総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月23日 09:54:33
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とても良かった。また泊まりたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2019年02月23日 19:40:01
-
この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉、大変うれしく存じております。
これからもお客さまに「また泊まりたいホテル」と思っていただけるよう、フロントスタッフ・清掃スタッフともに業務に励んでまいります。
次回も札幌にお越しの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 新井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌開業記念プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリア (シングル) 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 17:44:53
-
駅から近くて便利。 朝食も充実していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2019年02月23日 19:29:34
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この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はJR札幌駅北口より徒歩で約2分の立地でございます。ホテル周辺は歩道もロードヒーティングにより、積雪も少なくなっておりますので雪道でもそれほどご不便をおかけすることなくお越しいただける事と存じます。
ご朝食は北海道の海の幸をとりいれた和洋ビュッフェをご用意しております。ぜひ心行くまでご堪能くださいませ。
また札幌にお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人 新井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌開業記念プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアツイン 2名利用】
総合4
あみ3008さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- あみ3008さん [50代/女性] 2019年02月19日 00:05:15
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2/13から16まで宿泊しました。
新しかったので清潔なのはもちろんですが、
スタッフの方々も気持ちのいい対応でした。
駅からも近くて便利でした。
お風呂もビジネスホテルには珍しく、TOTOのサザナで家のお風呂に入っているようにゆっくりできました。
食事は朝のみだったので4にしましたが、朝ご飯終了時間間近でもお料理が寂しい状態にならず、ゆっくり来店してもちゃんとお料理を選んで食べられる状態でした。
お部屋が4なのは大きいスーツケースに2人分の荷物を入れて行ったら、広げるスペースがなかったから。
特に不満に思うこともなくいいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2019年02月22日 14:05:20
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この度はホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
当館は全客室、バス・トイレ別でございます。ロビーには数種類の入浴剤もご用意してございますので、お気に入りの入浴剤をお選びいただき、ゆったりとしたバスタイムをお過ごしいただけます。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じております。お客さまの言葉を励みに今後もご満足いただける接遇を目指してまいります。
ご朝食もお気に召していただきなによりでございます。
「海鮮ひつまぶし」や「黒カレー」など北海道を感じられるメニューを多数ご用意しております。
また機会がございましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人 新井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌開業記念プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアツイン 2名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 11:23:54
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●チェックインが大変不便です。お勧めしません●
札幌駅北口から徒歩すぐの場所に立地されており、地下道とは直接つながっていないものの、雪道の中でもそんなに苦労することなく辿り着けました。
新ホテルなので館内は非常にきれいなのですが、チェックインが【大変煩雑】です。
通常であれば、宿泊者の名前をフロントスタッフの方に告げれば、宿泊の手続きが出来ますが、ここのホテルは自分で自分の名前をシステムに入力しなければならない仕組みで、【大変不便】です。しかもタッチパネル式で、思うように入力も出来ず、【非常に煩わしさ】を覚えました。
若い世代はいいのかもしれませんが、ご年配の方がチェックインされる際には【相当不便】なシステムで、印象は良いものではありません。システムに頼りっきりで、【無機質・無味】なホテルになっています。正直、宿泊者への配慮が感じらない内容で、そのあとの客室や朝食のレベルがどんなに立派でも、この最初の悪印象を拭い去ることはできません。
チェックインのシステムを抜本的に見直されて、宿泊者たちで自分の名前を入力するようなシステムを見直しされると、立地・客室・朝食ともに非常に素晴らしいホテルになり得るだけに、現在の内容はいただけません。抜本的に改善さることを強く強く期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2019年02月20日 18:30:06
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この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの手続きに関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
スムーズにチェックインお手続きが出来るようホテルスタッフがお手続きのご案内をさせていただいております。
初めてご利用のお客様にも分かりやすいご案内でスムーズなチェックインを目標としておりますが
配慮が不足しておりましたことを心からお詫び申し上げます。
チェックイン以外は快適にお過ごしいただけ安堵しております。
お客様に寄り添ったご案内を心掛けて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、札幌にお越しの際はまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
支配人 舛上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌開業記念プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリア (シングル) 1名利用】
総合4
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 20:00:50
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雪まつりシーズンと仕事の出張が被り、いつものホテルが高騰していたので
今回はこちらにお邪魔しました。
まず、チェックインの自動登録機が面倒臭く、普通のチェックインより時間が
掛かり、うんざりしました。
部屋はコンパクトですが、トイレや風呂は広めにとっていてそこは
とても過ごしやすかったです。
アメニティなどは一階から持ち上がりますが、まぁそれも面倒でした。
レート的に今回は時期が仕方なかったですが
通常期ではちょっとレギュラーになるには、次に自動チェックインを使ってみて・・と
言う感じかな・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2019年02月14日 20:13:59
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この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時に、フロントスタッフのご案内不足でお手数をおかけし大変申し訳ございません。
スムースなチェックイン手続きのご案内ができるようスタッフ一同、精進して参ります。
お部屋は、快適にお過ごしいただけ安堵しております。
ごゆっくりおくつろぎいただきたく、バスルームは全室バス・トイレセパレート(洗い場付き)タイプでございます。
開業したばかりで、至らぬ点も多々ございますが、お客様に快適に、ごゆっくりと過ごしていただけるホテルを目指して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人 舛上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】18時-11時 少し長めのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリア (シングル) 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
オープン価格かと思いますが、格安で良い部屋に泊まれて満足でした。
トイレと風呂が独立しているのは落ち着きます。
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この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿よりお客さまがご満足いただけたご様子がうかがえ、なによりでございます。
当館は全室、バス・トイレ別でございます。足を伸ばせるバスルームでのんびりお寛ぎいただけた事と存じます。
また札幌にお立ち寄りの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 新井