この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただきましたのにご期待に沿えず、申し訳なく存じております。
お客さまからのお声をもとに、宿泊・レストラン共によりお客さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
また機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただければ幸いでございます。
お客さまの次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまよりの「満足」とのお言葉、私共にとって何よりの言葉でございます。
今後もお客さまがご満足してお帰りいただけるよう、設備の維持や接遇の強化に努めてまいります。

また札幌近郊にお立ち寄りの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
当館はセルフチェックイン機にて、お客さまご自身でお名前等をご入力いただいております。スタッフはロビーにてお客さまの応対をいたしておりお声かけをおこなってございますが、味気無さを感じられてしまったとの事、大変残念に思っております。
2019年2月の開業より1ヶ月を迎えましたが、まだまだ至らぬ点もございます。お客さまの声をもとに、よりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。

札幌にお立ち寄りの際は、当館をご利用いただき、ご投稿をいただければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

またお褒めのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の客室アメニティは歯ブラシのみのご用意でございます。その他のブラシやレザー、コットンや化粧水などはフロント横にご用意してございます。入浴剤も多数ご用意しておりますので、お好みに合わせてお選びくださいませ。
客室用エレベータはカードキーによるセキュリティで制御しております。ご宿泊のお客さま以外はご利用できませんので、女性のお客さまや小さいお子さま連れのお客さまでも安心してご宿泊いただけます。
ご朝食は北海道の海の幸を利用した和洋ビュッフェスタイルで提供しております。ぜひ次回はご賞味いただき、ご感想をいただければ幸いでございます。

次回、札幌にお越しの際もJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お忙しい中ご投稿いただき、感謝申し上げます。
気持ち良く宿泊できたとのお言葉、大変うれしく存じます。
今回ご利用のプランは20時以降チェックインのプランでございました。他にもさまざまなプランがございますので、次回ご利用の際ご検討いただければ幸いでございます。

また札幌にお立ち寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまのご満足いただけたご様子に私共もうれしく存じております。
2019年2月にオープンして1ヶ月、まだまだ至らぬ点もございますが、お客さまに「利用して良かった」と思っていただけるホテルを目指してまいります。

次回も機会がございましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じております。メニューも小樽名物「海鮮ひつまぶし」や夕張名物の「黒カレー」を初め北海道郷土料理の「いも餅」、北海道発祥の「ラーメンサラダ」など多数取り揃えております。
一日の始まりであるご朝食を心行くまでご堪能いただければ幸いでございます。

また札幌にお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客さまの次回のご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、ロビーには無料のコーヒーサービスがございますが、チェックイン時のご案内が不足しておりました。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフには案内の徹底を今一度指導してまいります。
洗い場付きのバスルームはご自宅と同様、のんびりお寛ぎいただけます。ロビーには入浴剤も多数取り揃えておりますので、お好みに合わせてご利用くださいませ。
ご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。レストランスタッフにも申し伝えたところ大変よろこんでおりました。

今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので引き続きJR東日本ホテルメッツ札幌をご愛顧くださいませ。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。

3月もご予約いただいたとのこと、大変うれしく存じております。
ホテル1階レストラン「Source」では北海道の海の幸を取り入れた和洋ビュッフェの朝食を提供しております。
お気に召していただきなによりでございます。

引き続きJR東日本ホテルメッツ札幌をご愛顧くださいますよう、お願いいたします。
3月のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿よりお客さまがご満足いただけたご様子がうかがえ、なによりでございます。
当館は全室、バス・トイレ別でございます。足を伸ばせるバスルームでのんびりお寛ぎいただけた事と存じます。

また札幌にお立ち寄りの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客さまのご宿泊日当日は胆振地方を震源とした大きな地震が発生し、札幌でも震度4～震度5弱の揺れを観測いたしました。
お客さまもご不安になられた事と存じますが、スタッフの対応にて少しでも不安が和らいだ事、大変うれしく存じております。
ご用事も無事に間に合ったようでなによりでございます。
今後もお客さまに安心してご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また札幌へお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また泊まりたいとのお言葉、大変うれしく存じております。
これからもお客さまに「また泊まりたいホテル」と思っていただけるよう、フロントスタッフ・清掃スタッフともに業務に励んでまいります。

次回も札幌にお越しの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館はJR札幌駅北口より徒歩で約2分の立地でございます。ホテル周辺は歩道もロードヒーティングにより、積雪も少なくなっておりますので雪道でもそれほどご不便をおかけすることなくお越しいただける事と存じます。
ご朝食は北海道の海の幸をとりいれた和洋ビュッフェをご用意しております。ぜひ心行くまでご堪能くださいませ。

また札幌にお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人　新井

この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

多岐にわたるお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応も丁寧とのこと、大変うれしく存じております。お客さまの暖かいお言葉はスタッフ全員の励みでございます。誠にありがとうございます。
バス・トイレ別の客室を全部屋で導入はJR東日本ホテルメッツでは初の試みでございます。どうぞご家庭と同様に、おくつろぎいただければと存じます。

1階のレストラン「Source」では地元食材を中心としたメニューを取り揃えております。
朝食以外にもランチ、ディナーのご用意もございますので、ぜひご利用くださいませ。

今後もお客さまに「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して参りますので、引き続きJR東日本ホテルメッツ札幌をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　新井

この度はホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
当館は全客室、バス・トイレ別でございます。ロビーには数種類の入浴剤もご用意してございますので、お気に入りの入浴剤をお選びいただき、ゆったりとしたバスタイムをお過ごしいただけます。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じております。お客さまの言葉を励みに今後もご満足いただける接遇を目指してまいります。
ご朝食もお気に召していただきなによりでございます。
「海鮮ひつまぶし」や「黒カレー」など北海道を感じられるメニューを多数ご用意しております。

また機会がございましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人　新井

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの手続きに関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
スムーズにチェックインお手続きが出来るようホテルスタッフがお手続きのご案内をさせていただいております。
初めてご利用のお客様にも分かりやすいご案内でスムーズなチェックインを目標としておりますが
配慮が不足しておりましたことを心からお詫び申し上げます。

チェックイン以外は快適にお過ごしいただけ安堵しております。

お客様に寄り添ったご案内を心掛けて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、札幌にお越しの際はまた当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。お気づきの際にフロントスタッフへお申しつけいただきましたら、可能な限りご対応させていただきます。

駅近ホテルはJR東日本ホテルメッツ共通のセールスポイントの一つでございます。
便よくご利用いただけましたでしょうか。

1日の始まりの朝食の時間はとても大切な時間であると考えております。
レストランスタッフとともに、爽やかな朝食をご提供いただけるよう努めて参ります。
地元の特産品を中心とした日替わりメニューの和洋ビュッフェをご用意しております。
夕張名物の【黒カレー】小樽名物の【海鮮ひつまぶし】は、朝食のおすすめメニューでございます。

自動販売機、コインランドリー、無料のホットコーヒーは2階のフロントフロアーのみのご用意でございます。

お客様にご満足してご宿泊いただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後とも、JR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上

この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時に、フロントスタッフのご案内不足でお手数をおかけし大変申し訳ございません。
スムースなチェックイン手続きのご案内ができるようスタッフ一同、精進して参ります。

お部屋は、快適にお過ごしいただけ安堵しております。
ごゆっくりおくつろぎいただきたく、バスルームは全室バス・トイレセパレート（洗い場付き）タイプでございます。


開業したばかりで、至らぬ点も多々ございますが、お客様に快適に、ごゆっくりと過ごしていただけるホテルを目指して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人　舛上