部屋5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月24日 15:02:51
-
4月22日 中年夫婦2名で宿泊いたしました。部屋・食事・お風呂ともとても満足いたしました。
コロナ禍対応もしっかりしていて安心して滞在することが出来ました
特に食事は質・量ともよくお風呂も客室風呂と大風呂と楽しむことができました。
また機会があれば宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2021年06月02日 10:54:09
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺い知れ嬉しく存じます。信州は四季折々色々な楽しみがあり、又味覚の宝庫でございます。
信州にお出かけの際は是非またお立ち寄りください。スタッフ一同ご来館心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野＆隣接7県民限定★35％OFF】部屋食or個室食★露天or大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
部屋5
みゆるぅさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- みゆるぅさん [30代/女性] 2021年03月01日 19:38:00
-
今回は主人の誕生日当日お祝いとして露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきました。
ご丁寧に出迎えて下さり
コロナ感染対策は勿論のこと、大浴場でも他のお客様と一度も会わずに帰るまで完全貸切状態で過ごせておもてなしも快く安心して寛ぐことができ最高に善かったです。お部屋の露天風呂も冬の寒さと最高のロケーションで何度も楽しめてこちらのお部屋を選択して正解でした。
お食事もお部屋でセッティングして下さり、信州の食材をふんだんに使ったボリュームあるメニューで夕食、朝食両方美味しくいただけて事前に伝えておいた食べられないもののご配慮が素晴らしく行き届いておりました。
サプライズで用意しておいていただいたバースデーケーキと共にバースデーソングを流しながらの演習に自然に笑みがこぼれ主人も大満足しておりました！
地元でも楽しめる素敵な温泉を見つけられ本当に良かったです。
そして帰りには、姿が見えなくなるまでずっと手を振って見送って下さりまた是非来たいと思いました。
旅館の方々には大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2021年04月04日 12:45:18
-
「お客様の声」ご投稿誠に有難うございます。ご返信遅くなり申し訳ございません。
お客様にとって玉の湯でのご宿泊が思い出の1ページになり、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子嬉しく存じます。次は奥様の誕生日に是非お越しください。
スタッフ一同サプライズを考えます。
今またコロナ感染症第4波が来たのでは？と言われております。どうぞご自愛くださいませ。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
部屋5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 20:09:16
-
昨年泊まった時の食事が素晴らしくて忘れられず今回もお世話になりました。
２回目だけど夕食、朝食共に信州の食材を中心にした工夫されたメニューに関心します、
若い仲居さんが自分達の事を覚えていてくれた事も嬉しかったです。
今回の部屋はバリアフリーになってて入口にスロープやトイレが車椅子対応みたいです。
この部屋なら今度は高齢な母を連れて来たら喜ぶと思います。
上山田温泉の泉質も大変心地よく格安プランでお得に宿泊させて頂いて申し訳ないくらいの内容でした。
また是非宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2021年04月04日 13:01:52
-
2回目のご宿泊誠に有難うございました。
お泊り頂きましたお部屋、バリアフリー対応のお部屋でございましたが、是非3回目のご宿泊はお母様とご一緒にお越しください。お食事の内容もご希望がございましたらご高齢のお母様に合わせ変更させて頂く事も可能でございます。お気軽にお声をかけてください。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。なお、ご返信大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。
支配人 児玉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
部屋5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月22日 17:00:48
-
戸倉上山田は日帰りでは頻繁に利用してました。今回はキャンペーンでお安く泊まれるとあり泊まりました。他の方に会うことなく過ごせました。お部屋も広く清潔でお風呂も食事も満足です。少食の2人でしたのでご飯を残してしまったのが、申し訳無かったです。
コロナ対策もされていたので不安もありませんでした。当日ものすごい寒波の日で部屋が広い分寒かったですが仕方ないかなと思いました。
また泊まりで行ける時間ができたら近隣なのでリピしたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2021年02月02日 09:55:59
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けたようで何より嬉しく存じます。ただ、お部屋が寒かったとの事、大変申し訳ございませんでした。エアコンだけでは足りない場合も考えファンヒーターのご用意もあったのですが気づかず失礼いたしました。お気づきの点ございましたら何なりとお申し付けください。
お近くとの事、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同又のご来館心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野＆隣接5県民限定★50％OFF】部屋食or個室食★露天or大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月03日 11:32:04
-
離れの露天風呂付のお部屋を夫婦で利用させて頂きました。
駐車場からチェックインまで丁寧に迎え入れて頂いて宿の暖かいもてなしが伝わって来ます。
部屋に入って早速露天風呂への戸を開けると硫黄の香りがする上山田温泉の湯がコンコンと注がれてます。
露天風呂は中庭に設置されてて湯煙が冬の空に消えて行く風情を楽しみながらゆっくり過ごす事が出来ました。
お部屋も広くて綺麗です、ベットなので布団の上げ下ろしの煩わしさもなく良かったです。
アメニティは自分達には十分でした、冷蔵庫のミネラルウォーターが無料だったのも風呂上りには嬉しいサービスですね。
フェイスタオルの色が男女で違うのが間違え防止になって意外に便利でした。
食事は朝夕食共にとても工夫されたメニューで印象的でした。
特に夕食の「みどり大根霙餡掛け」「茄子の射込み焼きバンキンソース添え」「トマト茶碗蒸しのオリーブオイル」が印象に残ってます。
又、御飯がとても美味しくてスタッフの方に聞いたら「麻績のはぜかけ米」と言うとても手間を掛けたお米らしいです。
食事前のアルコール消毒や大浴場の人数制限等のコロナ対策も徹底的にやってたと思います。
帰りにスタッフの方が小雨の中を最後まで手を振って見送って頂き有難う御座います。
お蔭様で大変想いで深い信州の旅になりました。
コロナで悩みましたが来て良かったです。
また是非行かせて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
-
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2021年01月20日 19:34:18
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子大変嬉しく存じます。
チェックアウトの際ご飯のお話をさせて頂きましたのは私でございますが、お米本来のおいしさを感じて頂けたこと直ぐに調理スタッフに伝えさせていただきました。ご飯も献立の中の大切な一品。手を加えられないだけにお米選びは気を使いますが、おいしくお召し上がり評価頂き本当に嬉しく感じました。
温泉旅館にお泊りになり楽しみは温泉と料理。私共日々お客様の声に耳を傾けながら、ご満足いただけるサービス向上を目指しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
部屋5
ラッコのららさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- ラッコのららさん [60代/女性] 2020年11月20日 20:30:26
-
温泉、食事、部屋、すべてに大満足でした。個室食で、スタッフの方々も非接触を心がけて頂き、家族で楽しい時間を過ごせました。対応もとても良く、上山田は2度目ですがまた行ってもいいかなと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
部屋5
bin48さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- bin48さん [50代/男性] 2020年11月11日 14:40:30
-
お湯がとてもよかったです。麻績産米がことのほかおいしく、たくさん食べてしまいました。コロナ対策のせいか、お風呂もすいていたし、あまり他のお客さんとあわなかったので、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【個室食】＼密を避けて…4室限定／本館客室「陶然閣」1泊2食がお得！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ本館客室（トイレ・シャワー付）】
部屋5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 14:52:31
-
GOTOで利用しました、食事、部屋、風呂、スタッフの対応などすべてに満足出来ました。
特に部屋の露天風呂、食事すき焼きでしたが食べきれないほど、松茸が入っている土瓶蒸し
も最高でした。また機会がありましたら泊まりたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
部屋5
ひとちゃん5921さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- ひとちゃん5921さん [50代/女性] 2020年10月28日 09:01:58
-
2回目の宿泊です。今回は娘と孫と一緒に宿泊させて頂きました。皆さん、笑顔で対応されとても感じが良く宿の教育がしっかりとされているなと感じました。家族風呂も利用させて頂きましたが、とても良いお風呂でした。またお邪魔します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室食】＼密を避けて…4室限定／本館客室「陶然閣」会席料理のご夕食＆和定食のご朝食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ本館客室（トイレ・シャワー付）】
部屋5
hothartさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- hothartさん [60代/男性] 2020年10月18日 22:40:53
-
雰囲気、食事、部屋、風呂、スタッフの対応などすべてに満足できました。
コロナ過の中でスタッフの皆さんが感染予防に気を使って、笑顔で一生懸命におもてなしをしているのが分かりました。
最上階の露天風呂からは千曲川が良く見えます。温泉はほのかに硫黄のにおいがして気持ち良く入れました。部屋付きの露天風呂もいい感じの温度でのんびりと入れました。
久しぶりの旅行でお腹いっぱい美味しいものを食べて、いいお湯に浸かっておかげさまでゆっくりとできました。
機会があればリピートしたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
部屋5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 08:37:52
-
10月8日に宿泊しました。コロナ対策でスタッフとの接触も減らすよう工夫されていながら、とても丁寧な対応で気持ちよく過ごすことが出来ました。部屋の露天風呂にも大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
部屋5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 21:47:37
-
GoToで利用しました、2家族での利用でしたが最高の休日になりました。温泉は硫黄系の良い香りがして、あまり熱くないのでのんびり入れます。
食事はすき焼きでしたが食べきれないほど出てきて、また松茸も入っていてあんな大きなもの食べたことなかったので感動でした。
雨の日でしたが出迎え、帰り共に車を玄関前に横付けしてくれ、サービスも大変良かったです。また是非リピートしたいと思える真心のある宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【個室食】＼密を避けて…4室限定／本館客室「陶然閣」1泊2食がお得！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ本館客室（トイレ・シャワー付）】
部屋5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月01日 16:47:54
-
大浴場の洗い場が、少ない 4つ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
部屋5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 15:14:51
-
予定より早く宿に着きそうなのでチェックイン時間を早くして欲しいと電話を入れたところ気持ち良く対応して頂きました。
リウマチ のため杖をついている姿を見て直ぐに杖を拭いて下さり、心配りに感心しました。お風呂もお食事もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
部屋5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 17:23:15
-
のんびりと過ごす事ができました。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最得1泊2食】＼＼お日にち限定10000円～／／癒しの湯宿「玉の湯」お試しプラン【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【温泉付和室】
部屋5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 07:30:24
-
離れのお部屋で、うち風呂も良く、
全体的に満足しました。コロナ下部屋食で安心できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
部屋5
mayanbaさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- mayanbaさん [60代/男性] 2020年08月30日 16:05:01
-
泉質がとてもよく、登山後の疲れを癒やすことができました。コロナ対策がきめ細かく実施されていて、安心感があります。食事に、工夫が欲しかったとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ［7/23～9/18］＼お部屋食or個室食／露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
部屋5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 11:33:29
-
7月23日に家族で宿泊、
部屋には檜の大きなお風呂(かけ流し)が付いており、何回も入浴することが出来た。
食事会場は個室で、ゆっくり食べられ、またお肉の追加注文が出来たのもよかった。
コロナ対策をしっかりしている宿で安心して泊まることが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ［7/23～9/18］＼お部屋食or個室食／露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
部屋5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 15:54:59
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8月14日に1泊させて頂きました。コロナが怖かったのでチェックインを部屋でして頂きました。貸切り風呂もお得な値段で利用出来、また個室食だったので他の宿泊客の声は聞こえるものの、実際に会うことはありませんでした。従業員の方も感じが良くて部屋も広々として食事も美味しく、久しぶりの旅行でしたがとても気持ち良く過ごせました。ただ、貸切り風呂の内湯のお湯が熱くて子供は入れませんでした。大人でも熱かったんですが、何とか慣れるという感じでした。貸切りの露天風呂はちょうど良かったです。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室食】＼密を避けて…4室限定／本館客室「陶然閣」会席料理のご夕食＆和定食のご朝食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ本館客室（トイレ・シャワー付）】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Sudo.Cさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
家族に誕生日の者がおり、お部屋を御好意でグレードアップして下さり誠にありがとうございました。お部屋とお部屋の露天風呂、フロントさん方の接客は最高でした。
夕飯時ですが、担当した仲居さんが分かりますよね？用意したのでさぁどうぞ。とすぐ去って行きました。お品書きが無いので、これだけ？まだ何か来るのか？と思いつつも、料理の説明もないので何を食べてるのか分からず。更にはご飯がないので、フロントに疑問を抱きながら残りの食事を全て持ってきて下さいと念のため電話しました。ご飯が来る頃にはおかずはなく、ご飯と来たお漬物で食べました。がっかり。
お吸い物がありましたが、何故かお味噌汁もあり、『？？』もうそんなに汁物必要ないので誰も手を付けませんでした。すみません。
食事と仲居さん（年配）もう少し何とかなれば本当良かったです…朝食はお品書きもあり別の仲居さんも対応良かったので、とても良かったです。ただマスクはしていなかったですが(;_;)
今回それらの事はありましたが、部屋の露天温泉でカバー出来たので満足しています。ありがとうございました。
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この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご返信遅くなり大変失礼いたしました。
ご指摘いただきました点、大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め反省し二度とこのようなご指摘を受けぬようすぐにスタッフミーティングを実施させていただきました。
改めまして申し訳ございませんでした。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉