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4.0
投稿日：2023-10-11 20:08:57
3.0
投稿日：2023-07-10 21:24:10
4.0
投稿日：2023-07-10 21:21:22
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投稿日：2021-05-02 10:37:39
総合4
39ramさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
土曜の宿泊でしたが団体や大人数のグループがいなくてとても静かでよかったです。
おもてなし感も申し分ないです。
食事も個室でとてもゆっくり落ち着いていただくことができました。
改善をお願いしたいのは
お部屋のエアコンの風量設定が強弱の設定しかなく弱にしても就寝時風が強すぎで動作音もうるさく熟睡できませんでしたので最新のものにしてほしいです。
あと感染対策でサウナが使えなかったのですがもう再開してもいいと思います。
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この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、おもてなしに関しましても申し分なかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
空調システムにつきまして、ご不快な点が在りました様で申し訳ございませんでした。本館・【陶然閣】の空調機器はお部屋毎、単独の機器ではございませんので、直近の更新は難しくはございますが社内で検討・改善して行きたいと思います。
また、大浴場に併設しておりましたサウナにつきましてご案内不足があった様です。現在サウナは3年以上無稼働だった事もあり、機器の劣化等で安全にご利用頂けない為、閉鎖しております。復旧を模索しておりますが、現在の所目途は立っておりません。何卒、ご理解くださいませ。
それでは、またの機会ご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
玉の湯 野﨑