ご丁寧な対応に心より感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

あさ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

2歳と1歳未満の子供を連れて宿泊しました。
お部屋に温泉が付いていたのですが、大きいお風呂を体験させたくて貸切風呂を予約して入りました。露天風呂では無い方を予約したので外の景色が見えないのは少し残念でしたが、初めての大きいお風呂に子供はとっても楽しそうでした。
個室食もお部屋が畳の部屋だったので、子供がご飯に飽きてゴロゴロしても気を使わなくて済んでよかったです。
お部屋の温泉には朝起きてみんなで入りました。
初めての子連れ宿泊でしたが安心して過ごせたのでとても満足でした！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

小さい子供がおりますので、お部屋に露天風呂がついている離れに宿泊させていただきました。事前に子供の食事メニューについてメールで問い合わせをさせていただき、大変ご丁寧に回答いただきました。当日もこちらの要望通りにしていただき大変ありがたかったです。従業員の皆様のご対応も大変丁寧でこちらに宿泊して本当に良かったです。もちろん、お風呂もとても良かったです。お食事はとてもボリュームがあり食べきれず申し訳なかったのですが満足しております。また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

宿の方たちの対応は皆素晴らしく、気持ちのいいものでした。食事も夕朝と食べきれない量で何を食べても美味しく、特にご飯が美味しくておかずが多すぎて残してしまったのが申し訳ないです。お風呂も五階にあり、特に露天風呂は千曲川を望んで良かったです。マイナス点は、布団かな？最近は、羽毛の布団を使っている所の宿が多くて普通の薄い布団では。それでも、気に入り人に薦めたいし今回は嫁の両親を連れての旅行でしたが、次は自分の親を連れてきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

１０月２０日に、離れの客室に宿泊しました。

お部屋の雰囲気は、若干古い感じがしましたが、清潔にリフォームされている感じで居心地がよかったです。客室の露天風呂がきちんと温泉であるところがポイント高かったです！ふやけるほど、何度も堪能してしまいました。
お食事の質もよく、量もちょうどいい感じでよかったです。長野はおいしい食べ物が多いんだなーと、再認識しました。

旅館の周りも散策するのにちょうどいい感じで、楽しかったです。

従業員の方も感じが良く、特に支配人のような男性によくしていただきました。電話で全国旅行支援の案内を丁寧にして下さったり、帰りも駅まで送って下さって、感謝です。食事の時に別の従業員の男性が、善光寺の見どころを教えてくれて、帰りに楽しむことができました。ありがとうございました。

長野はどこもいいところばかりだったので、またお邪魔したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

身体の不自由な父と母、３人でバリアフリーのお部屋で宿泊しました。事前に車椅子を貸し出しのお願いしいたのでお借りしました。その際、父が使いっている歩行補助機の車輪を拭いてくださりお心遣いに感動しました。部屋に案内される前の説明も、ゆっくりと話されて分かりやすかったです。部屋の中は車椅子で動け、トイレ広くも車椅子のまま入れ補助器具もあり、とても良かったです。部屋の付きの、かけ流しの露天風呂も温度も調整でき、椅子の高さも高めで足腰の弱い父も座り易いと
喜んでいました。シャワールームも併設されているので感心してしまいました。ベッドも大きめで良かったです。夕食朝食は味、品揃え、量、説明、大満足です。帰りの際も車椅子で玄関に降りる際は段差があるので折り畳みの昇降板を設置していただき助かりました。初めて玉の湯さんを利用させていただきましたが大満足です。父母もすごく喜んでいて、次回も玉の湯さんに来たいと言っていました。勿論、私もです。
玉の湯の皆さま方、有り難う御座いました。また宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋もきれいで食事もおいしかったです。宿の方も気づかいが出来ていてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

２泊３日お世話になりました。
お食事は、朝夕ともに工夫をされており大変美味しく頂きました。
浴衣も1泊目と2泊目で違う柄にする事が出来ました。
お部屋は広くはないですが、お掃除が行き届いてました。
温泉からは千曲川を望み、温度も丁度よくて気持ちよかったです。
スタッフの方々のご対応も大変、親切で心地の良いものでした。
お陰様で夏の長野旅行が快適でした。
季節が異なるときに、また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

少しチェックインの時間に遅れてしまいましたが、丁寧なご対応でとても心地よく1泊出来ました。
食事は各個室で地元の食材を利用した美味しい料理をゆっくり食べられました。
お風呂は夜中や早朝も入れるので、客室露天風呂含め独り占めの時間があって最高でした。温泉は硫黄の香りが少しあり、肌がしっとり滑らかになりました。
客室ですが、おばあちゃん家を思い出すかの様などこか古くて懐かしい感じ、小さな縁側で昼寝までしてしまいました。アメニティはクレンジングオイル、洗顔料、化粧水、乳液があり、とても助かりました。

今回、こちらの旅館で1泊が出来て、本当に良かったです。信州割や楽天の割引で結構な割引も出来たので。また旅行時や記念日の際にご利用出来たらと思う旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

館内は清潔で何よりもコロナ対策が徹底して行き届いておりコロナ禍でも安心して泊まることができました。食事もセンスが良く大変美味でまた個室食なのでゆっくりと過ごすことができました。温泉も足の痛みが取れて利用して良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

個室食とのことでしたので宿泊部屋での食事と思っていましたら、食事用の別室でしたのでビックリしました。
全てにおいて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋もお風呂もお掃除もいき届いていて良かったです。　お食事もおいしかったです。でも、コロナ禍で突き出しが1回で、仕方ないと思いますが、少し味気ないような気がしました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

おいしいお料理の数々にお腹いっぱいで、4階の客室から5階の浴室まで何度も行ったり来たりして満喫できました。川を眺めながら露天風呂につかれば風がここちよく癒されました。いいお湯ですね。接客もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

空いていた事もあり大浴場は貸切状態でお湯も最高でした。従業員全員が丁寧で教育が徹底されていると感じました。良い旅になりました。戸倉上山田温泉はお湯も良いので地区全体が盛り上がる事を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月5日に家族4人で宿泊しました。HPを見て以前から宿泊してみたいと思っていたところ、リーズナブルなプランがあり宿泊する事が出来ました。お宿の方々も感じが良く、館内も綺麗ですし、お料理も美味しく、お風呂も気持ち良くてとっても良かったです。機会があればまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

浴場が個人的にはすごくよかったです。運良く平日におじゃましたので、素敵な露天風呂がほぼ独り占め状態で素晴らしい時間が過ごせました。泊まったお部屋は少しビジネスホテルのような感じで、若干旅館っぽくなかったのですが、設備は清潔でした。1階の玄関やフロントデスク周辺の内装がすごく高級で味がある雰囲気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

本館の部屋に大人3名、子供1名で宿泊させて頂きました。
旅館自体とても静かで他の宿泊客の方と会うことがほとんど無かったので良かったです。

一人14000円程でしたがキャンペーン価格で貸切露天風呂も安く借りることができ、
料理も個室のプランを予約しましたので周りを気にすることなく堪能することができました。
貸切風呂の温度は熱めでしたが水を足すことができるタイプでしたので
熱いお湯が苦手な方でも安心して利用できると思います。

部屋の布団が固くてなかなか寝られなかったのと、
食事の際にドリンク注文を間違えられてしまったのでその点が改善されると嬉しいです。
マイナスな口コミもありますが個人的にはとても良かったです。
また家族で泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月