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JR東日本ホテルメッツ札幌 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.75
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.65
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-06 18:36:37

何度か利用させていただいています。

フロントに置いていたポケットティッシュに洗浄液がついていましたがチェックインの時に説明していただければと思いました。たまたま、ポケットティッシュをいただいたので気が付きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
JR東日本ホテルメッツ札幌 2020-07-07 16:15:55

この度もJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在ご利用のお客さまには、新しく開業いたしました『JR東日本ホテルメッツ横浜』、『JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町』のポケットティッシュと、携帯用の除菌液をお配りしておりますが、チェックイン時のご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。

日頃よりお客さまにご満足してお過ごしいただけるようスタッフ一同努めておりますが、お気持ちに沿った対応を行うことが出来ず、心苦しく思っております。

お客さまからいただきましたご意見を真摯に受け止め、これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 中原

ご利用の宿泊プラン
【1周年ありがとう♪】JR東日本ホテルメッツ札幌の1周年を記念して★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア (シングル) 1名利用】

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