信州割で初めて利用させていただきました。お部屋についてる露天風呂は温泉でとても気持ちが良く何度も入ってしまいました。食事は部屋食で、ある程度最初に用意され、他の人との接触など気にすることなく楽しめました。お料理もおいしかったです。特に、はぜかけ米おいしかったです。総じて良かったのですが、
夜寝る際に枕なのか、お布団からなのかわかりませんが、汗の臭いが染みついていて気持ちよく寝れませんでした。シーツ等はクリーニングされているので問題ないかと思いますが、中の布団や枕はせめて除菌消臭はもう少し強めにお願いしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

館内は清潔で、床は畳張りになっており、移動にスリッパ不用でした。スタッフの方の対応も良く、また泊まりたくなるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

近くに温泉街もあり、散策出来て良かったです。
温泉がとても身体があったまって何回も入ってしまうくらい良かったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お料理が大変美味しかったです。館内はコロナの感染対策も万全で、とても清潔な印象を受けました。お風呂上がりのドリンクコーナーも充実しており、また従業員の皆様が温かく対応して下さりまして、ありがとうございました。次回も、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

上田在住で、よく戸倉上山田温泉を利用させていただいています。以前もこのホテルに泊まらせていただきましたが、何と言っても源泉かけ流しのお湯が最高です。じわじわと体に染み入るような温泉は、くせになってしまいます。合計5回もお風呂に入らせていただきました。また、食事については、量、質ともに満足でした。特に、お造りと牛鍋は存分に楽しむことができました。一つひとつの味付けにこだわっていて、じっくりゆっくり味わうことができました。帰りは雨だったのすが、支配人？の方が、車を玄関のほど近くまで運んできてくれて、ぬれずにすみました。こんな心遣いもありがたいですよね。また、お邪魔したいと思います。コロナ禍で大変かと思いますが、頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

サービス、食事、お部屋、お風呂すべて最高でした！
正面玄関前の駐車場は少し狭いですが、旅館の方が停め直してくれます。高齢の祖母がいると連絡したところ、バリアフリーのお部屋にしていただけました。和室と洋室の部屋で、清潔感がありました。
お風呂もとても綺麗です。温泉なので湯花が浮いています！お料理は個室でいただきましたが、どれも本当に美味しかったです。幼児がいたのですが、先にご飯を持ってきていただいたり、ふりかけや海苔をくださったりと、きめ細やかな心遣いが嬉しかったです。
(早朝散歩にいったのですが、仕事をしていた旅館の方が手を止めて玄関まで見送りをしてくれてびっくりしました。サービスを越えたおもてなしですね！)
宿泊したばかりなのに「また泊まりに来ようね」ともう話しています（＾_＾）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

7月2 1日　泊まりました。
食事も美味しかったです。
もう一泊したかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

大変清潔感のある施設でゆっくりリラックスできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

松本での仕事の帰り道で宿泊しました。

事前にこちらの意向を伝えていましたが、快く受けていただきありがとうございました。

宿泊人数が少なかったため、お風呂も貸し切り状態で入ることができ、朝晩と温泉を楽しむことができました。

この１年、コロナ対策という名目で、お客様へ対して上から目線で命令してくる宿や店舗が多く、とにかく不快でしかありません。

しかし玉の湯さんは穏やかな、そして旅館ならではのおもてなしと接客で、
とても心地よい時間を過ごすことができました。

ひさびさに穏やかでゆっくりとした時間を過ごすことができ、仕事の疲れも癒されました。


新コロワクチンを打った人から、打ってない人が暴露してしまい体調不良になる事例も海外、日本問わず多々あります。

私もそうですが、健康に留意している人は身体に直接毒を入れるワクチンなど打たないので、なにか対策を考えていただけたら、打たない人を守れるかな、と切に願っています。

また行きたいと思っています。
ありがとうございました(^.^)

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2021年06月

先日は大変お世話になり、ありがとうございました。
ホテルの立地も良く、場所もすぐにわかりました。今回宿泊した離れの客室は、とても静かでゆっくり過ごすことが出来ました。
スタッフの皆様もとてもホスピタリティー精神に溢れ、気持ちよく過ごせました。
お食事も部屋食でゆったりといただくことができ、彩り豊かで品数も多く、とても美味しかったです。
源泉かけ流しの内湯も素晴らしく、なめらかな泉質も良かったです。
次回も伺いたくなるような、素敵なお宿でした。スタッフの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

今回は主人の誕生日当日お祝いとして露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきました。
ご丁寧に出迎えて下さり
コロナ感染対策は勿論のこと、大浴場でも他のお客様と一度も会わずに帰るまで完全貸切状態で過ごせておもてなしも快く安心して寛ぐことができ最高に善かったです。お部屋の露天風呂も冬の寒さと最高のロケーションで何度も楽しめてこちらのお部屋を選択して正解でした。
お食事もお部屋でセッティングして下さり、信州の食材をふんだんに使ったボリュームあるメニューで夕食、朝食両方美味しくいただけて事前に伝えておいた食べられないもののご配慮が素晴らしく行き届いておりました。
サプライズで用意しておいていただいたバースデーケーキと共にバースデーソングを流しながらの演習に自然に笑みがこぼれ主人も大満足しておりました！
地元でも楽しめる素敵な温泉を見つけられ本当に良かったです。
そして帰りには、姿が見えなくなるまでずっと手を振って見送って下さりまた是非来たいと思いました。
旅館の方々には大変お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2021年02月

昨年泊まった時の食事が素晴らしくて忘れられず今回もお世話になりました。
２回目だけど夕食、朝食共に信州の食材を中心にした工夫されたメニューに関心します、
若い仲居さんが自分達の事を覚えていてくれた事も嬉しかったです。
今回の部屋はバリアフリーになってて入口にスロープやトイレが車椅子対応みたいです。
この部屋なら今度は高齢な母を連れて来たら喜ぶと思います。
上山田温泉の泉質も大変心地よく格安プランでお得に宿泊させて頂いて申し訳ないくらいの内容でした。
また是非宜しくお願い致します。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

戸倉上山田は日帰りでは頻繁に利用してました。今回はキャンペーンでお安く泊まれるとあり泊まりました。他の方に会うことなく過ごせました。お部屋も広く清潔でお風呂も食事も満足です。少食の2人でしたのでご飯を残してしまったのが、申し訳無かったです。
コロナ対策もされていたので不安もありませんでした。当日ものすごい寒波の日で部屋が広い分寒かったですが仕方ないかなと思いました。
また泊まりで行ける時間ができたら近隣なのでリピしたいと思います

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2021年01月

離れの露天風呂付のお部屋を夫婦で利用させて頂きました。
駐車場からチェックインまで丁寧に迎え入れて頂いて宿の暖かいもてなしが伝わって来ます。
部屋に入って早速露天風呂への戸を開けると硫黄の香りがする上山田温泉の湯がコンコンと注がれてます。
露天風呂は中庭に設置されてて湯煙が冬の空に消えて行く風情を楽しみながらゆっくり過ごす事が出来ました。
お部屋も広くて綺麗です、ベットなので布団の上げ下ろしの煩わしさもなく良かったです。
アメニティは自分達には十分でした、冷蔵庫のミネラルウォーターが無料だったのも風呂上りには嬉しいサービスですね。
フェイスタオルの色が男女で違うのが間違え防止になって意外に便利でした。
食事は朝夕食共にとても工夫されたメニューで印象的でした。
特に夕食の「みどり大根霙餡掛け」「茄子の射込み焼きバンキンソース添え」「トマト茶碗蒸しのオリーブオイル」が印象に残ってます。
又、御飯がとても美味しくてスタッフの方に聞いたら「麻績のはぜかけ米」と言うとても手間を掛けたお米らしいです。
食事前のアルコール消毒や大浴場の人数制限等のコロナ対策も徹底的にやってたと思います。
帰りにスタッフの方が小雨の中を最後まで手を振って見送って頂き有難う御座います。
お蔭様で大変想いで深い信州の旅になりました。
コロナで悩みましたが来て良かったです。
また是非行かせて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

結婚記念日に夫と利用させていただきました。
建物全体的にとてもきれいで、館内を靴下で歩き回れたのはとてもリラックスできました。お部屋はこじんまりとしていてゆっくりできました。事前に生物がダメとお願いし、変わりに茄子のお料理を出してもらいましたがとても美味でした☆おかわりしたいくらい美味しかったです！
ひとつ気になったのは、布団のカバーが黄色く汚れている箇所があったり、シーツも落ちない汚れがついていました。洗ってあるとはいえ、とても気になりました。
従業員の方全員親切でとても過ごしやすかったです。コロナに負けずに頑張ってください。とても応援していきたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月