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ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌のクチコミ･お客さまの声
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札幌のホテルは、かなりあちこち宿泊しています。このホテルは、新しく札幌駅のすぐ近くの良いホテルではあるのですが、改善されないとリピートはないな…という点が3点ありました。①部屋においてあるティッシュペーパーが半分折りになっているため、一枚一枚広げてから使う必要があり、とても面倒でした。②部屋においてある衣類用消臭スプレーの香料が強いタイプで、スーツにかけると香水つけてるのかと思われるくらい恥ずかったです。いまどき、匂いが強いタイプを喜ぶ人あまりいないと思いますが…。③これは強烈な欠点です。最近のホテルでは当たり前になりつつある大浴場がない代わりに、部屋でゆっくり洗い場付きの風呂に入れる…と言う発想は良いと思います。ところが致命的なのが超節水タイプのシャワーです。マジでチョロチョロとしか出てきません。シャンプーを流すのに自宅よりも何倍もの時間がかかりました。体を流すのも同じです。①と②はガマンできますが、③は改善は難しいでしょうし、たったこれだけの事ですが、リピートはないです。
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いつも、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。札幌市内の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。せっかくご利用いただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございません。ご指摘いただきましたティッシュ、衣類用消臭スプレーにつきましては、社内で共有し、ホテル運営の検討課題として、挙げさせていただきます。エコの観点から、シャワーヘッドは節水タイプのエアインシャワーを導入しております。著しく出方が少ないものは他の原因がある可能性がございますので早急に確認いたします。お時間を要してしまい、ご不便をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。早急な改善は、難しいですが、お客さまからのご意見を真摯に受け止め、反映できるよう努めてまいります。機会がございましたら再度ご利用いただけますと幸いでございます。支配人 舛上
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
札幌のホテルは、かなりあちこち宿泊しています。
このホテルは、新しく札幌駅のすぐ近くの良いホテルではあるのですが、改善されないとリピートはないな…という点が3点ありました。
①部屋においてあるティッシュペーパーが半分折りになっているため、一枚一枚広げてから使う必要があり、とても面倒でした。
②部屋においてある衣類用消臭スプレーの香料が強いタイプで、スーツにかけると香水つけてるのかと思われるくらい恥ずかったです。いまどき、匂いが強いタイプを喜ぶ人あまりいないと思いますが…。
③これは強烈な欠点です。最近のホテルでは当たり前になりつつある大浴場がない代わりに、部屋でゆっくり洗い場付きの風呂に入れる…と言う発想は良いと思います。ところが致命的なのが超節水タイプのシャワーです。マジでチョロチョロとしか出てきません。シャンプーを流すのに自宅よりも何倍もの時間がかかりました。体を流すのも同じです。
①と②はガマンできますが、③は改善は難しいでしょうし、たったこれだけの事ですが、リピートはないです。
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いつも、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
札幌市内の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございません。
ご指摘いただきましたティッシュ、衣類用消臭スプレーにつきましては、社内で共有し、ホテル運営の検討課題として、挙げさせていただきます。
エコの観点から、シャワーヘッドは節水タイプのエアインシャワーを導入しております。
著しく出方が少ないものは他の原因がある可能性がございますので早急に確認いたします。
お時間を要してしまい、ご不便をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
早急な改善は、難しいですが、お客さまからのご意見を真摯に受け止め、反映できるよう努めてまいります。
機会がございましたら再度ご利用いただけますと幸いでございます。
支配人 舛上