6月22日に宿泊させていただきました。眺めの良いお風呂が最高でした、スタッフの対応、気遣いもたいへん良かったです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お宿の方のおもてなしやお食事、どれを取っても最高でした。

母が一人で大浴場に入浴したら、知らない方が気さくに背中を流して下さったらしく、お話しするとこちらにお勤めの方で仕事終わりに入浴されていらっしゃったとのこと。翌日のお祭りのことや世間話などとても楽しかったと嬉しそうに話しとてもいい思い出になりました。
ありがとうございました。是非来年も利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

到着時、ホテルの方がすぐに迎えに来てくれました。
ロビーでウェルカムドリンクを、頂きながら館内説明を受けました。とても、感じが良かったです。
ただ、とても暑い日でしたので、エレベーター内の、空調がまだ効いてなくて、暑いなと感じました。
お部屋は、シンプルに１０畳の和室を選びました。洗面所も広くて、十分でした。
部屋の、クーラーの風向きを調整する機能がなくて、仕方なく、夜は冷房を切って就寝しましたが、暑くて寝苦しかったです。
大浴場に、ウオーターサーバーが無かったのが残念でした。
内湯と、露天風呂の境の窓ガラスに。大きなヒビが入っていたのが気になりました。あぶないので、早急に修理した方が良いのでは？
全体的に、コスパの割には、良かったと思います。他の宿泊客に会うこともなく静かでよかったです。
夕朝食とも、個室で落着いて食事できました。お料理も、十分でした。
４月に、こちらよりかなり高い旅館に宿泊しましたが、部屋の広さを除けば、こちらはかなりお得ですね。個室の食事処は、こちらの方が、良かったです。
朝は、食べきれないくらいでした。朝のお米の炊き加減が美味しかったです・

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

土曜の宿泊でしたが団体や大人数のグループがいなくてとても静かでよかったです。
おもてなし感も申し分ないです。
食事も個室でとてもゆっくり落ち着いていただくことができました。
改善をお願いしたいのは
お部屋のエアコンの風量設定が強弱の設定しかなく弱にしても就寝時風が強すぎで動作音もうるさく熟睡できませんでしたので最新のものにしてほしいです。
あと感染対策でサウナが使えなかったのですがもう再開してもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉はとーーっても良かったです。ビジネスホテル変わりとしても普通に利用できると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

宿の方はみなさん親切で、
個室食・客室露天風呂のお部屋だったので、夫婦二人でコロナを気にせず、とてもゆったりと過ごせました。
妊娠中のため、お食事も変更して下さり、安心して食事も楽しめました。
とても素敵なお宿だったので、また宿泊させていただきたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

少し早めに到着しましたが丁寧な接客で柚餅子とお茶をいただき安心してチェックインしました。部屋は大きめの源泉かけ流しの内風呂で大満足です。食事は個室でのんびりといただけました。料理はどれも工夫がされ美味しかったです。信州牛の鍋は満腹で残してしまい申し訳ございませんでした。通常はチェックイン後に温泉街を散策するのですが部屋でゆっくりと過ごし大満足でした。と倉上山田温泉は今年４回目で毎回違う宿にしていましたが、玉の湯さんまた泊まりたいと思います。温泉で他の宿は緑や乳白色に代わりましたがこちらでは変化が分かりませんでした。同じ温泉地でも泉質が異なるのでしょうか？　すべての面で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

2歳の子連れで宿泊。
建物の古さを感じますが
綺麗に清掃されててゆっくり過ごせました。
個室での食事も良かったです。
大浴場は娘も私も何回も入りました。良かったです！
貸切風呂を1回入ったのですが、
色々少し残念でした。。
でも、それ以外はスタッフのみなさんも丁寧で親切で気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

急な宿泊でしたが、スムーズにチェックインできました。温泉街の中でも比較的行きやすい場所に立地しています。部屋は千曲川を望む眺めの良い部屋をあてがっていただきました。食事は丁寧な盛り付けで極端に多すぎず、お年を召した方にも適量かと思います。お風呂は男女の交代がなく、朝9時まで利用可能。温泉旅館のレベルではさほど大きくは感じませんが、十分の広さです。2018年にリニューアルをしたようで、設備は全体的に綺麗でした。唯一、気になったのが浴室に入る木戸（扉）のきしみ音。歴史的な古さはいいものですが、こればかりは経年劣化と受け止められかねませんので、直してもいいかなと思いました。
接客は申し分ありません。おそらくスタッフも以前より少なくなったのかなとは思いますが、素敵な笑顔で対応してくださいました。
静かにゆったりとした時間を過ごさせていただきました。リピートOKです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

女子旅で利用させてもらいました。
長野県が大好きで、温泉旅行は何度も行ってますが、戸倉温泉はまだ行ったことがなく、美肌の湯だと聞いていたので、こちらにお世話になりました。

従業員さんの対応がとても丁寧で笑顔が印象的でした。
こんなに尽くしてもらったのはいつぶりだろう…と感動しました！
近くにある足湯についても、道順など分かりやすく教えて頂きありがとうございました。

また、お料理の飾り付けが綺麗で、長野の食材をたくさん味わえて大満足でした。個室で静かに食事ができる点もとてもよかったです。

露天風呂付きのお部屋を利用しましたが、最初入った時とても熱かったのでびっくりしました。
水を足して調節したらちょうど良くなり、ゆっくりのんびり浸かることができました。

また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

露天風呂付きバリアフリー室に宿泊しました。妻が病気治療中で少し足が不自由ですが、スロープや手すりが必要な所についており シャワーや露天風呂にも入りやすかったです。また室内のソファーの高さも 少し高めで立ったり座ったりが楽でした。とても良いお部屋で 過ごさせていただきました。
食事も個室で ゆっくり美味しいお料理を頂けました。食事もお腹いっぱいになり大満足でした。仲居さんがとても良い方で お話しが楽しく 周辺観光地や穴場や何が美味しいかを色々と教えて頂きました。そうそう時間も楽しかったです。
宿泊中 他のお客さんと会う事が少なく声も聞こえずで 静かにゆっくりできて 良かったです。
お出迎えからお見送りまで大満足のお宿で また行かせて頂きたいと思いました。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ゴールデンウイーク中なのに非常な丁寧な対応をしてくださりました。
お食事も非常においしく仕事がなされたものでした。
離れのお部屋がとても魅力的です！
評価を悪く書いている方もいますがそんなことは全くないです！
時間があればリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

両親と利用させて頂きました。自家用車で伺ったのですが、駐車スペースがわからずどうしようかと思ってた所、旅館の方がすぐに来て下さり丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。
お部屋は露天客室にしたのですが、選んで正解でした。いつでも好きな時に源泉掛け流しの露天風呂を堪能できました。ただ、室内風呂が温泉ではなかったので少し残念ではありました。我儘なお客で申し訳ありません。また、他の方も記載されておりますが、お風呂以外の水回りがちょっとレトロではありましたが、家族はそこまで気にはなりませんでした。
お食事に関しては、彩りの綺麗な美味しいお食事を堪能させて頂きました。麻積産のお米が甘くてとってもおいしく、おにぎりで欲しいと思うくらいでした。そして、食材のアレルギーの対応もして下さり感謝しております。ボリュームもあって大満足でした。この時に対応して頂いた仲居さんのお話も楽しくいい思い出になりました。
お風呂は、お部屋の露天のほかに、貸し切りの露天風呂と室内風呂を利用しました。お部屋の露天もですが、さすが源泉掛け流しだけあって、アッツアツの湯温でふわっと硫黄の香りがするいいお風呂でした。
アメニティは必要最低限は揃っており問題はないかと思います。ただ、一点だけ設備に関してお願いがあります。貸し切り露天風呂の足元の「すのこ」なのですが、少々柔らかくなっているのでお時間のある時に点検して頂けたらなとは思いました。足の裏が痛い箇所がありました。帰り際に伝えるのを忘れておりましたのでここに記載させて頂きます。
総じてとても満足できた旅館だったと思います。旅館の皆さまの対応がとっても素晴らしく気分よく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

高齢の両親と初めて利用しました。
父が脚が悪いのと寒がりなことから、内湯タイプの客室風呂付部屋を選択。お部屋はベッドのある寝室＋畳の和室＋もとは囲炉裏部屋やしき趣のある板の間の空間＋広縁、とゆったりしており、お部屋の内湯も広く、親は喜んで何度も入浴していました。ほのかに硫黄の香る温泉で、お部屋の風呂はやや熱め、大浴場はそれより低めで入りやすい温度という印象でした。
お料理は季節のものを取り入れておりおいしくいただきました。夕食の牛鍋は赤だし＋山椒をかけていただくタイプ、冷製トマト茶碗蒸し、朝のとろろの乗った蕎麦粥など、他では味わえない料理もあり楽しかったです。

なお、部屋のトイレは年季を感じるので、ここがもう少し変わると部屋全体の印象が変わるかな？と思ったことと、チェックイン日は強風で窓がガタガタするなーと思ったら、広縁の窓のカギがかかっていなかったので清掃後の戸締り確認をお願い致します。

ゆっくり過ごすことができました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

貸切風呂でなく大浴場を利用しましたが、なぜか他のお客さんと被ることがなく、ほぼ貸切状態でラッキーでした。低めの温度で長時間ゆっくり浸かることができリフレッシュできました。朝の露天風呂は特に良かったです。食事は長野の食材や料理を堪能できました。朝は窓から見える川がキラキラ光っていたり、鳥の声がたくさんして自然を満喫でした。帰りは駅まで送迎してもらえたので助かりました。ぜひまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

祖母に旅行をプレゼントしたく予約しました。チェックイン時間を早めて頂いたり、車椅子を貸してくださったりと、きめ細かい気配りをありがとうございます。
また、アレルギーに対応したご飯もありがとうございます。
また、機会があれば是非利用させて頂きたいです。素敵な思い出をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お土産のコーナーがもう少しあった方が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

宿の方々がとても親切で楽しく
思い出の旅行が出来、大変感謝してます
ありがとうございました
麻積村産コシヒカリがとても
美味しかったです
お食事は朝も夜も食べきれない位沢山ありました
朝も山芋と麦の雑穀粥が美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

高級感あふれる宿でした。食事は素材がかなり豪勢でこの料金ではとても素晴らしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

　温泉三昧の目的で行きました。ゆっくり楽しめました。食事も味付け等しっかりしていて、美味しかったです。部屋も広く露天風呂に入りながら、ゆったりと過ごせました。バスタオルが一組しかなく、大浴場等行ったり来たりでは、乾かすのが一苦労でした。もう一組欲しかったです。また、朝食後のコーヒーもあれば、と思いました。
　とても良い一泊でした。また、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月