この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけ大変うれしく思っております。

全室、バス・トイレセパレート（洗い場付き）でご用意いたしました。
ご自宅と同じようにリラックスしたバスタイムをお楽しみいただきたい思いでございます。
お疲れが癒されてれば幸いでございます。
エコの観点から、お部屋には歯ブラシのみご用意しており、必要なアメニティはご利用分だけお選びいただいてお持ちいただいております。
入浴剤は8種類ご用意しておりますので、気分によって香りを変えお楽しみいただければと思います。

次回ご利用時もごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり精進してまいります。
札幌は、すっかり秋深くなってまいりました。
紅葉もきれいですが、間もなく雪景色になります。
札幌へお越しのきがいがございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

支配人　舛上

Thank you for staying with us.
How was your trip in japan?
I would be happy if it was a wonderful trip.
We look forward to see you again.
Best regards.

Manager:Masugami

いつもJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

早朝、夜間作業お疲れさまでございました。
お忙しいお仕事のお疲れを癒すことはできましたでしょうか。
お疲れがとれ、ごゆっくりお過ごしいただけてましたら幸いでございます。

ロビー、客室は「北欧」をコンセプトにあったかみのあるアースカラーでご用意しております。
洗い場付きのバスルームは、ホテルのセールスポイントのひとつでございます。
お気に召していただけうれしく思います。
フロント横の「アメニティステーション」には8種類の入浴剤をご用意しております。
「ひのき」が一番人気ですが、「シトラス」がおすすめでございますのでお試しいただけると幸いでございます。

お客さまがごゆっくりお過ごしいただけるホテル造りをスタッフ一同精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をご愛顧いただきますようお願いいたします。
次回お客さまにお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご案内不足でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
wifiのパスワードをはじめ、館内のご案内はすべてTVで確認いただけます。
チェックイ時にご案内をするよう指導しておりますが、指導がいたらずお客さまの貴重なお時間を使わせてしまったこと誠に申し訳なく思います。

ご自身のペースでチェックインしていただけるようセルフチェックインシステムを採用しております。まだまだいたらぬ点も多くご不便をおかけいたします。
よりスムーズなチェックインのご案内ができるようフロント係によるサポートを充実して参ります。
また、JRホテルメンバーズにご登録いただきますと、宿泊者検索や情報登録をすることなく、より簡単にチェックインを行うことができますので機会がございましたらぜひご検討お願いいたします。

お客さまからのご意見を反映し、より快適お過ごしいただけるホテル造りをスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただけますと幸いでございます。

支配人　　舛上

Thank you for staying with us.
We are happy to have a pleasant time.
We hope your trip in Hokkaido will be a nice.
We look forward to see you again.
Best regards.

Manager:Masugami

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルご滞在中の感想をお寄せいただきありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
お客さまからのお言葉をスタッフ一同で共有し、お客さまが快適にお過ごしいただけるホテル造りを尽力してまいります。
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきますようお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
「また利用します」のお言葉と、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思っております。

2019年2月に札幌駅北口にオープンいたしました。
いたらぬ点もまだまだございますが、お客さまよりお褒めのお言葉をいただけることができ、スタッフ一同感謝いたします。

次回ご利用時もごゆっくりお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々努めてまいります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をご愛顧いただきますようお願いいたします。
お客さまにお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

深夜のご移動お疲れさまでございました。
無事ご到着されごゆっくりお過ごしいただけ、スタッフ一同大変うれしく思っております。

バスタイムもごゆっくりご利用いただけうれしい限りです。
洗い場付きの浴槽はホテルのセールスポイントのひとつでございます。
入浴剤も8種類ご用意しております。
ご気分によって種類を変えてお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ロビーのコーヒーもお気に召していただけ何よりでございます。
今回ご利用いただきましたスーペリアのお部屋は、17平米の広さに140cm幅のセミダブルベッドをご用意しております。
必要なものだけをご用意させていただいております。
「くつろげました」のお言葉をいただくことができ、うれしく思います。

ご朝食につきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
レストラン責任者にも確認し、スタッフ教育の見直しをはかるとともに、該当スタッフへの直接指導を行います。
レストラン店内の作りに合わせてスタッフの配置を行っております。
不快な思いをされないよう、お声かけの方法や配置を検討して参ります。
お客さまからのご意見を反映でき、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お日にちによりましては、広いお部屋もお手頃価格でご宿泊いただけます。ぜひまたのご利用をお待ちいたしております。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ホテルへのご滞在中の感想をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

台風の影響で、飛行機の欠航や電車の遅延など心休まらまず大変であったかと存じます。
無事、飛行機に乗れお戻りできてよかったです。
担当スタッフも心配しておりました。

フロントスタッフは、常にお客さまの立場に立ち、臨機応変に応対するよう心掛けております。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客さまからお声をいただけることにより、よりよいサービスを提供につながると思っております。
ありがとうございます。

また、ぜひ札幌へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客さまがご満足してご利用いただけるホテルになるよう日々邁進してまいります。
お客さまのご来館を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の感想もお寄せいただきありがとうございます。
JR札幌駅北口（東側改札）より徒歩2分にホテルはございます。お出かけにも便利で大変ご好評いただいております。

冷房、暖房の操作につきましてはご不便をおかけいたしました。
お風邪などひかれなかったでしょうか。
冷房、暖房切り替えてご利用いただけますが外気温などにより、起動にお時間をようする場合もございます。
フロントにてヒーターの貸出や運転状況の確認うを行っておりますのでお気軽にお申しつけください。
お客さまに快適にごゆっくりお過ごしいただけるホテルになるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましての感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたプレミアムツインルームは26平米の広さでございます。3名さまでのご利用時は120cm幅のベッド2台と90cm幅のベッド1台合計3台のベッドをご用意しております。
ベッドマットはシモンズの5.5インチポケットコイルを使用しております。
睡眠時に最適な温度になるようダウン比率を調整した掛け布団をご用意しております。
ごゆっくりお休みいただけてましたら幸いでございます。

この度、全室バス・トイレセパレートタイプ（洗い場付き）でご用意いたしました。ご自宅と同じようにゆっくりリラックスしたバスタイムをお楽しみいただけましたか。
ご朝食もお気に召していただけうれしい限りです。
北海道の特産物を用いた和洋食ビュッフェでございます。
【海鮮ひつまぶし】や【ラーメンサラダ】、【いももち】は北海道ならでのメニューは大変ご好評いただいており、私も大好きです。

快適にお過ごしいただけるホテル造りを今後もスタッフ一同努めてまいります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

いつもJR東日本ホテルメッツをご利用いただき誠にありがとうございます。
何度もご利用いただきスタッフ一同大変
うれしく思っております。
快適にお過ごしいただけ安堵しております。
入浴剤は9月より新しく「グレープフルーツ」と「フルーツカクテル」と「しょうが」に一部入れ替えました。
ぜひお試しいただけると幸いでございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
運営本部にもお客さまからのご希望を申し伝えます。お時間がかかってしまうかもしれないですが、ご希望に添えるサービスがご提供できるよう努めてまいります。
今後とも、JR東日本ホテルメッツ札幌をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
次回お会いできる日を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お二人の素敵な札幌旅行に当ホテルでお過ごしいただけたこと大変うれしく思っております。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけようでスタッフ一同安堵しております。
JR札幌駅北口（東側改札）から徒歩2分でございます。
北欧をコンセプトにあたたかみのあるロビー、客室をご用意いたしました。
自宅と同じようにごゆっくりとバスタイムをお楽しみいただけるよう全室バス・トイレセパレートタイプでございます。
ごゆっくりご利用いただくことができうれしい限りでございます。
ご朝食に関しましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
北海道ならではのご朝食をご用意いたしております。
「海鮮チラシ」と「ザンギ」は私も大好きで朝食では必ず食べてしまいます。
「海鮮チラシ」にだし汁をかけますと小樽名物「海鮮ひつまぶし」になりますので次回お試しただけると幸いでございます。

次回のご利用時も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お二人のお越しを心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」というお言葉をいただけ、従業員一同大変うれしく思っております。

JR札幌駅北口（東口側）にございまして、近隣には、コンビニエンスストアーや駅ビルもございます。JRでの移動や、大通りやすすきのも徒歩でも地下鉄でも移動できます。便利にご利用いただけうれしい限りです。

ぜひ、ご出張の際も、プライベートのご旅行にもご利用いたでけますと幸いでございます。
次回のご利用時も快適にお過ごしいただけるよう日々努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

いつもJR系列のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌へご宿泊いただきありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

2019年2月に東日本エリアから初進出し札幌にオープンいたしました。
不慣れ点も多々ありますが、快適にお過ごしいただけ従業員一同大変うれしく思っております。

朝食もご満足いただけ安堵しております。
「海鮮ひつまぶし」など北海道の海の幸をお楽しみいただけるメニューをご用意しております。
レストラン担当者とともに検討を重ねておりますのでお客さまからのお褒めのお言葉が何よりうれしく思います。
レストランはお日にちによって貸し切り営業も行っております。
ご利用いただけず申し訳ございません。
ご宿泊者様の特典といたしまして、ホテルのルームキーをレストランにてご提示いただきますと
％割引でご利用いただけます。
札幌へお越しのさいはご利用いただけますと幸いでございます。

ご宿泊されますお客さまがごゆっくりお過ごしいただけ、皆さまに愛されるホテルを目指し日々邁進して参ります。
今後ともJR系列のホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客さまにお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけ大変うれしく思っております。
ご自宅と同じようにリラックスしたバスタイムのお時間をお過ごしいただきたく、全室バストイレセパレートでご用意しております。
2階の「アメニティステーション」にも入浴剤をご用意しております。
現在はグレープフルーツが人気です。次回ご利用時お試しいただけると幸いでございます。
朝食につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
「いももち」や「ラーメンサラダ」などの北海道ならではのお料理を日替わりで提供しております。
寝具も心地よくおやすみいただけるようオリジナルの掛布団をご用意しております。
お気に召していただけ幸いでございます。

次回のご宿泊時もごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努めてまいります。
お客さまの次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
滞在中の感想及びホテル入り口の写真も添えていただきありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

セルフチェックインシステムにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
よりお客さまにスムーズなお手続きのご案内ができるよう努めてまいります。
年会費、入会費無料のJR東日本ホテルメンバーズにご登録いただきますとサインのみのチェックインでよりスムースなチェックインのご案内となりますので、機会がございましたらご登録いただきますと幸いでございます。

お客さまからのご意見を元に快適にお過ごしいただけるホテルになるようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
「また利用したい」というお言葉をいただけ、大変うれしく思っております。

2019年2月に札幌駅北口にオープンいたしました。
札幌駅からも徒歩2分の立地で移動やお買い物にも大変便利でございます。
次回のご利用時も快適ホテルスティをご提供できるよう日々、邁進してまいります。
またのご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
便利のご利用いただけ大変うれしく思っております。
ホテルはJR札幌駅北口(東口改札）より徒歩2分に位置しております。
コンビニエンスストアーや札幌駅のデパートも近く大変ご好評いただいております。
ご朝食につきましてもご満足いただけ安堵しております。
北海道の地元の食材を使用し、日替わりで「ざんぎ」や「いももち」などの北海道の名産品もご用意しております。

今後もお客さまに快適にご利用いただけるホテルを目指し従業員一同日々精進して参ります。
次回お客さまにお会いできる日を従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
快適なお時間をお過ごしいただけてましたら幸いでございます。

今年の2月にグランドオープンいたしました。
お部屋はシンプルで機能的にお過ごしいただける空間造りに努めました。
ホテルのご案内は、すべてTVのVODでご覧いただけます。
デスクの引き出しの中に、鏡、携帯充電器、電気スタンドをご用意しております。

お部屋の位置によって、ホテル敷地内の建物と隣接しております。
ご希望がございましたら事前にフロントスタッフにお申しつけいただきましたら、なるべくご希望に沿ったお部屋でご用意いたしますのでお気軽にお申しつけください。

お客さまに快適にお過ごしいただけるホテル造りをスタッフ一同日々邁進してまいります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上