインが垢抜けているのは良いですが、ホテルの入口を一言指し示すサインが欲しいところです。
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この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。「大満足」のお言葉をいただけスタッフ一同大変うれしく思っております。この度、ご自宅と同じようにゆっくりバスタイムをお楽しみいただきたく、全室バス・トイレをセパレート式でご用意いたしました。ズボン付きのパジャマは、検討を重ねズボン付きのものをご用意いたしました。お褒めのお言葉をいただけ本当にうれしく思います。「眠りと目覚め」をコンセプトのひとつとしており、寝心地のよい寝具をご用意いたしました。睡眠時に最適な温度になるようダウン比率を調整した掛け布団。枕は、オリジナルカバー付きのマシュマロ枕と、自分好みの硬さを選ぶことができる表裏で硬さの異なる枕をご用意しております。ベッドマットはシモンズ社製のオリジナルマットをご用意いたしました。ＴＶの画面で朝食の混雑状況やコインランドリーの使用常用が確認できるシステムも大変ご好評をいただいております。次回のご利用時にご活用いただけますと幸いでございます。ホテルの入り口につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。お客さまからのご意見をもとにスムーズにホテルへご到着いただけるようにご案内方法を検討して参ります。次回ご利用時も、ご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。次回のご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。支配人 舛上
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総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
駅から近く、部屋もきれいで大変満足しています。特に浴室が広く清潔で、トイレ・洗面所と別になっているのが非常に良かったです。洗面所への扉が引き戸になっていたり、室内にほとんど段差がないのは、健常者であっても有り難いです。ズボン付きのパジャマが用意されているのも嬉しいですね。ベッドには枕が2つ(2種類?)用意されており、横向き寝のために高めの枕が欲しい私は、2つ重ねるとちょうど良い高さになりました。ベッド自体の寝心地も文句なしです。アメニティはロビーで各自必要な分を取れるのは合理的だと思いますが、浴室で体を洗うボディタオル(ナイロンタオル)があると、さらに良いと思います。
また今回は利用しませんでしたが、レストランやコインランドリーの混み具合が客室のテレビで分かるのも便利です。
一つだけ気になったのは、ホテルの入口が非常に分かりにくいです。先に到着した家族は、1Fのレストラン入口に「CLOSED」と表示されていたため、ホテル自体が営業しているのかどうか分からず、非常に戸惑ったそうです。後から到着した私も、誤ってレストランの方へ入りそうになり、一瞬戸惑いました。デザインが垢抜けているのは良いですが、ホテルの入口を一言指し示すサインが欲しいところです。
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この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
「大満足」のお言葉をいただけスタッフ一同大変うれしく思っております。
この度、ご自宅と同じようにゆっくりバスタイムをお楽しみいただきたく、全室バス・トイレをセパレート式でご用意いたしました。ズボン付きのパジャマは、検討を重ねズボン付きのものをご用意いたしました。お褒めのお言葉をいただけ本当にうれしく思います。
「眠りと目覚め」をコンセプトのひとつとしており、寝心地のよい寝具をご用意いたしました。
睡眠時に最適な温度になるようダウン比率を調整した掛け布団。枕は、オリジナルカバー付きのマシュマロ枕と、自分好みの硬さを選ぶことができる表裏で硬さの異なる枕をご用意しております。
ベッドマットはシモンズ社製のオリジナルマットをご用意いたしました。
ＴＶの画面で朝食の混雑状況やコインランドリーの使用常用が確認できるシステムも大変ご好評をいただいております。
次回のご利用時にご活用いただけますと幸いでございます。
ホテルの入り口につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
お客さまからのご意見をもとにスムーズにホテルへご到着いただけるようにご案内方法を検討して参ります。
次回ご利用時も、ご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
次回のご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
支配人 舛上