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投稿日：2023-02-04 15:37:22
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投稿日：2023-01-20 12:07:26
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投稿日：2022-12-11 10:46:32
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投稿日：2022-12-11 10:42:02
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投稿日：2022-12-11 10:27:29
総合4
あがちゃん1117さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
チェックイン時機械を操作するのだが、機械越しに操作指示するのはいかがなものか？不明な点があればお声がけくださいとか出来ないのか！フロント従業員の人そんなに暇なの？こちらは急かされているみたいでくつろぎに来ているのに入り口で疲れます（ほっておいてくれ）
部屋はとてもきれいで清掃が行き届いているのだが、洗面などにあるコップ類は袋掛けされる方がなお安心できるように思える、浴室は洗い場があるのでこの季節は体の芯まで温もれるし数種類の入浴剤があるので外から帰るごとに風呂に入るほど
駅からはほとんどロードヒーティングされ横断歩道以外は安心して歩いてホテルにこれるが春まではホテルの前が工事されるみたいなので工事の騒音が漏れてきそうな部屋になる客へは前もって連絡が欲しいです
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JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは全室バス・トイレが別の造りで、洗い場付きのバスルームと足が伸ばせるバスタブは
多くのお客さまにご好評をいただいております。
次回よりチェックインの際のお声がけは、控えさせていただくよう、フロントへ引継ぎを致します。大変失礼いたしました。
頂きましたご意見は今後の顧客満足の課題とさせて頂き、ホテルメッツグループでも共有をさせて頂きます。
当面の間、ホテルの前道路にて工事がございますので、極力工事音が煩わしくないようにご宿泊をいただけますよう努力いたします。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 田中