この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用に際しましての感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

JR札幌駅から徒歩2分でございますが、あいにく駅と直結をしておりませんので、傘は必要になります。
また、札幌市北口地下歩道もご利用いただけます。お電話でもご案内いたしますのでフロントスタッフまでお尋ねください。
1階レストラン「Source　72」は、平日・土：23:00閉店（22：30ラストオーダー）日曜：22：00閉店（21：30ラストオーダー）です。
お客さまからのご意見をレストランとも共有し、今後の運営の参考にしてまいります。

また札幌へお越しの際は、ご利用いただけると幸いでございます。
お客さまのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの場所、入り口につきましてご不便おかけしました。
ご到着され便利にご利用いただけうれしく思います。
迷わずにご到着できるよう案内方法など検討してまいります。

洗い場付きのバスルームは、当ホテルのセールスポイントのひとつでございまして、大変ご好評いただいております。
ご自宅と同様にごゆっくりおくつろぎいただけましたら幸いでございます。

チェックインにつきましてもご不便をおかけしてしまい申し訳なく思います。
ご到着時にエラーが起きてしまい、またスタッフの対応も至らぬ点もありご迷惑をおかけしました。
この度、セルフチェックインシステムを導入し、フロントをかいさず寄り添ったサービスがご提供できればと考えております。
指導のいたらなさも重なりご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客さまからのご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また、機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
次回のご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ従業員一同大変うれしく思っております。
お客さまよりご満足いただけたというお声はフロントスタッフの何よりの励みでございます。
札幌ドームでのライブという素敵な思い出のページになることができうれしい限りです。

この度、「北欧」をテーマにし北欧デザインのシンプルで機能的な家具や照明をご用意いたしました。
お部屋もロビーもお客さまにとって居心地のよい空間になれば幸いです。

また、次回ご利用の際もご満足してお過ごしいただけるよう従業員一同邁進してまいります。
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用につきましての感想をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋は26㎡の広さのお部屋でございます。
デラックスプレミアムツインタイプが当ホテルのお部屋で一番広いお部屋でございまして、広さは37㎡でございます。
ダイニングテーブルや北欧ブランドのバングアンドオルフセンのスピーカがございます。
ごゆっくりお過ごしいただけるおすすめのお部屋ですので機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。
お客さまの次回のご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけ、従業員一同大変うれしく思っております。
フロント横に「アメニティステーション」をご用意しております。
「アメニティステーション」には、8種類の入浴剤、POLAのスキンケアをご用意しております。
入浴剤はラベンダーの香やひのき、豆乳がございます。
私のおすすめは、ラベンダーです。
ぜひご利用いただけると幸いでございます。

ホテルロビーのコーヒーは24時間無料でご利用いただけ大変ご好評いただいております。

お客さまが快適にご利用いただけるホテル目指しスタッフ一同精進してまいります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
またのご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

便利にご利用いただけ大変うれしく思っております。
駅から近い立地、全室バストイレセパレートの作りはホテルのセールスポイントであり、大変ご好評いただいております。
アメニティステーションにつきまして、ご賛同いただきありがとうございます。お好みのアイテムをご自身でお選びいただきご利用いただく事で、不要な廃棄物を減らす観点で始めております。
お部屋のご利用の仕方につきましてはご不便をおかけしました。
お客さまからのご意見をもとに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また札幌へお越しの際はご利用いただけると幸いでございます。
次回お会いできる日を従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルの近隣には、セイコーマート、セブンイレブン、ローソンなどのコンビニスンスストアーがあります。
札幌駅北口から徒歩2分でございますので、駅ビルやデパートも近く、お土産の購入にも大変便利とご好評をいただいております。
お客さまにも便利にご利用いただけ大変うれしく思っております。

これからも札幌にお越しの際はご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただきましたのにご不便をおかけし申し訳ございません。
この度、新たにセルフチェックインシステムを導入いたしました。
至らぬ点もございますが、ご満足してご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また、JRホテルメンバーズにご入会していただきますとよりスムーズなチェックインとなりますのでご登録いただけると幸いでございます。

アメニティをお好みのアイテムをご自身でお選びいただきご利用いただく事で、不要な廃棄物を減らす観点で始まった施策でございます。
ご面倒をお掛けし恐縮ではございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけうれしく思います。
ロビーのコーヒーは24時間無料でご利用いただけます。

お客さまにご満足いただけるホテルを目指して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただくことができ、従業員一同大変うれしく思っており、励みになっております。重ねて御礼申し上げます。

この2019年2月1日にオープンし、バス・トイレセパレート（洗い場付き）は、ホテルの建設時より力を入れお客にゆっくりご利用いただきたい思いでご用意いたしました。
ごゆっくりお過ごしいただけ心より安堵しております。
今回お選びいただきました「開業記念プラン」は朝食付きで大変ご好評をいただいておりますプランのひとつでございます。
こちらのプランは6月までとなりますが、7月以降は「夏限定プラン」をご用意しておりますのでぜひご利用いただければと思います。

札幌へお越しの際はお待ちしております。
次回のご利用も快適にお過ごしいただけるよ日々努めてまいります。
お会いできる日を従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただく事ができ、従業員一同励みになります。ありがとうございます。
快適お過ごしいただけたようで大変うれしく思います。

JR札幌駅北口（東口改札）より徒歩2分の立地は当ホテルのセールスポイントのひつつでございます。
今回お選びいただきましたスーペリア（シングル）のお部屋は、広さが17平米でございます。
シモンズ社製の140ｃｍの横幅のベッドをご用意しております。
ゆっくりお休みいただけたのお言葉をいただけ私とももうれいです。

コーヒーにつきましては、ご案内不足で申し訳ございません。
フロントロビーのコーヒーは24時間ご利用いただけます。
ぜひ次回ご利用時はご活用いただければと思います。

現在、ｊR東日本ホテルメッツチェーンでは、アメニティをご自身でお選びいただく「アメニティステーション」を順次展開しております。
一番のおすすめは8種類からお選びいただける入浴剤です。
時期によっても人気の品が変わり、現在の人気は「ひのき」です。
次回お試しいただければ幸いでございます。

次回のご利用時にも快適にお過ごしいただけるよう従業員一同日々邁進してまいります。
お客さまにお会いできる日を従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2019年2月1日にオープンいたしました。
ＪＲ札幌駅北口（東口側改札）から徒歩2分の立地になっており大変ご好評いただいております。
便利にご利用いただけうれしく思います。

利便性だけではなく、お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。

今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただけますと幸いでございます。
次回のご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご夫婦でのご旅行に当ホテルをお選びいただき大変うれしく思います。
2019年2月1日にＪＲ札幌駅北口（東口改札側）徒歩2分にオープンいたしました。
コンビニエンスストアーも近くにあり大変ご好評いただいております。

朝食会場につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
レストラン責任者にも申し伝え、何かできることがないか検討してまいります。
お客さまが安心してご利用いただけるように考えてまいります。

次回のご利用時も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
次回お会いできる日を重上院一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

「大満足」のお言葉をいただけスタッフ一同大変うれしく思っております。
この度、ご自宅と同じようにゆっくりバスタイムをお楽しみいただきたく、全室バス・トイレをセパレート式でご用意いたしました。ズボン付きのパジャマは、検討を重ねズボン付きのものをご用意いたしました。お褒めのお言葉をいただけ本当にうれしく思います。
「眠りと目覚め」をコンセプトのひとつとしており、寝心地のよい寝具をご用意いたしました。
睡眠時に最適な温度になるようダウン比率を調整した掛け布団。枕は、オリジナルカバー付きのマシュマロ枕と、自分好みの硬さを選ぶことができる表裏で硬さの異なる枕をご用意しております。
ベッドマットはシモンズ社製のオリジナルマットをご用意いたしました。
ＴＶの画面で朝食の混雑状況やコインランドリーの使用常用が確認できるシステムも大変ご好評をいただいております。
次回のご利用時にご活用いただけますと幸いでございます。

ホテルの入り口につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
お客さまからのご意見をもとにスムーズにホテルへご到着いただけるようにご案内方法を検討して参ります。

次回ご利用時も、ご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
次回のご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

いつもJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


ご宿泊のご利用につきましての感想をお寄せいただきありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
レストラン責任者へもお客様からのご意見を共有いたします。
お客さまからのご意見やご要望をもとにご満足してお過ごしいただけるホテルになるよう努めてまいります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
次回のご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけ大変うれしく思います。
JR札幌駅北口（東改札側）から徒歩2分にございます。こちらの立地はセールスポイントのひつでございまして、大変ご好評いただいております。

北海道大学まで約10分（徒歩）です。
ジョギングには最適です。
これからの季節は特に気持ちよいかと思います。
私もよく散歩の出かけます。
春夏秋冬で色々な景色に変わりっても癒されます。
朝食につきましてもご意見ありがとうございます。
レストランとも共有し、これからもご満足いただけるよう努めてまいります。

お部屋へのお褒めのお言葉ありがとうございます。清掃につきましては、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
清掃責任者とも共有し、指導してまいりす。
同様の件が起こらないよう注意を徹底いたします。

次回ご利用の機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまが快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ホテルのご利用につきましての感想をお寄せいただきありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。


当ホテルは2019年2月1日にオープンし、丸4カ月がたちました。
新しくセルフチェックイン、チェックアウトシステムを導入いたしました。
いたらぬ点も多々あるかとは思いますが、快適にお過ごしいただけてましたら幸いでございます。

お客さまの声をもとにより快適にお過ごしいただけるホテルになるようスタッフ一同努めてまいります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけスタッフ一同大変うれしく思っております。
全客室に「シモンズ社製」のオリジナルのマットレスをご用意しております。
この度、快眠と目覚め（Good　sieep,Good　start）もホテルのコンセプトのひとつとして寝具にもこだわりました。
また、お部屋には湯温計をご用意しており、快眠におすすめの温度の入浴のご案内をしております。
フロント横のアメニティステーションに寝つきのよくなるアロマ（ラベンダー）をご用意しております。
次回ご利用時にお試しいただけると幸いでございます。

次回ご利用時も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
お客さまに次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「とても快適でした」のお言葉をいただけ大変うれしく思います。
ホテルは2019年2月1日にオープンいたしました。
ご家庭と同じようにゆっくりおくつろぎいただけるバスタイムを楽しんでいただきたく、全室バス・トイレセパレートでご用意いたしました。
快適にお過ごしいただけ安堵しております。
清掃につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
清掃スタッフとも共有いたします。
お客さまからのお褒めのお言葉が何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテル造りをスタッフ一同努めてまいります。
今後ともJRJ東日本ホテルメッツ札幌を宜しく「お願いいたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ本当にうれしく思っております。
お客さまに笑顔をご利用いただけることがフロントスタッフの何よりの励みでございます。
次回のご利用時も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願い申し上げます。
次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけスタッフ一同大変うれしく思っております。
2019年2月1日にオープンいたしました。
全室バス・トイレセパレートタイプでご用意しております。


お客さまによりご満足してご利用いただけるホテルをスタッフ一同努めて参ります。
ぜひまた札幌へお越しの際はご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上