この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は2019年2月1日にオープンいたしました。
客室は、北欧をイメージしたブルーグレーのカラーを中心にコーディネートしております。

バスルームには洗い場と足を伸ばせるバスタブを配しており、ご自宅と同じようにごゆっくりお風呂をお楽しみいただけると、多くのお客さまよりご好評をいただいております。
今回ご宿泊のプレミアムツインルームには、唯一バスタブ横に窓がございますので、外の景色もご覧いただけます。
フロントでご用意している入浴剤も便利にご利用いただけたようで嬉しく思っております。

現在ご朝食は、新型コロナウィルス感染症の影響で大皿ではなく小鉢でご提供をしております。
そのような状況の中、海鮮などのご朝食をお楽しみいただけたとのこと、レストランスタッフ共々大変安堵しております。

「また泊まりたい」というお客さまのお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。
またご利用いただいた際もご満足いくご滞在を提供できるよう従業員一同努めてまいります。

お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またの機会にお客さまにお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　中原

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回ご利用いただきました「スーペリア」は、17平米の広さに140cm幅のセミダブルベッド1台をご用意しております。
「また利用したい」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食につきましても、新型コロナウィルス感染症の影響で、通常のビュッフェ形式を変更しておりますが、そんな中でもご満足いただけたようでレストランスタッフ共々安堵しております。

お客さまの「また利用したい」「美味しかった」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　中原

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは2019年2月1日にオープンし、2年目を迎えております。
バス・トイレ別の造りは、ご自宅と同じようにごゆっくりとお風呂をお楽しみいただけ、洗い場付き、足を伸ばせるバスタブなど、当初より多くのお客さまにご好評をいただいております。

フロントには様々な香りの入浴剤もご用意しております。
こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。

今年は例年にない夏休みとなりましたが、レジャーでのご利用に少しでもご満足いただける滞在となりましたら私どもも大変嬉しく思います。

引き続きお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指し従業員一同努めてまいります。
お忙しい中感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　中原

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

現在、新型コロナウィルス感染症の影響で朝食ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしております。
そのような状況の中ご満足いただけたようで、レストランスタッフ共々安堵し、大変嬉しく思っております。

コインランドリーにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
お客さまからいただいたお声をもとに、より良いホテルを目指してまいります。

「こちらのホテルに泊まってよかったです」というお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またの機会にお客さまにお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　中原

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは2019年2月1日にオープンいたしました。
立地は私どものセースルポイントの1つでございます。
JR札幌駅北口東改札側出口を出ていただくと、2分程で到着いたします。
多くのお客さまにビジネス、レジャーなど様々なシーンでご利用いただいております。

今回ご利用いただきました【1周年ありがとう♪】
プランは、オープンより2年目を迎えお客さまに感謝の気持ちを込めましてご提供しております。

ご朝食込みの料金のため、お客さまにはご好評をいただいております。

朝食を含め、満足いくご滞在となったようで安堵いたしました。

これからも、お客さまにご満足いただけるホテル、サービスを目指し従業員一同努めてまいります。

お忙しい中感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　中原

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

JR札幌駅北口東改札側出口より徒歩2分程の立地は、様々なお客さまにビジネスやご旅行など大変便利にご利用いただいております。

この度ご宿泊いただいた「プレミアムツイン」は各フロアに1室のみご用意している、26平米のお部屋でございます。
お客さまのおっしゃる通り、バスルームには唯一窓がございますので、外をご覧いただくこともでき、多くのお客さまにご好評をいただいております。
ご満足いく滞在となったようで安堵しております。

現在、新型コロナウィルス感染症の影響で朝食をご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしております。
そんな中ではございますが、海鮮をお楽しみいただけたとのこと、レストランスタッフ共々大変嬉しく思っております。

これからも、お客さまにご満足いただけるホテル、サービスを目指し従業員一同努めてまいります。

お忙しい中感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　中原

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

JR札幌駅北口東改札側出口より徒歩2分程の立地は、当ホテルのセールスポイントの1つでございます。
お二泊のご滞在中、便利にご利用いただけたようで安心いたしました。

バスルームは洗い場付きで、ご自宅と同じようにバスタイムをお楽しみいただける造りとなっております。
フロントでご用意している入浴剤と一緒にお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

無料のコーヒーサービスはロビー後方にご用意しており、こちらもお客さまにはご好評をいただいております。

朝食につきましては、新型コロナウィルス感染症の影響でお客さまにはご迷惑をおかけしております。
レストランにおいても感染症への対策はしっかりと行っております。

このような状況ではございますが、ご宿泊されるお客さまに少しでもご満足いただけるホテル、サービスを目指し今後も努めてまいります。

またの機会にお客さまにお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　中原

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は2019年2月にオープンし、2年目を迎えました。
ご宿泊いただくお客さまに感謝の気持ちを込めまして、ご利用いただきました【1周年ありがとう♪】プランを販売しております。

ご満足いく滞在となったようで、安心いたしました。

当館のセールスポイントである、洗い場付きのバスルームや立地、他にも客室設備や朝食にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

名称につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、これからもお客さま目線に立ち、ご満足いただけるホテル、サービスを目指し日々努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　中原

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は2019年2月に開業し、2年目を迎えております。
ご宿泊いただくお客さまに感謝の気持ちを込めまして、ご利用いただきました【1周年ありがとう♪】プランを販売しております。
ご朝食込みの料金となっておりますため、多くのお客さまにご好評をいただいております。
ご満足いく滞在となったようで、安心いたしました。

私どものホテルは、JR札幌駅北口東改札側より徒歩2分の位置にございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、該当スタッフのみならず大変嬉しく思っております。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　中原

いつもJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多岐にわたりお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。『心と身体がリセットされるホテル』をホテルブランドのコンセプトとしており、居心地の良さを感じていただけた事は、私共の大きな励みとなります。
また、ご指摘いただいた件につきましては、より良いホテルを創っていく上での貴重なご意見とさせていただき、社内でしっかり共有いたします。
これからも、よりご満足いただけるよう努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人　根本

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナウイルス感染症の影響で朝食をご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしております。
お客さまや従業員の安全を第一にビュッフェスタイルでの提供を取り止め、セットメニューでご案内しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2階ロビーラウンジでは、北欧をテーマにしたオシャレで、落ち着いた空間でコーヒーをお召し上がりいただけます。東向きの大きな窓からは朝日がいっぱいに差し込み、一日のスタートに最適でございます。
札幌市内にお住まいとの事ですが、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

宿泊支配人　根本

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館はJR札幌駅北口(東側出口)から徒歩約2分の好立地で、新千歳空港や札幌市中心部までのアクセスも抜群でございます。観光やビジネスなど様々なシーンにご利用いただけます。
当館より徒歩約1分にセイコーマート、セブンイレブン、ローソンなど各種コンビニエンスストアがございます。長期の滞在でもストレスなくお過ごしいただけるかと存じます。
清掃スタッフともども「綺麗なホテル」を維持できるよう日々努めて参ります。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　根本

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」というお言葉をいただくことができ、従業員一同安堵しております。

セルフチェックインにつきましても、スムーズにご利用いただけたお言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。
フロントスタッフが近くにおりますので、ご不明点などございましたらお気軽にお声掛けください。
観光の名所やスタッフおすすめのお食事処もご案内しておりますので、お声掛けいただければと思います。
雪まつりはご覧いただけましたか。
私もお昼に見てまいりましたがたくさんの雪像をみると毎年感動してしまいます。
夜は、ライトの演出もありまた違った雪像を見せてくれ昼、夜の2回コースがおすすめです。
2月に入り雪もたくさん降り、雪まつり期間中は寒さの厳しい日が続きましたが、お風邪などひかれないようご自愛ください。

次回のご宿泊時もごゆっくりお過ごしいただけるよう従業員一同日々努めてまいります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
お客さまに次回お会いできる日を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

いつもJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけ大変うれしく思います。
また、快適にお過ごしいただけたお言葉を頂戴でき、従業員一同安堵しております。
ホテルは、2019年2月にオープンし間もなく1周年を迎えます。
まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、お客さまに快適にごゆっくりお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参ります。
年が明け、寒さが増して参りました。
お風邪などひかれないようお身体ご自愛ください。
札幌の街もようやく雪景色になって参りました。
次回、お客さまにお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご旅行を満喫できたお言葉を頂戴でき、安堵しております。
また、素敵なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルでお過ごしいただいたお時間も旅行の素敵な思い出の1ページに刻んでいただけると幸いでございます。

フロントスタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客さまのお力になることができ、お褒めのお言葉をいただけスタッフ一同うれしく思っております。
フロントスタッフは24時間待機しております。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。

次回のご利用時も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々邁進してまいります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
年末のお忙しい時期かとは存じますが、お風邪などひかれないようご自愛ください。
お客さまに再度お会いできる日を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき従業員一同大変うれしく思っております。
ホテルはJR札幌駅北口（東側）にございます。
JRでのご移動には大変便利でございます。
すすきの、大通りまでは、地下鉄もおすすめですが、ショッピングを兼ねて札幌地下街を歩いていくのもおすすめでございます。
雪が積もってしまうと、地上は歩きずらいですが、すすきのまでの間に大通り公園を筆頭にイルミネーションがきれいな場所がたくさんありますので、タクシーでのご移動もおすすめでございます。

お部屋では、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵しております。
「住みたいくらいの快適さ」という最高のお褒めのお言葉ありがとうございます。
うれしい限りでございます。

北海道にいらっしゃる間に体調もよくなりよかったです。
素敵な旅の思い出の1ページにJR東日本ホテルメッツ札幌でのご滞在も追加していただけると幸いでございます。

次回北海道へお越しの際も快適にお過ごしいただけるよう従業員一同日々邁進してまいります。
年末のお忙しい時期かと思いますが、お風邪などひかれないようお身体ご自愛ください。
お客さまに再びお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけスタッフ一同大変うれしく思っております。
ご友人とのご旅行が楽しい旅になりましたら幸いでございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することができうれしい限りでございます。
お客さまのご希望に沿ってお部屋をご用意いたしますので、ご遠慮なくフロントスタッフへお申しつけください。
ご朝食もご満足いただけうれしく思います。
「いももち」や「ラーメンサラダ」は日替わりでご用意しております。
少しでもお楽しみいただけうれしく思います。

次回のご利用時もごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同日々邁進してまいります。
次回お客さまにお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけ、スタッフ一同大変うれしく思っております。

ご朝食も、お気に召していただけ安堵しております。
「サラダ」も豊富に取り揃えており、お客さまのおっしゃる通りありそうでないメニューをご用意しております。
お褒めいただけうれしく思います。
今回ご利用いただきましたお部屋は17平米の広さに140cm幅のベッドをご用意しております。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけるようアースカラーを基調にしております。

チェックイン前、チェックアウト後もお荷物をお預かりしております。
お気軽にフロントスタッフまでお申しつけください。
チェックアウト担当のスタッフもお客さまのお役に立つことが出き、また札幌を満喫していただけうれしい限りでございます。

次回ご利用時もごゆっくりご滞在いただけるようスタッフ一同日々邁進してまいります。
お客さまに再びお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの応対につきまして、ご不快の念をおかけいたしました。
日頃よりお客さまの目線に立ちご案内するよう指導しておりますが、指導が足りず申し訳ございません。
朝食は、1階レストラン「Source　72」にて、朝6：30～10：00（最終入店9：30）でご利用いただけます。
朝食付きのプランもございます。
また、ご朝食なしのプランでお申し込みいただきました場合も、フロントにて朝食券の販売も行っておりますのでご購入いただけます。
また、ご宿泊の機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
お部屋では、快適にお過ごしいただけた分、サービスがいたらず誠に申しわけなく思っております。
お客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
次回、札幌へお越しの際に挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お客さまにお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

いつもJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたお部屋「スーペリアツイン」は17平米の広さに120cm幅のベッドを2台ご用意しております。
快適にお過ごしいただけ大変うれしく思っております。
お部屋のテレビでは、「ユーチューブ」もお楽しみいただけます。
見入ってしまうとあっとい間に時間がたってしまいます。。
便利にご活用いただけうれしい限りでざいます。
また、お部屋のTVでは朝食の混雑状況や、コインランドリーの使用状況も確認いただけます。
ぜひご活用いただけますと幸いでございます。

朝食もお気に召していただけ、レストランスタッフとともに安堵しております。
北海道ならではの食材とお客さまに喜んでいただける朝食をレストランスタッフとともに考えております。
お客さまからお褒めのお言葉をいただけ本当にうれしく思っております。
まだまだ現状に甘んじることなく、快適にお過ごししていただけるホテルになるようスタッフ一同精進してまいります。
次回お客さまのお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上