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戸倉上山田温泉 玉の湯 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 玉の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.19
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.20
  • 食事4.33

総合1

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-15 03:10:25

夜中トイレに起きベッドに戻ると、大きい虫がベッドを歩いており退治しようとマットレスをどかしたら、壁に拳大の穴が開いており、他にも虫が入ってきてるのではと寝れなかった。値段の割に部屋は古臭いしトイレは臭いし最悪でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
戸倉上山田温泉 玉の湯 2023-10-15 20:17:37

この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご就寝中に不快な思いをさせまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました穴はローベットのマットレスを置いてます台座と壁の隙間の下に確認しました。古いコンセントかアンテナの名残だと思います。隙間が1㎝程と狭かった為、害虫駆除業者に依頼し作業完了しております。
建屋は築40年ほど経過しておりますが、ご滞在中快適にお過ごし頂けます様に清掃方法などを含め改善してまいります。
また機会のご検討を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

玉の湯 野﨑