手の込んだ料理でとてもおいしかったです。また、従業員の方も親切で嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

とてもゆっくりさせて頂きました。
食事は一品一品がとても丁寧に作られている感じでした。とくに朝ごはんは美味しかった。
温泉も良かったが、もう少し広ければ良いかと・・これは仕方ありませんが。
一番良かったのは、ここで働ている従業員の方のおもてなしには感動しました。最高でした。
また是非行きたい宿のひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事が本格懐石でとても美味しかったです。個室での食事で、落ち着いてゆっくりと食事が出来ました。
妻が車椅子の為、貸切風呂をお願いしましたが、広すぎて、手すり等が全く無いため、浴槽に浸かることは
できませんでした。また、トイレが狭く、床面から段差が大きいので、足の不自由な者には向きません。
スタッフの皆さんは 老舗の旅館らしく、とても丁寧に対応していただきました。色々な部屋や設備が有るらしいので、次回は良く調べて利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

2歳の子連れで宿泊。
建物の古さを感じますが
綺麗に清掃されててゆっくり過ごせました。
個室での食事も良かったです。
大浴場は娘も私も何回も入りました。良かったです！
貸切風呂を1回入ったのですが、
色々少し残念でした。。
でも、それ以外はスタッフのみなさんも丁寧で親切で気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

急な宿泊でしたが、スムーズにチェックインできました。温泉街の中でも比較的行きやすい場所に立地しています。部屋は千曲川を望む眺めの良い部屋をあてがっていただきました。食事は丁寧な盛り付けで極端に多すぎず、お年を召した方にも適量かと思います。お風呂は男女の交代がなく、朝9時まで利用可能。温泉旅館のレベルではさほど大きくは感じませんが、十分の広さです。2018年にリニューアルをしたようで、設備は全体的に綺麗でした。唯一、気になったのが浴室に入る木戸（扉）のきしみ音。歴史的な古さはいいものですが、こればかりは経年劣化と受け止められかねませんので、直してもいいかなと思いました。
接客は申し分ありません。おそらくスタッフも以前より少なくなったのかなとは思いますが、素敵な笑顔で対応してくださいました。
静かにゆったりとした時間を過ごさせていただきました。リピートOKです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

宿の方々がとても親切で楽しく
思い出の旅行が出来、大変感謝してます
ありがとうございました
麻積村産コシヒカリがとても
美味しかったです
お食事は朝も夜も食べきれない位沢山ありました
朝も山芋と麦の雑穀粥が美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お食事もとても美味しく、元旦の朝も雑煮があり、コンパクトにたくさんの食べ物がセットされていて良かったです。
お部屋の露天風呂もとても気持ち良く、両親も感激していました。

改善希望として部屋のカーテンが木作りのカーテンだったのですが冬は普通の布地のカーテンの方が暖かいのでは？
また、お布団も冬はできれば毛布系がついて２枚あった方がいいなと思いました。
それ以外は年末年始にとても良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

家族に誕生日の者がおり、お部屋を御好意でグレードアップして下さり誠にありがとうございました。お部屋とお部屋の露天風呂、フロントさん方の接客は最高でした。

夕飯時ですが、担当した仲居さんが分かりますよね？用意したのでさぁどうぞ。とすぐ去って行きました。お品書きが無いので、これだけ？まだ何か来るのか？と思いつつも、料理の説明もないので何を食べてるのか分からず。更にはご飯がないので、フロントに疑問を抱きながら残りの食事を全て持ってきて下さいと念のため電話しました。ご飯が来る頃にはおかずはなく、ご飯と来たお漬物で食べました。がっかり。
お吸い物がありましたが、何故かお味噌汁もあり、『？？』もうそんなに汁物必要ないので誰も手を付けませんでした。すみません。
食事と仲居さん（年配）もう少し何とかなれば本当良かったです…朝食はお品書きもあり別の仲居さんも対応良かったので、とても良かったです。ただマスクはしていなかったですが(;_;)
今回それらの事はありましたが、部屋の露天温泉でカバー出来たので満足しています。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

内湯は温度が丁度良く気持ち良かった。露天はぬるすぎて、寒かった。スタッフの皆さんは感じがよく、安心してゆったりすごせました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

祖母、両親、息子での4世代で利用させて頂きました。エントランスも和の雰囲気で、畳に上がって写真を撮れるスペースもありました。離れの部屋は広く綺麗で、子連れでものびのび過ごせました。祖母は車イスをお借りして、バリアフリーの部屋を利用させて頂きました。トイレも広く、ありがたかったです。ただ部屋付きの露天風呂は、脱衣場に手すりが無い、浴槽内がすべりやすい等、バリアフリーの観点では今一歩な印象を受けました。あと、スロープの床の材質のせいなのか、足袋を履いて車イスを押すと、滑りました。せっかく部屋の仕様やトイレがバリアフリーだったので、他の部分でも徹底しないと、もったいないと思いました。
温泉の湯はとても気持ちよかったです。風呂場を掃除されていた従業員の方が、「山の方はもっと泉質が良いんですよ」等、正直に丁寧に説明して下さったのがとても好印象でした。
食事は美味しく、夕・朝共にボリュームも多く満足でした。個室で蜜を避けて、ゆっくり食事ができたのも良かったです。
お土産売り場はとても小さく、お土産の数も少なかったので、近くの温泉まんじゅう店を紹介して頂き、温泉まんじゅうはそこで買いました。(小さなお店でしたが、徒歩で買いに来られている方も多く、美味しかったです。)

バリアフリーの観点では改善してもらいたい点がありましたが、部屋、食事、サービス共にとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

玄関、ロビー、廊下、客室、大浴場全てが和を感じる
いい宿でした。館内は裸足で過ごせて快適でした。
夕食は全体的に美味しかったですが、特に和牛の陶板焼きや揚げ物が美味しかったです。
部屋のお風呂も大きくて気持ち良かったです。
姉妹館のホテル圓山荘のお風呂も利用できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

土曜日で露天風呂付の部屋で一人2万位というのはお安いプランだと思います。部屋に温泉の露天風呂付なので、何回も入りました。従業員の方の接客も良く温泉の質も良かったです。リフォームをしているようですが、そこそこ古さを感じますが十分満足でした。夕食は個室食なので、他のお客さんを気にしないで食べれるので良かったです。信州サーモンと鯉のお料理に満足でした。また利用したいと思います。ただ気になった点は、部屋に飾ってあった花がしおれていた点と、チェックアウトの時の担当の方が笑顔がなく不満そうな顔をしていた点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

接客については申し分ありませんでした。但し寝具が薄くて腰が痛かったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

以前、別の宿でしたが、こちらの温泉の泉質が柔らかくてとても気に入りましたので、今回母を連れて行こうと思いました。最近、足元がおぼつかなくなってきている母との旅行だったので、こちらの宿の畳敷きで、スリッパをはかないことに惹かれて決めました。エレベーターの中まで畳敷きにはびっくりしました。
夕食は料理長の心意気を感じる創作懐石料理も美味しく、女性や高齢者にはタップリすぎる量でした。ただ、朝食はこれといった特徴もなかったので、料理を４とさせていただきました。
浴衣もちゃんと洗濯されているとは思ったのですが、かなり大きいシミがついていて、アメニティを４とさせていただきました。それ以外は、従業員の方もフレンドリーで大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月