この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2019年2月1日にオープンいたしました。
ＪＲ札幌駅北口（東口側改札）から徒歩2分の立地になっており大変ご好評いただいております。
便利にご利用いただけうれしく思います。

利便性だけではなく、お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。

今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただけますと幸いでございます。
次回のご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

「大満足」のお言葉をいただけスタッフ一同大変うれしく思っております。
この度、ご自宅と同じようにゆっくりバスタイムをお楽しみいただきたく、全室バス・トイレをセパレート式でご用意いたしました。ズボン付きのパジャマは、検討を重ねズボン付きのものをご用意いたしました。お褒めのお言葉をいただけ本当にうれしく思います。
「眠りと目覚め」をコンセプトのひとつとしており、寝心地のよい寝具をご用意いたしました。
睡眠時に最適な温度になるようダウン比率を調整した掛け布団。枕は、オリジナルカバー付きのマシュマロ枕と、自分好みの硬さを選ぶことができる表裏で硬さの異なる枕をご用意しております。
ベッドマットはシモンズ社製のオリジナルマットをご用意いたしました。
ＴＶの画面で朝食の混雑状況やコインランドリーの使用常用が確認できるシステムも大変ご好評をいただいております。
次回のご利用時にご活用いただけますと幸いでございます。

ホテルの入り口につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
お客さまからのご意見をもとにスムーズにホテルへご到着いただけるようにご案内方法を検討して参ります。

次回ご利用時も、ご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
次回のご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけ大変うれしく思います。
JR札幌駅北口（東改札側）から徒歩2分にございます。こちらの立地はセールスポイントのひつでございまして、大変ご好評いただいております。

北海道大学まで約10分（徒歩）です。
ジョギングには最適です。
これからの季節は特に気持ちよいかと思います。
私もよく散歩の出かけます。
春夏秋冬で色々な景色に変わりっても癒されます。
朝食につきましてもご意見ありがとうございます。
レストランとも共有し、これからもご満足いただけるよう努めてまいります。

お部屋へのお褒めのお言葉ありがとうございます。清掃につきましては、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
清掃責任者とも共有し、指導してまいりす。
同様の件が起こらないよう注意を徹底いたします。

次回ご利用の機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまが快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけスタッフ一同大変うれしく思っております。
全客室に「シモンズ社製」のオリジナルのマットレスをご用意しております。
この度、快眠と目覚め（Good　sieep,Good　start）もホテルのコンセプトのひとつとして寝具にもこだわりました。
また、お部屋には湯温計をご用意しており、快眠におすすめの温度の入浴のご案内をしております。
フロント横のアメニティステーションに寝つきのよくなるアロマ（ラベンダー）をご用意しております。
次回ご利用時にお試しいただけると幸いでございます。

次回ご利用時も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
お客さまに次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ本当にうれしく思っております。
お客さまに笑顔をご利用いただけることがフロントスタッフの何よりの励みでございます。
次回のご利用時も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願い申し上げます。
次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


「満足しました」のお言葉をいただけスタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルは2019年2月1日にオープンいたしました。
全206室洗い場付きのバスルーム（バス・トイレセパレート）でございます。
ご家庭と同じようにリラックスできるバスタイムをお過ごしいただきたく、フロント横のアメニティステーションに8種類の入浴剤をご用意しております。
5月の人気は「ひのき」でございました。
また次回ご利用の機会がございましたらお試しいただけると幸いでございます。

また、スタッフへのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変うれしく思っております。
お客さまからのお言葉を励みに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々努めて参ります。

駅からのアクセスにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
ホテルまでのアクセスの案内方法など検討して参ります。

また札幌へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまにお会いできる日を従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけ、スタッフ一同安堵しております。
JR札幌駅北口徒歩2分の立地はホテルのセールスポイントのひとつでございまして、大変ご好評いただいております。
便利にご活用いただけ大変うれしく思います。

タッチパネルのチェックインシステムはこの度チェーンホテル内で初めて導入いたしました。
まだまだ慣れない点も多々ありますが、お客さまよりお褒めのお言葉をいただくことごでき、本当にうれしく思います。
お客さまからの激励がホテルスタッフの何よりの原動力でございます。
担当スタッフのみならず全スタッフで共有しよりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

お部屋は全室洗い場付きのバスルームをご用意いたしました。ご自宅と同じようにゆっくりとしたバスタイムを楽しんでいただければ幸いでございます。
ベッドはシモンズ社製のオリジナルマットレスです。
ごゆっくりお過ごしいただけうれしい限りです。

次回ご利用時もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
次回札幌へお越しの機会がございましたらぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただけると幸いでございます。
お客さまのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの応対につきお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じております。
お客さまのお褒めのご投稿は私どもホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。
お客さまの言葉を糧に、より一層のサービス向上に励んでまいります。

次回札幌へお越しの際も、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館こ心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

またお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食ではご満足いただき何よりでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。。お客さまのご意見はレストランスタッフとも共有いたしております。レストランスタッフも大層よろこんでおりました。
これからもお客様がご満足いただき、ご滞在できますよう各セクションのスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいる所存にございます。

また札幌へお立ち寄りの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

過分なるお褒めのお言葉、大変ありがたく存じております。
当館の朝食は1階のレストラン「Source」（ソース）にて和洋ビュッフェ形式で提供いたしております。
北海道の海の幸を使用した「海鮮ひつまぶし」や夕張発祥の「黒カレー」、北海道郷土料理「いも餅」などバラエティに富んだメニューをご用意してございます。お気に召していただき、何よりでございます。

また札幌へお越しの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまのご満足いただけたご様子に、私どもも大変うれしい限りでございます。
これからもお客さまにご満足いただき、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。

また札幌近郊へお立ち寄りのさいは、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

再度のご来館、ありがたく存じております。
ご宿泊料金に関しましては稼働状況によって日々変動いたしております。大変恐れ入りますが、ご理解・ご了承くださいますよお願い申し上げます。
今後もお客さまにご宿泊料金以上のご満足を提供するべく、スタッフ一同努めてまいる所存です。

次回も札幌へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館は全室にてバス・トイレ別でございます。アメニティコーナーにあります入浴剤をご利用いただき、ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
しかしながら、ドライヤーの埃の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。フロントにて定期的に清掃は行っておりますが、再度確認清掃を行いました。

次回も札幌へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいますよう、お願いいたします。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お忙しい中のご投稿、感謝申し上げます。
当館の客室アメニティはシャンプー類・タオルセット・歯ブラシ以外はフロント横のアメニティコーナーにございます。ヘアブラシやカミソリ、入浴剤などございますので、必要分をお持ちくださいませ。
コンビニも周辺に3店舗ございますので、急なお買い物にもご不便なくご利用いただけます。

お客さまのご意見は今後のホテル運営に際しての何よりの宝でございます。お客さまの声をもとにより良いホテルを目指してまいる所存にございます。
また機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客さまにご満足いただき、ご宿泊いただけるよう努めてまいります。
北上ともども、JR東日本ホテルメッツチェーンをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人　新井

Thank you for staying at our hotel.
We look forward to when you will stay again.
Thank you very much.

Manager

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中よりいつも当館をお選びいただき、感謝申し上げます。
バス・トイレ別の全客室導入はJR東日本ホテルメッツチェーンで初の試みでございます。のんびりとしたバスタイムをお過ごしできますので、多くのお客さまよりご好評をいただいております。
また、ロビーには入浴剤や化粧水、乳液などもご用意しておりますので必要に応じてお選びいただければと存じます

次回も札幌へご出張の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

またご宿泊したいとのこと、大変うれしく存じております。
当館はJR札幌駅北口より徒歩2分でございます。朝ご出発が早いお客さまでも、ご出発直前までごゆっくりご滞在できます。
近隣にはコンビニエンスストアも3店舗ございますので、旅先でのお買い物もご不便なくご利用いただけます。

次回も札幌へお越しの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフが親切であったとのお言葉、大変うれしく存じております。お客さまのあたたかいお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
お客さまのお言葉を胸に、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

また札幌へお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

またお忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
客室については申し分ないとのこと、大変うれしく存じております。
しかしながらご朝食時に、残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフへもお客さまのコメントは共有してございます。今後の改善とさせていただきたく存じ上げます。

また札幌へお越しの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　新井