設備・アメニティ4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月23日 09:54:33
-
とても良かった。また泊まりたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2019年02月23日 19:40:01
-
この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉、大変うれしく存じております。
これからもお客さまに「また泊まりたいホテル」と思っていただけるよう、フロントスタッフ・清掃スタッフともに業務に励んでまいります。
次回も札幌にお越しの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 新井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌開業記念プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリア (シングル) 1名利用】
設備・アメニティ4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 17:44:53
-
駅から近くて便利。 朝食も充実していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2019年02月23日 19:29:34
-
この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はJR札幌駅北口より徒歩で約2分の立地でございます。ホテル周辺は歩道もロードヒーティングにより、積雪も少なくなっておりますので雪道でもそれほどご不便をおかけすることなくお越しいただける事と存じます。
ご朝食は北海道の海の幸をとりいれた和洋ビュッフェをご用意しております。ぜひ心行くまでご堪能くださいませ。
また札幌にお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人 新井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌開業記念プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアツイン 2名利用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 17:36:32
-
駅から近くて便利でした。
札幌の繁華街側ではないので、落ち着いているのも宿泊地としては良かった。
セルフチェックインもわかりやすかった。
何より新しく快適でした。
周辺の工事の騒音問題があるようですが今回は大丈夫でした。
もし騒音があったら、確かにくつろげないかも。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2023年09月05日 09:44:39
-
JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中たくさんの感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございますので、ビジネス・旅行に最適な場所となっております。
全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。
現在札幌駅を中心に再開発工事が頻繁におこなわれており、工事内容などによってはホテルまで工事音が響く恐れがございます。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリア (シングル) 1名利用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 12:23:34
-
駅に近くて良かった。朝食はまあまあだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2023年04月05日 10:32:37
-
JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございますので、ビジネス・旅行に最適な場所となっております。
全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食あり】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリア (シングル) 1名利用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 12:11:20
-
入室して最初に思ったこと。天井が高い!
開放感があって、ゆったり過ごせました。
あと、お風呂も広かった。ゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2023年03月01日 10:53:30
-
JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございますので、ビジネス・旅行に最適な場所となっております。
全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。
ご滞在が満足いただけました様子で私共も嬉しく思います。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】●早期割14●~14日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリア (シングル) 1名利用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 11:18:13
-
駅横で便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2022年12月05日 10:38:20
-
JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございますので、ビジネス・旅行に最適な場所となっております。
全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ≪訳あり≫地下鉄通路新設工事(夜間工事)【朝食あり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアツイン 1名利用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 12:22:04
-
仕事のタメ急遽、宿を取りました。
部屋も広く、仕事終わり、ゆったりくつろげました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2022年10月28日 09:36:47
-
JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。
ごゆっくりされました様子で、私共も嬉しく思います。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ≪訳あり≫地下鉄通路新設工事(夜間工事)【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリア (シングル) 1名利用】
設備・アメニティ3
tono00245さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- tono00245さん [60代/男性] 2022年07月30日 11:18:54
-
ビジネスで札幌へ行った際の宿泊でしたメッツさんだからもう少し駅近と思いましたが少し離れていましたが、清潔感もあり安心の出来るホテルです。
夜間工事と有りますがあまり気になる事もなく快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2022年08月01日 15:17:00
-
JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
関東圏と比較しますと少し駅から離れている場所にございます。JR札幌駅からは徒歩約2分となっております。
全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。
ホテル近隣の再開発工事でございますが、工事終了が2023年12月となっておりますので、お客さまの仰る通り、工事内容や工事場所によっては客室まで工事音が響く場合がございます。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ≪訳あり≫地下鉄通路新設工事(夜間工事)【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリア (シングル) 1名利用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 13:16:11
-
部屋も綺麗でベットも部屋着着やすくもとても良かった。バストイレが別で小さな子供がいるので湯船に浸かれて本当に快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2022年06月29日 09:38:11
-
JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございますので、ビジネス・旅行に最適な場所となっております。全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。
お客さまのご滞在がご満足いただけました様子で、私共も嬉しく思います。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 プレミアムツイン 3名利用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 18:53:33
-
この度はおせわになりました。
訳ありプランの工事音について意見が分かれているようなので、神経質な聴覚過敏者としての感想をお伝えします。
いつも耳栓をつけて寝るので、こちらでも同じようにつけて寝ましたが、問題なく眠れました。
ということは、私としては普通の神経の方には問題ないレベルかと思われます。
宿泊を迷われている方は、ご参考までに。
新しくて素敵なインテリアの客室でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2022年06月09日 19:41:07
-
いつもJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩約2分の場所にございますので、ビジネス・旅行に最適な場所となっております。全室バス・トイレ別の客室となっており、多くのお客さまにご好評をいただいております。
再開発の工事の音の件ですが、問題なくお休みいただけました事、非常に嬉しく思います。
再開発工事は2023年12月まで続く予定となっておりますので、工事の内容によっては、客室まで音が響いてしまう場合がございます。ご了承くださいませ。
また、インテリアもお褒めいただきましてありがとうございました。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ≪訳あり≫地下鉄通路新設工事(夜間工事)【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアツイン 1名利用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月31日 00:49:31
-
基本的には満足ですが、グラスが新しいものにかわってなかったり、
ゴミ袋が設定されてなかったり、清掃について少し残念です。
改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2022年01月31日 12:49:49
-
JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
この度のご滞在中の清掃につきましてお客さまにとってご満足いただける内容ではなかった事、お詫び申し上げます。
清掃責任者へは頂きましたご意見をしっかりと引継ぎ、改善に努めて参ります。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリア (シングル) 1名利用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 18:52:03
-
部屋が、お風呂とトイレが別で洗い場があったので、たいへんゆっくりできました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2022年01月10日 18:15:55
-
JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
JR札幌駅北口より徒歩約2分の立地は、レジャー・ビジネスともに大変便利にご利用いただけます。
当ホテルは全室バス・トイレが別の造りで、洗い場付きのバスルームと足が伸ばせるバスタブは
多くのお客さまにご好評をいただいております。
次回お越しの際も足が伸ばせるバスタブで疲れを癒して頂ければと思います。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2周年ありがとう♪】JR東日本ホテルメッツ札幌の2周年を記念して★朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリア (シングル) 1名利用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 15:46:04
-
年末12月30日の夜遅くチェックインしました。食事はとらなかったのでわかりませんが立地は駅に近くバツグンです。
近くにコンビニもあり、部屋は清潔でした。疲れていた時にゆっくりお風呂に入れて良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2022年01月02日 10:32:27
-
JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは全室バス・トイレが別の造りで、洗い場付きのバスルームと足が伸ばせるバスタブは
多くのお客さまにご好評をいただいております。
年末のお疲れの時にごゆっくりお風呂の入れましたこと、嬉しく思います。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】17時-11時 少し長めのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリア (シングル) 1名利用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 15:09:49
-
天井が高く、かつフローリングの部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。札幌駅からも近く近くにコンビニも数軒ありますので非常に良いと思います。朝食が美味しく、ご丁寧に対応頂きましたのでさらに美味しく感じました。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2021年12月15日 09:35:58
-
JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは全室バス・トイレが別の造りで、洗い場付きのバスルームと足が伸ばせるバスタブは
多くのお客さまにご好評をいただいております。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【2周年ありがとう♪】JR東日本ホテルメッツ札幌の2周年を記念して★朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアシングル(フローリング) 1名利用】
設備・アメニティ3
すずきさん0618さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- すずきさん0618さん [50代/女性] 2021年09月16日 22:06:23
-
綺麗でお安く利用出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2021年09月17日 16:50:42
-
JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
JR札幌駅北口より徒歩約2分の立地は、レジャー・ビジネスともに大変便利にご利用いただけます。
当ホテルは全室バス・トイレが別の造りで、洗い場付きのバスルームと足が伸ばせるバスタブは
多くのお客さまにご好評をいただいております。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリア (シングル) 2名利用】
設備・アメニティ3
wozzeckさんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- wozzeckさん [50代/男性] 2021年04月22日 23:48:45
-
フロントの方の対応が丁寧で非常に好感が持てました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2021年04月23日 16:07:57
-
JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。非常に励みになります。
引き続き、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【2周年ありがとう♪】JR東日本ホテルメッツ札幌の2周年を記念して★朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアシングル(フローリング) 1名利用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 09:58:10
-
何度か利用させていただいています。
駅から近くコンビニ(セイコーマート)もすぐで便利です。
また機会がありましたら利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2020年09月08日 19:41:33
-
いつもJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
JR札幌駅北口(東改札側出口)より徒歩2分の立地は
利便性が高く様々なシーンでご利用いただくことができ、多くのお客さまにご好評をいただいております。
ビジネスでのご利用に際しましても便利にご利用いただけたようで嬉しく思っております。
ホテルより徒歩1分圏内にセイコーマートをはじめとしたコンビニエンスストアも複数あり、ご滞在中もご不便なくご利用いただけたようで安堵いたしました。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテル、サービスを目指してまいります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 中原
- ご利用の宿泊プラン
- 【1周年ありがとう♪】JR東日本ホテルメッツ札幌の1周年を記念して★朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリア (シングル) 1名利用】
設備・アメニティ3
しげちゃん4825さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- しげちゃん4825さん [60代/男性] 2020年08月25日 14:13:31
-
3連泊しましたが、朝食が3日間共 全く同じでした…
コロナで、仕方ないかもしれませんが、全く同じでは…
もう一工夫して欲しかったですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2020年08月26日 18:27:48
-
この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しましてご満足いただけるメニューをご用意できず、大変心苦しく思っております。
ご存知の通り、現在は新型コロナウィルス感染症の影響で大皿での提供を取りやめ、小鉢でご提供をしております。
このような状況の中、少しでもお客さまに喜んでいただけるメニューをレストランスタッフとも情報共有し取り組んでおりますが、せっかくご利用いただいたにも関わらずご満足いただけなかったことを大変申し訳なく思っております。
お客さまからいただいたご意見は、レストランとも共有し、ご連泊のお客さまにもお楽しみいただけるようなメニュー作りに取り組んでまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただけますと幸いでございます。
支配人 中原
- ご利用の宿泊プラン
- 【1周年ありがとう♪】JR東日本ホテルメッツ札幌の1周年を記念して★朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリア (シングル) 1名利用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 17:30:22
-
立地とプラン内容でこのホテルを選びました。
フロントはエスカレーターを上がって2階。チェックインもチェックアウトも機械で。ただ、どちらもフロントの方が来てくれてやってくれました。
駐車券についてはこちらから言わないと何もやってくれない模様。てっきり聞かれるのかと思ってチェックアウトまで過ごしましたが、結局何も言われずありがとうございましたで終わってしまった。
恐らくこちらから言わなければ出庫の際に支払いだったのでしょうが、金額は同じだったのか否か・・・。不安です。
部屋は綺麗で広さも十分。やはり風呂とトイレが別なのは嬉しいです。バスタブも広かったです。
気になった事はシャワーの圧が弱いことぐらいでしょうか。地味に困りました。個人的意見ですが。
今回の宿泊で一番残念だったのは朝食です。コロナの影響で既に皿に盛り付けてあるもので、好きなものを各自取る形でした。ご飯、味噌汁、コーンスープのみスッタフが取るようになっていました。残念だったのはご飯。ベチャベチャで色も悪く正直味も美味しくなかった・・・。少なめと言うべきでした。なんなら取らなければ良かった。今まで色んなホテルで朝食付きを選んできましたが、こんな事は初めてです。ご飯の種類も毎日同じな様で代わり映えなし。朝食以外は一応満足できたので、総合評価は星4つにしました。
リピートするかどうかは分かりません。ご飯付きにしない事があれば、利用するかも、しれないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- JR東日本ホテルメッツ札幌 2020年07月27日 16:55:49
-
この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
当ホテルは、スムーズなチェックイン、チェックアウトができるようタッチパネル式のセルフチェックイン機を導入しており、フロントスタッフはお客さまのサポートをしております。
駐車場のご利用について、ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊で「トラストパーク札幌ステーション」をご利用のお客さまには提携料金にてご案内をしておりますが、お声がけが足りずに対応が遅れてしまったことを心苦しく思っております。
チェックアウト時にお支払いいただいた金額は、当ホテルの提携料金となっております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう案内の強化に努めてまいります。
今回ご利用いただきましたスーペリアは、17平米の広さに140cm幅のセミダブルベッドをご用意しております。
足を延ばせるバスタブを配した洗い場付きのバスルームは、ご自宅と同じようにバスタイムをお楽しみいただけるため、多くのお客さまにご好評をいただいております。
しかしながらシャワーの水圧についてご不便をおかけし申し訳ございません。
エコの観点から、シャワーヘッドは節水タイプのエアインシャワーを導入しております。
著しく出方が少ないものは他の原因がある可能性がございますので、早急に確認いたします。
ご朝食につきましてもご意見を賜りありがとうございます。
ご存知の通り新型コロナウィルス感染症の影響で、ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしております。
せっかくご利用いただきましたのに、残念な思いをさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。
ご指摘いただいた点はレストランとも情報共有し、今後の課題とさせていただきます。
これからもお客さまに満足してお過ごしいただけるホテルを目指し、フロント、レストラン共に日々精進してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただければ幸いでございます。
支配人 中原
- ご利用の宿泊プラン
- 【1周年ありがとう♪】JR東日本ホテルメッツ札幌の1周年を記念して★朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリア (シングル) 1名利用】
設備・アメニティ4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ札幌 のクチコミ
ホテル横や周りにコンビニあります。
チェックインの時に軽く館内の案内していただけると助かります。滞在中に無料でコーヒーのサービスがあるのをチェックアウト日の朝、テレビのホテルインフォメーションで知りとても残念でした。
お風呂とトイレが別々なのがとてもうれしいです。ゆっくり足を伸ばして入れる浴槽と洗い場もしっかりあるので壁を気にせず髪も体も洗えます。
朝食のフレンチトーストがきちんとパンの中にまで卵液が染みててとてもおいしかったです。今のままの作り方をキープして作り続けてほしいです。
チェックイン前・チェックアウト後も荷物を預かってもらえるので大変助かります。
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この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、ロビーには無料のコーヒーサービスがございますが、チェックイン時のご案内が不足しておりました。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフには案内の徹底を今一度指導してまいります。
洗い場付きのバスルームはご自宅と同様、のんびりお寛ぎいただけます。ロビーには入浴剤も多数取り揃えておりますので、お好みに合わせてご利用くださいませ。
ご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。レストランスタッフにも申し伝えたところ大変よろこんでおりました。
今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので引き続きJR東日本ホテルメッツ札幌をご愛顧くださいませ。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人 新井