JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中たくさんの感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
チェックインのお時間通りにご案内できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
また、スタッフへの指導・教育も強化して参ります。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
田中

JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございますので、ビジネス・旅行に最適な場所となっております。
全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　田中

JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは全室バス・トイレが別の造りで、洗い場付きのバスルームと足が伸ばせるバスタブは
多くのお客さまにご好評をいただいております。
受験のご宿泊にてご満足いただけましたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　田中

JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは全室バス・トイレが別の造りで、洗い場付きのバスルームと足が伸ばせるバスタブは
多くのお客さまにご好評をいただいております。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　田中

JR東日本ホテルメッツ札幌をご家族でご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
この度は朝食会場にて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
仰る通り、全てのお客さまに手袋をしていただくようにご依頼しない限り、しっかりとした感染防止にはならないと思います。
朝食会場の係には、このような事が2度とないようにしっかりと指導して参ります。

お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 田中

JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。非常に励みになります。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
田中

JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

ご到着の際に、お客さまへツインお部屋へのご案内ができておらず、大変申し訳ございません。
仰る通り、ご変更点などがある場合は、ご到着時にきちんとご説明をするべきでございます。
しっかりと指導して参ります。

今後も安全、安心、快適にお過ごしいただけますよう引き続きちからを入れて参ります。

お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人 田中

いつもJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

早朝、夜間作業お疲れさまでございました。
お忙しいお仕事のお疲れを癒すことはできましたでしょうか。
お疲れがとれ、ごゆっくりお過ごしいただけてましたら幸いでございます。

ロビー、客室は「北欧」をコンセプトにあったかみのあるアースカラーでご用意しております。
洗い場付きのバスルームは、ホテルのセールスポイントのひとつでございます。
お気に召していただけうれしく思います。
フロント横の「アメニティステーション」には8種類の入浴剤をご用意しております。
「ひのき」が一番人気ですが、「シトラス」がおすすめでございますのでお試しいただけると幸いでございます。

お客さまがごゆっくりお過ごしいただけるホテル造りをスタッフ一同精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をご愛顧いただきますようお願いいたします。
次回お客さまにお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
快適なお時間をお過ごしいただけてましたら幸いでございます。

今年の2月にグランドオープンいたしました。
お部屋はシンプルで機能的にお過ごしいただける空間造りに努めました。
ホテルのご案内は、すべてTVのVODでご覧いただけます。
デスクの引き出しの中に、鏡、携帯充電器、電気スタンドをご用意しております。

お部屋の位置によって、ホテル敷地内の建物と隣接しております。
ご希望がございましたら事前にフロントスタッフにお申しつけいただきましたら、なるべくご希望に沿ったお部屋でご用意いたしますのでお気軽にお申しつけください。

お客さまに快適にお過ごしいただけるホテル造りをスタッフ一同日々邁進してまいります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけ大変うれしく思います。
駅近ホテルは、JR東日本ホテル共通のセールスポイントのひとつでございます。
便利にご利用いただけ安堵しております。
お部屋は、壁構造になっており、柱や梁のない広い空間でございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は21㎡の広さのお部屋に120cm幅のベッドをご用意しております。
機能的でシンプルな北欧のデザインを取り入れております。
全室バスルーム、トイレセパレートとなっており、ご自宅と同じようにごゆっくりおくつろぎいただけるバスタイムになればと思います。
2階フロントのアメニティステーションには、8種類の入浴剤をご用意いたしました。
スタッフおすすめの入浴剤は「シトラス」です。
次回ご利用時お試しいただけると幸いでございます。
また快適な睡眠ができる湯温を計れるよう、お部屋に湯音計をご用意しております。

ご宿泊の代金につきましては、時期などによって異なっております。お日にちによっては、広いお部屋も手頃なご料金でご宿泊いただけます。
またご利用いただけると幸いでございます。
朝食は、北海道ならではのメニューをご用意しております。日替わりメニューの「いももち」や夕張名物の「黒カレー」はおすすめの一品でございます。
テレビにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
現在メーカーに確認しております。
貴重なご意見ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけただけるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
またのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
当館はセルフチェックイン機にて、お客さまご自身でお名前等をご入力いただいております。スタッフはロビーにてお客さまの応対をいたしておりお声かけをおこなってございますが、味気無さを感じられてしまったとの事、大変残念に思っております。
2019年2月の開業より1ヶ月を迎えましたが、まだまだ至らぬ点もございます。お客さまの声をもとに、よりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。

札幌にお立ち寄りの際は、当館をご利用いただき、ご投稿をいただければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じております。メニューも小樽名物「海鮮ひつまぶし」や夕張名物の「黒カレー」を初め北海道郷土料理の「いも餅」、北海道発祥の「ラーメンサラダ」など多数取り揃えております。
一日の始まりであるご朝食を心行くまでご堪能いただければ幸いでございます。

また札幌にお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客さまの次回のご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、ロビーには無料のコーヒーサービスがございますが、チェックイン時のご案内が不足しておりました。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフには案内の徹底を今一度指導してまいります。
洗い場付きのバスルームはご自宅と同様、のんびりお寛ぎいただけます。ロビーには入浴剤も多数取り揃えておりますので、お好みに合わせてご利用くださいませ。
ご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。レストランスタッフにも申し伝えたところ大変よろこんでおりました。

今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので引き続きJR東日本ホテルメッツ札幌をご愛顧くださいませ。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館はJR札幌駅北口より徒歩で約2分の立地でございます。ホテル周辺は歩道もロードヒーティングにより、積雪も少なくなっておりますので雪道でもそれほどご不便をおかけすることなくお越しいただける事と存じます。
ご朝食は北海道の海の幸をとりいれた和洋ビュッフェをご用意しております。ぜひ心行くまでご堪能くださいませ。

また札幌にお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人　新井

JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございますので、ビジネス・旅行に最適な場所となっております。
全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　田中

JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中たくさんの感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございますので、ビジネス・旅行に最適な場所となっております。
全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。
通常のカテゴリーのお部屋は、シングル17㎡、ツイン21㎡となっております。
他の部屋ではプレミアムツインルーム26㎡、プレミアムデラックスツインルーム34㎡もございますので、是非ご参考にされてください。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
田中

JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
該当客室のリモコンを確認し、電池交換もさせて頂きます。
客室販売時に今後もしっかりと使用できるか確認を行って参ります。
この度は、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　田中

JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございますので、ビジネス・旅行に最適な場所となっております。
全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　田中

JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございますので、ビジネス・旅行に最適な場所となっております。
全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。
ご滞在が満足いただけました様子で私共も嬉しく思います。

引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　田中

JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございますので、ビジネス・旅行に最適な場所となっております。
全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。
ホテル周辺の夜間工事は工事内容によっては客室まで音が響く恐れもございます。工事終了は2023年12月の予定でございます。

引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　田中