こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-08-13 20:08:56
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投稿日：2021-06-25 20:55:12
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投稿日：2021-03-22 20:50:02
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投稿日：2020-09-08 16:15:20
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投稿日：2019-11-19 17:48:51
サービス5
フラワーピッグさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
チェックインは、フロントの方に毎回親切に対応して頂きました。毎回思うことは、ホテルがとても清潔です。新型コロナ流行時期で、玄関に手をかざすだけのアルコール消毒の機械がよかったです。
チェックアウトの時も、荷物おあずかりしますかと、フロントマン（年配で大きい方）の方はとても、紳士的な対応される方でした。
私的には、札幌で宿泊する場合は、駅から近く、清潔で対応の良いこちらと決めています。新型コロナがおさまり、元の朝食ビュッフェ再開できるようになるといいですね。
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いつもJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客サービスをはじめ、多くのお褒めの言葉を拝見し、安堵したと同時に大変嬉しく思っております。
当ホテルはスムーズなチェックイン、チェックアウトができるよう、セルフチェックインシステムを導入しておりますが、フロントスタッフもロビーにてサポートをしております。
お褒めの言葉を頂戴し、お客さまにとってより良いサービスをご提供できたことは私どもにとって何よりの励みとなります。
該当スタッフにも申し伝えます。
朝食につきましても、ビュッフェ再開に向けて現在調整中でございます。
再開した際には、ホームページ等でお知らせいたします。
引き続きお客さまにご満足いただけるホテル、サービスを目指して努めてまいります。
お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お客さまにまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 中原