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東急ステイ札幌大通のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
設備は非常に良かったです。洗濯乾燥機があるのも、決め手でしたので有り難かったです。但し、部屋及び接客には疑問があります。私はガタイがでかいのですが、その為、ゆっくり体を延ばせるように、ダブルルームで予約しました。フロントでチェックインの際に、女性の方より「広いお部屋の方にアップグレードしますね」とのお話があり、部屋に入ると、確かに広いがツインルーム。当然、ベッド自体は小さくなり、意味なし。アナウンスも適当で残念。あと、このホテルは珍しいドアなので、他のお客様にぶつけないように、慎重に操作してください。私は、かなり用心しましたが、ぶつけてしまいました。外開きのドアなんてホテル、はじめてなので。すごく新しいホテルですが、あちこちに施工時の手抜きが見受けられます。正直、ゆっくりはできなかったホテルのですので、2度と泊まりません。
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お客様へこの度は東急ステイ札幌大通にご来館頂きまして誠にありがとうございます。フロントでの対応で、お客様には大変ご迷惑とご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 今回のお客様から頂いた声は、すべてスタッフ間で共有し、今後このようなことがないように徹底してまいります。この度は貴重なご意見、ありがとうございました。東急ステイ札幌大通フロント 木村
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ホテルシーラックパル郡山(福島県)
5.0
投稿日:2024-05-23 16:01:20
ホテルルートイン三次駅前(広島県)
4.0
投稿日:2024-05-23 16:00:27
若狭小浜 若杉(福井県)
3.0
投稿日:2022-12-02 17:25:03
リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス(栃木県)
投稿日:2022-12-02 17:23:46
会津東山温泉 くつろぎ宿 千代滝(福島県)
投稿日:2022-12-02 17:23:16
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設備・アメニティ4
エスト350さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
設備は非常に良かったです。
洗濯乾燥機があるのも、決め手でしたので有り難かったです。
但し、部屋及び接客には疑問があります。
私はガタイがでかいのですが、その為、ゆっくり体を延ばせるように、ダブルルームで予約しました。
フロントでチェックインの際に、女性の方より
「広いお部屋の方にアップグレードしますね」とのお話があり、部屋に入ると、確かに広いがツインルーム。
当然、ベッド自体は小さくなり、意味なし。
アナウンスも適当で残念。
あと、このホテルは珍しいドアなので、他のお客様にぶつけないように、慎重に操作してください。
私は、かなり用心しましたが、ぶつけてしまいました。
外開きのドアなんてホテル、はじめてなので。
すごく新しいホテルですが、あちこちに施工時の手抜きが見受けられます。
正直、ゆっくりはできなかったホテルのですので、2度と泊まりません。
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お客様へ
この度は東急ステイ札幌大通にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応で、お客様には大変ご迷惑とご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今回のお客様から頂いた声は、すべてスタッフ間で共有し、今後このようなことがないように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
フロント 木村