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戸倉上山田温泉 玉の湯 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 玉の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.18
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.21
  • 食事4.26

風呂5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-26 11:06:51

高齢の両親と初めて利用しました。
父が脚が悪いのと寒がりなことから、内湯タイプの客室風呂付部屋を選択。お部屋はベッドのある寝室+畳の和室+もとは囲炉裏部屋やしき趣のある板の間の空間+広縁、とゆったりしており、お部屋の内湯も広く、親は喜んで何度も入浴していました。ほのかに硫黄の香る温泉で、お部屋の風呂はやや熱め、大浴場はそれより低めで入りやすい温度という印象でした。
お料理は季節のものを取り入れておりおいしくいただきました。夕食の牛鍋は赤だし+山椒をかけていただくタイプ、冷製トマト茶碗蒸し、朝のとろろの乗った蕎麦粥など、他では味わえない料理もあり楽しかったです。

なお、部屋のトイレは年季を感じるので、ここがもう少し変わると部屋全体の印象が変わるかな?と思ったことと、チェックイン日は強風で窓がガタガタするなーと思ったら、広縁の窓のカギがかかっていなかったので清掃後の戸締り確認をお願い致します。

ゆっくり過ごすことができました。また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
戸倉上山田温泉 玉の湯 2023-04-28 05:01:16

この度は玉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、チェックイン日に窓の鍵がかかってなかったとの事、大変申し訳ありませんでした。再度、清掃後の確認を徹底したいと思います。
ご滞在中、ご両親様にはごゆっくりとお過ごし頂いた様で大変嬉しく思います。
また、お料理もお楽しみ頂けたとのご感想を頂き嬉しいです。ありがとうございます。
水回りにつきましては、おっしゃる通りです。少しずつでも改善出来ればと考えております。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

玉の湯 野﨑