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戸倉上山田温泉 玉の湯のクチコミ･お客さまの声
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家族に誕生日の者がおり、お部屋を御好意でグレードアップして下さり誠にありがとうございました。お部屋とお部屋の露天風呂、フロントさん方の接客は最高でした。夕飯時ですが、担当した仲居さんが分かりますよね？用意したのでさぁどうぞ。とすぐ去って行きました。お品書きが無いので、これだけ？まだ何か来るのか？と思いつつも、料理の説明もないので何を食べてるのか分からず。更にはご飯がないので、フロントに疑問を抱きながら残りの食事を全て持ってきて下さいと念のため電話しました。ご飯が来る頃にはおかずはなく、ご飯と来たお漬物で食べました。がっかり。お吸い物がありましたが、何故かお味噌汁もあり、『？？』もうそんなに汁物必要ないので誰も手を付けませんでした。すみません。食事と仲居さん（年配）もう少し何とかなれば本当良かったです…朝食はお品書きもあり別の仲居さんも対応良かったので、とても良かったです。ただマスクはしていなかったですが(;_;)今回それらの事はありましたが、部屋の露天温泉でカバー出来たので満足しています。ありがとうございました。
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この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。ご返信遅くなり大変失礼いたしました。ご指摘いただきました点、大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め反省し二度とこのようなご指摘を受けぬようすぐにスタッフミーティングを実施させていただきました。改めまして申し訳ございませんでした。お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。支配人 児玉
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戸倉上山田温泉 玉の湯（長野県）
4.0
投稿日：2021-05-02 23:59:46
熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル（静岡県）
投稿日：2013-08-18 14:29:26
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Sudo.Cさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
家族に誕生日の者がおり、お部屋を御好意でグレードアップして下さり誠にありがとうございました。お部屋とお部屋の露天風呂、フロントさん方の接客は最高でした。
夕飯時ですが、担当した仲居さんが分かりますよね？用意したのでさぁどうぞ。とすぐ去って行きました。お品書きが無いので、これだけ？まだ何か来るのか？と思いつつも、料理の説明もないので何を食べてるのか分からず。更にはご飯がないので、フロントに疑問を抱きながら残りの食事を全て持ってきて下さいと念のため電話しました。ご飯が来る頃にはおかずはなく、ご飯と来たお漬物で食べました。がっかり。
お吸い物がありましたが、何故かお味噌汁もあり、『？？』もうそんなに汁物必要ないので誰も手を付けませんでした。すみません。
食事と仲居さん（年配）もう少し何とかなれば本当良かったです…朝食はお品書きもあり別の仲居さんも対応良かったので、とても良かったです。ただマスクはしていなかったですが(;_;)
今回それらの事はありましたが、部屋の露天温泉でカバー出来たので満足しています。ありがとうございました。
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この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご返信遅くなり大変失礼いたしました。
ご指摘いただきました点、大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め反省し二度とこのようなご指摘を受けぬようすぐにスタッフミーティングを実施させていただきました。
改めまして申し訳ございませんでした。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉