戸倉上山田温泉　玉の湯クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

夫婦2人でお世話になりました。千曲川が眺められる、こじんまりした和室は、2人で使用するにはちょうど落ち着く空間で、ゆっくり寛げました。
お風呂も程よい広さ、ほぼ貸切で使用させていただき、温泉を満喫。お食事も、とても美味しかったです。アメニティについての記載がなかったので念のため持参しましたが、基本的な物は揃っていました。浴衣やシャンプーリンスボディソープのミニセットを2種類から選んで部屋に持っていくシステム、朝食のハーフバイキング、無料のドリンク数種類等…選択するという行為が、より満足感を得られるのだろうとも思いました。
また是非日頃の疲れを癒しに行きたいと思いますが、セールはいつまでなのか…お値段がこのままだと嬉しいのですが…。
最後になりましたが、支配人さん始めスタッフの方々の接客対応もフレンドリーで温かみを感じました。ありがとうございました！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2018年10月21日 13:52:46: アメニティーの詳細等々、逆にご案内頂き、感謝申し上げます。
心温まるお言葉の数々、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
皆様に喜んで頂けるよう、寄り添うような、そんなサービスが玉の湯の接客であります。
気軽に来れる宿としてありたいと思っておりますので、またのご利用を、お待ち申し上げております。
支配人武井

ご利用の宿泊プラン: 【支配人の気持ち^^】＼＼ご宿泊価格OFF＆貸切温泉【無料】／／日曜＆平日2名ご利用がお得な1泊2食
ご利用のお部屋: 【和室】

総合5

投稿者さんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 17:42:37

先付けで出た川魚の珍味が美味かった　生ビール1パイ終わりました　飾りはないですが美味しかったです　和牛もよかった　朝飯も変わった感じでバイキングでは種類が多くはないが充分満足です　また家族の集まりには使わせてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2018年10月07日 19:34:13: お褒めの言葉は、野球で例えるならば走攻守が揃った。これからはお客様とスタッフが、心通える宿を目指していきます。
ご利用に、そしてクチコミ投稿に、感謝です。
支配人　武井

ご利用の宿泊プラン: 【支配人の気持ち^^】＼＼ご宿泊価格OFF＆貸切温泉【無料】／／日曜＆平日2名ご利用がお得な1泊2食
ご利用のお部屋: 【和室】

総合5

投稿者さんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 18:37:51

貸切風呂をチョイスして大正解　広くてカランが4箇所もあった　展望風呂よりはちょっと小さいが貸切でこのサイズは初めてでした　料理もおいしかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2018年10月07日 19:30:21: 支配人の気持ちは・・玉の湯をもっと楽しんでいただけるよう、創意工夫をしていきます。
心と心が触れ合える宿であるようにと・・
支配人　武井

ご利用の宿泊プラン: 【支配人の気持ち^^】＼＼ご宿泊価格OFF＆貸切温泉【無料】／／日曜＆平日2名ご利用がお得な1泊2食
ご利用のお部屋: 【和室】

総合5

投稿者さんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 19:19:34

お部屋のグレードアップ最高でした　お部屋の温泉もかけ流しにはびっくりでした　またお願いします

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2018年10月07日 19:23:57: かけ流しの温泉付き客室が10室！プライベートで楽しむ温泉が、自慢の宿です。
ネットでご予約のお客様には、できるだけ玉の湯を堪能していただけるよう工夫しております。ご予約頂ければ・・・
支配人　武井

ご利用の宿泊プラン: 【訳あり★素泊まり】日曜＆平日＼ビジネスや温泉街満喫の旅に／16時イン＆9時アウトでお得！【紅葉】
ご利用のお部屋: 【おまかせでお得なお部屋】

総合5

投稿者さんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 19:15:30

温泉がとても良かったです　おまかせの部屋でしたが温泉付のお部屋にしていただき感激しました　次は食事付で予約します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2018年10月07日 19:21:16: 玉の湯の目指している温泉宿。ご堪能いただけ、感謝です。
次回は、自慢の料理をお楽しみいただければ・・
支配人　武井

ご利用の宿泊プラン: 【訳あり★素泊まり】日曜＆平日＼ビジネスや温泉街満喫の旅に／16時イン＆9時アウトでお得！【紅葉】
ご利用のお部屋: 【おまかせでお得なお部屋】

総合2

投稿者さんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 21:17:45

２０１８年８月１５日に宿泊しました。
従業員さんの対応は基本的によかったです。
ただ、部屋についている露天風呂の洗い場にゴキブリが出たり、排水溝がつまって水が流れなかったり、ハサミ虫？の子供みたいなのが数匹出た来たりという状況でした。フロントに電話するもすぐに対応してもらえましたが、気持ち悪かったです。。
五階の大浴場(男性用)も思ったより小さく、洗い場が５つ程度でした。サウナは普通の部屋より少し暑いかな？という程度の温度でしたし、早朝６時くらいに大浴場に行くと昨晩から掃除してない感じで、桶や髭反りが散らかってました。。
晩御飯を個室で頂けた点はよかったですが、料理は可もなく不可もなくという感じで、デザートは安いブッフェで出てきそうな小さいケーキとフルーツでした。
早朝にフロントに行くと、無人だったのでボタンで呼び出しをすると手に煙の出る棒をもった従業員がやって来ました。棒は恐らくタバコ。全館禁煙のはずなのですが。。

リフォームしたとのことでパッと見はきれいですが、風呂の壁はカビ？で変色していたり、部屋の露天風呂の洗い場のすのこは新しいものと古いものが混在していた感じです。
部屋の磨りガラスの小窓を開けると使われていないビールのケースが放置してあったり、ごみが捨てられていたりと、あまりいい気分にはなりませんでした。
夏休みシーズンで客室露天風呂付の部屋が夫婦２人+０歳児で4万円と安いのは良かったですが、内容は値段以下かと。。次回利用は無いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2018年08月18日 08:35:48: この度は、新生玉の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に、害虫が出てしまいました事、事前の修繕が至らなく、お子様はじめご家族様に、不愉快なお気持ちにしてしまいました事、お詫び申し上げます。
また、タバコを持ち歩いていた、スタッフ
が、いたとの事、全館禁煙とうたいなら、従事するスタッフが、この様な行動をとっていたこと、本当に、教育不足でございます。
修繕のいきわたらない箇所は、今後の改善として、深く承りました。
その他、庭のごみ等は、早急に対応をしていきます。
夏休みの貴重なご旅行を、当方の至らない点で、ご不快な思いをさせてしまいました事、伏してお詫び申し上げます。
支配人　武井

ご利用の宿泊プラン: 【8/15～9/30】＼★かけ流し温泉付客室がお得★／RefreshOPEN玉の湯お試し1泊2食
ご利用のお部屋: 【温泉露天客室】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ごん8349さんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

ごん8349さん [40代/男性] 2018年08月14日 07:42:49

お風呂に白いゴミみたいのがあり、もう少し綺麗にしてほしい。
みんな、愛想もいいので、少しもったいない気がする。
夕御飯は、ボリュームもあり、美味しかった。
朝御飯はまぁまぁだった。
いい旅館なので、もう少し他の事にも、目を向けたらもっといい旅館になると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2018年08月14日 15:02:15: お風呂の白いゴミに見えて、湯船に浮遊していたのは、湯花でございます。言葉足らず、また、大浴場に、ご案内もなく、こちらの不手際でした。足らない部分を一つ一つ埋めながら、お客様ファーストの宿を目指します。
貴重なご指摘、ありがとうございます。

支配人　武井

ご利用の宿泊プラン: 源泉かけ流し湯めぐりの宿　玉の湯　基本プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室】

総合5

投稿者さんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 16:24:31

上山田温泉では別の宿を利用していたのですがリニューアルという事でこちらの玉の湯さんにいたしました。
上山田の温泉はいいですね、温度も丁度良くすべすべ肌に、美人の湯と言われるだけの事はあるかと思います。玉の湯さんでは別棟の露天風呂付き客室に泊まりましたが湯船がリニューアルされたのかまだピカピカ檜で良かったです。

館内はよくある雪駄やスリッパではなく備え付けの足袋で移動するスタイルでしょうか、外に出る時宿の草履や下駄で行きやすいのかもしれません、私達は靴下のままでしたが。
夕食会場に表札が無いので迷っていたらすぐ案内の方が来てくださいました（案内図はありました）。
夕食のお料理もテレビ付き個室にて大変美味しく頂きました。オープンしたてですので慌ただしい雰囲気でしたが信州サーモンや稚鮎の唐揚げなど信州の味を堪能出来ました。

お部屋はホームページでの写真による紹介がまだありませんでしたので行ってみないと分からない状況でしたが、エアコンも強力でベッドも寝やすく良かったです。
あと洗面台の明かりが昼光色ではなく少し暗いので化粧は大変です。
部屋の中の扉の立て付けが良くないので力を込めて閉めないといけないのが少し残念でした。

売店は棚ひとつにお土産品が並ぶ売店コーナーがあります。種類はそれほど多くは無いです。
無線LANは動画配信が見られるくらい各部屋にしっかり届いてます。wifiのgとaがあったようです。パスがお部屋に書かれていないので聞かないといけないのかな？
また貸し切り露天があったようですが今回は説明がありませんでした。お部屋ので十分でしたけど。
朝ごはんに出てきた山芋のすりおろしに癒やされました。ハーフバイキングのおかずもどれも美味しかったです。

同行者もまた泊まりたいと言ってましたので大満足の旅でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2018年08月07日 21:18:46: リニューアルオープン！新しい畳の香る玉の湯！！目指すは【温故知新】と思っております。
足らない部分を一つ一つ足し、お客様ファーストの宿作り。貴重なご意見、心より感謝・感謝・感謝です。
支配人武井

ご利用の宿泊プラン: 【８/１～８/６限定】＜＜★☆★　半額　５０％OFF　でご招待　★☆★＞＞　６日間限定　誕生祭
ご利用のお部屋: 【露天付客室】

253件中 241～253件表示

前の20件
[ 1 | ･･･9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 全 13 ページ ]

戸倉上山田温泉 玉の湯 クチコミ・感想・情報

戸倉上山田温泉 玉の湯のクチコミ･お客さまの声

戸倉上山田温泉　玉の湯クチコミ・感想・情報

戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ･お客さまの声