お客様へ

この度は数ある中から東急ステイ札幌大通にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
いただきましたお褒めのお言葉は、レストランスタッフとも共有させていただきます。
また、当ホテルは大通駅から徒歩約3分程、狸小路商店街にもすぐ近くの立地にございますので、ビジネスにも観光にも便利であると好評をいただいております。
また、お客様の仰る通り今回ご予約いただきました【カード決済専用プラン】はキャンセル料が30日前から発生するプランでございます。お日にちにもよって販売状況は異なりますが、他のプランでは通常通りのキャンセルポリシーとなっておりますので、是非次回以降ご検討いただれば幸いでございます。
また次回、お客様が6月にお越しになる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

フロント　名越